新教師對幼兒沖突事件的回應行為研究

黃敏祺

摘要：幼兒沖突是幼兒園普遍存在的現象，教師作為幼兒發展的重要他人，其對幼兒沖突的回應行為對幼兒有著重要的影響。研究結果表明，新教師對幼兒沖突事件的回應行為主要有權威控制、忽視放任、積極幫助三種，其中以權威控制為主；對男孩表現出更強的控制行為；不同年齡班新教師的回應行為差異不顯著，不同活動類型、不同沖突起因新教師的回應行為差異顯著，積極幫助的回應行為對幼兒沖突事件產生積極影響。據此，研究者對新教師的回應行為進行了分析及提出了相關建議。

關鍵詞：新教師；幼兒沖突；回應行為

中圖分類號：G610 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）38-0221-02

一、問題的提出

在幼兒園一日生活中，幼兒之間難免產生各種各樣的矛盾、沖突，盡管沖突本身是不愉快的，或者會給幼兒帶來傷害，但沖突卻是幼兒調節自我認知、適應環境、發展社會化的過程。因此，要充分發揮沖突的積極價值，教師對幼兒沖突的回應行為顯得尤為重要。然而，目前不少幼兒園老師對幼兒沖突回應的重要性認識不足，對幼兒的回應行為存在著問題，尤其是每年新入職的老師，她們在面對幼兒日常生活中的這種看似微小、普遍的沖突，其回應行為如何，至今還少有人研究。本研究基于生態化的視角，通過深入幼兒真實的生活中，觀察新教師對幼兒沖突事件的回應行為，分析新教師回應行為與幼兒沖突之間的關系，以期促進教師對幼兒日常沖突的重視，為改進幼兒教師教育行為提供參考。

二、討論與建議

（一）新教師對幼兒沖突事件的回應行為存在的問題

1.新教師的回應行為過于強調控制。本研究發現，新教師對幼兒沖突事件的回應行為主要以權威控制為主，這可能與新入職的教師為了在幼兒面前樹立權威形象有關。然而，這種利用教師的權威和地位來遏止沖突的回應行為并不能從根本上消除沖突的發生，同時，幼兒活動的積極性也下降了。觀察中發現有些教師采用粗暴處理的方式，如強制命令或是強行將幼兒隔離，幼兒想解釋緣由也迫于命令而終止，以控制沖突為目的的教師回應行為只能暫停當前的沖突事件，卻不能阻止其再度發生，因為幼兒并未真正地接受這種處理結果，對沖突行為仍未獲得正確的認識，也錯失了從沖突中學習、成長的機會。

2.新教師對各年齡班的回應行為相似。觀察發現，盡管沖突事件發生在不同的年齡班，但新教師的回應行為卻表現出相似性和穩定性。面對大班、中班、小班的幼兒，不同的六位新教師的回應行為都是以權威控制為主，忽視放任次之，積極幫助最少。通過對教師的訪談發現，這并不是新教師不了解幼兒的年齡特點，而是與教師的教育觀、沖突觀有關。

3.教師回應行為存在隨意性。新教師在處理幼兒沖突事件時常會受到自身心理狀態和情緒狀態的影響，處理幼兒沖突帶有個人意志。觀察發現，同一性質的幼兒沖突，新教師所表現出來的回應卻截然不同。不同活動類型新教師的回應行為存在顯著差異，在生活活動中教師出現更多的積極幫助型的回應行為，這可能時由于在生活活動中，教師沒有了組織教學和活動的壓力，身心稍微得以放松，這時，教師更有耐心和精力去參與并積極幫助幼兒處理沖突事件。然而，作為幼兒教育工作者，肩負著教書育人的重任，教師的行為不能隨著自己的性子來，更不能失去規范和理智，幼兒的教育契機蘊含于一日生活中，教師應充分挖掘每一次幼兒沖突事件的教育價值，及時給予幼兒指導和幫助。

4.回應行為程序化。在所觀察的187件幼兒沖突事件中，盡管每個沖突事件的主題、背景、起因等各不相同，但是教師的應對行為卻表現出相對的穩定性和程序性。面對幼兒的沖突事件，教師通常先是制止沖突，然后根據情形判斷對錯，并要求一方道歉，或給予哭鬧受傷的一方以簡單安慰。這種程序化的處理方式可能是由于新教師缺乏豐富的教學經歷，難以產生教學機智。而這種程序化處理方式的最大弊端就是沒有從幼兒發展的實際需要出發，待沖突結束后，幼兒很可能還不明白自己為什么錯了，為什么要道歉，不可能在這個沖突事件中獲得有益的經驗，幼兒學到的只是愈發依賴教師來解決。而對于大、中班的幼兒，基本已經熟知了老師處理沖突的方式，于是便會鉆空子，有些幼兒常用哭鬧來博得老師的同情，這使得幼兒的沖突不能得到正當的解決，不利于幼兒的身心成長。

5.重視沖突的結果而忽視了沖突的過程。對教師的訪談發現，制止沖突是新教師處理幼兒沖突最大的目的。教師為了以防幼兒身體的沖突造成傷害，會表現得更為關注和急于處理。而在面對規則維護引發的幼兒沖突，如幼兒對某位同伴沒有排隊等違規行為告狀等，教師卻多以忽視放任處理，這可能是該種沖突不太容易引起幼兒的身體傷害。這種根據沖突對幼兒的傷害程度來決定是否介入處理，這很不利于幼兒的身心發展。對于小班的幼兒，由于他們認識水平有限，基本都說根據老師的回應做出判斷，幼兒會根據自身沖突未得到關注，而產生消極情緒體驗，甚至對自身行為產生懷疑，而有些幼兒的不當行為未受到反對，就會得到強化甚至遷移。

