論打印機常見故障及維護措施

摘 要：隨著科學技術的發展，計算機外部連接的智能設備也被廣泛應用，但是，在運用計算機外部設備時，常常會出現各種各樣的故障。打印機是較為常見的計算機外部連接智能設備，其故障主要分為內部設備故障和外部設備故障。簡要分析了計算機外部設備存在的故障，并提出了相應的維護措施。

關鍵詞：智能設備；打印機；故障；維護措施

中圖分類號：TP334.8 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.23.146

1 概述

近年來，現代辦公室的自動化程度越來越高；再加上網絡的快速發展，打印機成為了工作中不可或缺的設備之一。在使用打印機的過程中，經常會發生一些故障，影響其正常使用。因此，要重視打印機服務能力和服務質量的提升，有效解決打印機故障。

2 打印機常見的故障

2.1 打印機卡紙

在打印機蓋板沒有蓋嚴的情況下，打印機會出現卡紙的情況；蓋板位置的檢測傳感器失靈也會出現卡紙的情況。此外，裝紙、取紙不規范，打印的紙張不合規格，送紙輥的運轉不流暢，走紙路徑中有紙屑、碎紙等異物，裝紙盤的安裝出現異常，紙張的數量不對，這些都會導致打印機出現卡紙的情況。另外，打印紙的質量差也有可能造成卡紙的問題，紙張過脆、韌性差都有可能引發走紙問題。鑒于此，要選擇質量較好的打印紙。這樣做，不僅能有效地提高工作效率，還能降低打印機的成本支出。

2.2 打印字跡不清晰

不同的打印機出現字跡不清晰的原因也不同。具體來說，造成噴墨打印機字跡不清晰的主要原因是墨盒內的油墨耗盡。此外，還有可能是打印機長時間不使用，受到了日光直射，導致打印機噴頭被堵塞。導致針式打印機出現故障的原因有可能是打印機的色帶使用時間過長，打印機的打印頭長時間未清理，積存了雜物，或者是電路出現故障等。

2.3 打印機不工作

打印機不工作是極為常見的故障，其原因包括硬件原因和一系列軟件原因。當出現此類問題時，打印機系統會作出提示，檢查打印機是否聯機、電纜是否正常。一般來說，打印機不工作可能是電源線沒有插好，打印機的電纜沒有正確連接而出現了接觸不良的情況。

2.4 打印字跡顏色較淡

打印字跡顏色偏淡的原因是：對于針式打印機，故障多是色帶的油墨干枯、打印頭斷針造成的；對于噴墨打印機，可能是由于噴嘴被堵塞、墨水較干和墨水型號不對造成的；對于激光打印機，則是因為墨粉盒內的墨粉比較少、顯影電壓較低、墨粉感光效果較差造成的。

3 維護措施

3.1 打印機卡紙的解決方法

對于打印機卡紙的問題，具體的解決方法是：先關閉打印機電源，打開蓋板，取出被卡住的紙張。在此過程中要注意，在取紙時，雙手用力要平緩，切記不能用蠻力，避免將紙張拉斷。如果經常出現卡紙的情況，就要檢查進紙通道是否有問題——一般是雜物留存。此時，應當清除雜物，觀察紙張的擺放位置是否正確。此外，還要檢查送紙輥是否被磨損，彈簧是否松脫——如果壓力不夠，紙張便不能被及時送入機器內。

3.2 打印機字跡不清晰的解決方法

如果在工作中遇到這類問題，首先應當檢查噴頭，自動清洗打印機的打印頭。如果打印機長時間沒有使用，應當多清洗幾次打印頭。在清洗的過程中，可以拆下墨盒，用相對比較軟的紙張擦拭打印機的頭部。如果采取這種方法仍舊無法解決打印機字跡不清晰的問題，則判斷是打印機的驅動程序出現了問題，重新安裝程序即可。

針對噴墨式打印機和針式打印機，具體的解決方案如下：對于噴墨式打印機，可以更換新的墨盒或者是注入墨水，檢查墨盒內的油墨是否用完。如果沒有用完，便可以判斷是噴嘴被堵塞。此時，應當取下墨盒（對于墨盒噴嘴不是一體的打印機，需要取下噴嘴），把噴嘴放在溫水中浸泡一會兒。在此過程中要注意的是，切忌將電路板浸泡在水中，否則會產生嚴重的后果。對于針式打印機，可以先調節打印頭與打印輥間的距離，如果仍舊不能排除故障，可更換色帶；更換色帶后，如果還不能排除故障，就要清洗打印頭。具體的做法是，卸掉打印頭上的2個固定螺釘，拿下打印頭，用針或小鉤清除打印頭前、后夾雜的臟污（一般都是長時間積累的色帶纖維等），再在打印頭的后部看得見針的地方滴幾滴儀表油，清除一些臟污，之后不裝色帶空打幾張紙，然后再裝上色帶，這樣問題就基本解決了。如果是打印頭斷針或是驅動電路的問題，就只能更換打印針或驅動管了。

3.3 打印機不工作的解決方法

這類故障是比較常見的，其中包括硬件問題和軟件問題。當出現打印機字跡不清晰的情況時，應當檢查打印機是否與電腦連接，關掉計算機和打印機的電源，重新連接電纜。如果懷疑打印機的電纜有問題，可以在機器上測試電纜，并且驗證打印機是否有問題。如果證實有問題，可更換電纜。此外，還應檢查打印機的設置是否正確、打印機是否是默認模式。在此需要注意的是，軟件中有打印機的位置能夠檢查軟件的打印菜單和報表文件，觀察打印機的設置是否正確。如果設置不正確，異常的打印機操作會使系統將打印機狀態更改為暫停。

3.4 打印字跡顏色較淡的解決方法

要想有效解決打印字跡顏色較淡的問題，針對針式打印機，可以調節打印機的推桿或更換色帶；針對噴墨式打印機，可檢測、檢修墨水盒、噴頭；針對激光打印機，可以取出粉盒輕輕搖動。當打印效果無改善時，應及時更換墨粉盒，并調整打印機墨粉盒下方的感光開關，使墨粉與感光靈敏度相匹配。

參考文獻

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作者簡介：梁海川（1979—），河南杞縣人，本科，高級技工，主要從事計算機及外設方面的研究。

〔編輯：白潔〕

Abstract： With the development of science and technology， the computer external connection of intelligent equipment is also widely used， however， in the use of computer peripherals， often there will be a variety of failures. Printer is common computer external connection intelligence equipment； its failure is divided into internal equipment failure and external equipment failure. In this paper， the failure of the computer's external equipment is briefly analyzed and the corresponding maintenance measures are put forward.

Key words： intelligent equipment； printer； failure； maintenance measures