6.存在性別偏見。新教師在應對男孩的沖突事件表現出的權威控制行為顯然比女孩高，而對女孩的沖突事件則表現出更多的忽視放任回應行為。這可能與新教師的固有觀念有關，認為男孩通常不聽話，沖突事件常帶有暴力行為，而幼兒園多為年輕的女性教師，她們缺乏男性的力量和氣概，對男孩的這種沖突行為只能通過權威控制來處理。

（二）相關建議

1.樹立積極的沖突觀。沖突觀作為一種內隱觀念影響著教師自身的教育行為。盡管幼兒沖突在一定程度上影響了幼兒園教學活動的開展，甚至會威脅到幼兒的人身安全，然而，沖突給幼兒帶來的內在價值卻是不可忽視的。積極的沖突觀，一方面要求新教師以發展的眼光看待幼兒沖突事件，把沖突看作幼兒社會化發展的良好契機。另一方面，新教師應根據具體情境、幼兒的自身特點等選擇回應時機、回應策略。通過合適的回應行為，充分挖掘幼兒沖突事件的教育意義和價值，促進幼兒的社會性發展。

2.摒棄性別差異，尊重幼兒的年齡特點。以往研究一般認為，男孩的沖突行為明顯高于女孩，且沖突較為強烈。受傳統社會觀念的影響，教育者傾向對男孩表現出更多的控制行為。本研究亦發現，新教師對男孩的沖突事件表現出更多的權威控制回應行為，而對女孩則表現出更多的忽視放任行為。然而，隨著社會傳統意識不斷受到沖擊，很多女孩也出現較多的沖突行為。因此，教師應該摒棄這種性別差異，男孩女孩的沖突都應同樣予以重視，對女孩的沖突事件要多些關注，對男孩的沖突行為要多提供些積極幫助。

研究發現，新教師對幼兒沖突事件的回應行為在不同的年齡班并不存在顯著差異。在應對幼兒沖突事件時，教師應根據幼兒的年齡特點、自身情況采取不同的回應行為。對于小班的幼兒，由于其自主能力、社會交往能力和經驗不足，教師應密切關注小班幼兒，及時給予幼兒幫助和建議。而對于中班大班幼兒，他們相對已經具備了一定的判斷能力和沖突解決能力。尤其是中班，其規則意識開始萌芽而自身能力有限，因而這個年齡段幼兒的沖突較多，教師應適當放手，鼓勵他們自主解決沖突，必要時提供一定的幫助，讓幼兒嘗試尋找適當方法解決沖突，在沖突的解決過程中身心得以成長。

3.加強觀察幼兒沖突行為的能力，關注幼兒沖突背后的深層原因。觀察發現，新教師通常對幼兒的沖突行為保持著較為警惕的狀態，然而，新教師仍應加強對幼兒沖突行為的觀察能力，正確的教育行為應該建立在充分了解幼兒需要的基礎之上。因此，新教師要仔細觀察幼兒的沖突行為，了解沖突發生的起因、情境，幼兒的自身情況和內在想法。幼兒沖突的發生可能是多方面綜合作用的結果，可能是由于幼兒自身發展的需求、家庭因素、幼兒園因素等。新教師在回應幼兒沖突行為時既要看到沖突的表象，更要深入了解現象背后的原因，才能為幼兒沖突的解決提供必要的幫助和干預措施。

4.提升個人修養，提高教師的專業技能。教師作為幼兒發展的重要他人，其一言一行對幼兒有著潛移默化的影響。幼兒園教師是一個高情感投入、高安全責任的工作，尤其是對一個初入職的幼兒教師來說，無疑面臨著很大的壓力。因而，幼兒教師應該提升個人修養，善于控制自己的情緒和情感，積極提高自己的專業技能。提升新教師對幼兒沖突的回應行為，可以從兩方面做好準備：一方面幼兒園應提供系統的新教師專業訓練，讓其專業知識和技能得到提升的同時，也激起他們積極應對幼兒沖突的熱情和信心，增強新教師的自我效能感。另一方面，幼兒園應根據教師的年齡、經驗、性格等特點合理配置教師資源，建立新老教師協作機制。調查發現本研究對象均為大學本科學歷，其理論較為豐富而實際操作不足。通過與經驗豐富的老教師之間的學習和交流，新教師在實踐中逐漸積累了豐富的教育經驗，同時也推動了老教師專業能力的進一步發展。

三、總結

新教師對幼兒沖突的回應行為既有合理的部分，也有存在的問題。研究發現，新教師對幼兒的沖突事件較為關注，卻過于強調控制，且新教師的回應行為存在一定的隨意性、程序化等問題。沖突是幼兒社會化的必然過程，對幼兒去自我中心化，推動幼兒的社會化發展有著重要的作用。因此，新教師既要重視幼兒的每一次沖突事件，又不過多控制幼兒的行為，在提供幫助和幼兒自主解決中取得平衡，充分發揮沖突的正面功能，讓幼兒在沖突及解決沖突過程中獲得成長。

參考文獻：

[1]黃勝梅.3-6歲幼兒同伴沖突的觀察與分析[J].宜春學院學報，2007，（12）：266-268.

[2]秦洪蕾.教師介入幼兒同伴沖突策略的二維模型[J].基礎教育研究，2013，（3）：53-54.

[3]件金紅.幼兒同伴沖突中的教師教育行為研究[D].重慶：西南大學，2008.

[4]付麗麗.幼兒同伴沖突的行為表現及對策[J].呼倫貝爾學院學報，2009，（12）：91-94.