高校圖書館管理創新探討

李 娟

（商丘師范學院 河南 商丘 476000）

高校圖書館管理創新探討

李 娟

（商丘師范學院 河南 商丘 476000）

現代信息技術對各行各業的發展都帶來了巨大的機遇和挑戰，高校圖書館在信息化背景下，如何才能更好的適應新形勢，提升自身的管理水平和服務水平關系到高校圖書館職能的實現和發展的前景問題。本文首先闡述了現代高校圖書館管理現狀，分析高校圖書館實現管理創新的重要思路和方向，并結合思路和方向，提出針對性建議，對于提升高校圖書館管理水平，實現現代高校圖書館長遠健康發展具有借鑒和參考價。

高校圖書館；創新理念；管理方式；以人為本

高校圖書館是學校重要的信息中心，為教學、科研及學習帶來海量的數據、信息資源，在高校發展中起到關鍵性作用。伴隨著現代知識經濟的快速發展，現代信息技術深入推廣，這對于現代高校圖書館管理及時重要的機遇期，也是嚴峻的挑戰期，對于現代高校圖書館管理水平和服務質量提出了更高的要求。在改變傳統管理理念和管理思路的實施開展下，高校圖書館管理水平得到了較大的提升，但與現代多元化的需求和個性化服務理念還存在著差距，所以高校圖書館只有通過不斷的加強管理創新，提升管理水平和服務質量，才能實現現代高校圖書館事業可持續發展。

一、高校圖書館管理現狀

新時期，我國經濟快速發展，各方面事業成效顯著。這些不僅是高校圖書館事業發展的動力，更改變和強化了現代高校圖書館事業的發展。從目前我國圖書館事業的現代化發展水平看，其發展主要有以下兩個特征：一是管理理念的創新，打破了傳統高校圖書館行政管理模式逐步向現代高校圖書館管理理念轉變，從傳統的封閉走向開放，甚至嘗試合作和交流；二是，現代信息技術和高校圖書館管理密不可分，利用現代技術提高現代高校圖書館的管理水平，高校圖書館又為現代信息技術提供良好的平臺，推動現代信息技術的推廣。

目前我國的高校圖書館管理水平與國外發達地區還存在著較大差距，主要面臨著以下幾個問題，首先，管理理念相對滯后，由于受行政體制影響并未消除，行政管理體制依然束縛著高校圖書館管理的發展，整個管理階層的現代化管理理念意識和革新的動力并不強；其次，管理機構設置不合理，大部分的高校圖書館都未配備專職圖書管理員，管理層都是學校其他領導兼任，導致管理的專業性較差，在管理決策上存在較大的問題，很容易導致高校圖書館錯過發展的最佳時機；再次，員工工作積極性和主動性較差，員工的素質較差，甚至沒有經過專業的系統圖書管理學培訓，在操作時很容易導致效率低下，甚至錯誤操作，這極大的影響了現代高校圖書管理的發展；最后，缺乏有效的評價指標和評價體系，很難衡量高校圖書管理學的管理水平和服務質量，每年對于圖書管理績效評估流于形式，久而久之造成管理停滯。

二、高校圖書館管理創新必要性分析

（一）高校圖書館的外部環境分析

高校圖書館在發展過程中，受到外部環境的影響，管理創新是適應外部環境的重要措施，其重要的外部環境因素主要有以下幾種：（1）經濟環境。知識經濟正在影響和改變人們的生產、生活，而知識經濟最主要的特征就是知識，高校圖書館是高校教學和科研的重要信息和知識來源，是培養和塑造人才的關鍵，所以在知識經濟的要求下，實現信息服務的數字化、多元化、個性化是人才培養的要求，也是高校圖書館健康發展的要求；（2）文化環境。近年來文化市場呈現飛速發展，無論是出版物，還是電子出版物數量都驟增，這對于傳統高校圖書館的存儲和收集能力提出了嚴峻挑戰，其中主要面臨兩個具體問題，一是數量繁多，高校圖書館的面積有限，很難實現及時和全面的收集；二是質量堪憂，大量的盜版出版物充斥著文化市場，所以在結構上需要進行調整，拓寬收集渠道，為顧客提高工更高層次的服務；（3）行業環境，以往高校圖書館不存在競爭，但是隨著高校管理體制的改革，高校也要參與市場競爭，才能獲得健康發展，其中高校圖書館建設是衡量高校發展水平和實力的重要標志，所以各高校為了滿足和提高自身競爭能力需要，必須加強自身的圖書館管理水平；（4）用戶需求，現代用戶對于圖書館提出了更高的要求，高校圖書館不僅要滿足教學和科研的需要之外，還要滿足現代用戶的多元化需求，傳統圖書館服務相對機械和被動，顯然與現代信息化相違背，高校圖書館需要提供更深層次的信息服務，在讀者結構、信息數量和質量上加強拓展和延伸。

（二）高校圖書館的內部環境分析

（1）目前高校圖書館主要看館藏能力，把館藏能力作為高校圖書館發展的重要工作，現代信息資源多元化，逐步擺脫對于紙質館藏圖書的限制，而是更傾向于現代電子圖書方向發展，所以在現代高校圖書館館藏工作建設中，一方面要加強紙質館藏書籍的收錄，另一方面要加強電子圖書為主的現代數字圖書館和虛擬館藏的發展，從而形成復合型館藏資源體系。（2）從工作方法上看，圖書館的采訪方式發生了轉變，采訪方式更加靈活，甚至可以通過網上獲得免費的資源，在編目工作中，擺脫以往的手動編目，采用自動化編目方式，大大提高了編目效率。檢索和借閱的程序和渠道更寬，將圖書館的局域網和互聯網連接，拓寬了圖書館的服務范圍和受益用戶。（3）人才基礎相對薄弱，從目前的高校圖書館管理人才來看，高素質人才較為缺乏，出現了硬件夠硬，軟件很軟的局面，影響了圖書館管理創新實現，對于圖書館管理員的知識、能力要求越來越高，對于圖書館的管理思路也出現了較大的變化，所以無論從素質上，還是從能力上都迫切需要強化對高校圖書館管理創新。

三、高校圖書館管理創新措施和建議

（一）創新管理理念，強調以人為本

以人為本的理念是圖書館管理理論和實踐的本質體現，高校圖書館管理工作必須緊緊圍繞“人”的管理，必須把尊重人、關心人、滿足人作為管理實踐的最高要求和追求目標。充分發揮人的主觀能動性，從而達到管理創新和管理質量提升的目的。所以高校圖書館管理具體從以下兩個方面加強。首先，堅持“讀者第一”的原則，圍繞讀者需求，追求服務至上的理念，滿足讀者多元化需求，為讀者提供個性化信息服務。特別是新時期，圖書館應該做好對信息的篩選工作，提高圖書館藏書質量和數量，增強高校圖書館的適應能力；其次，進一步落實和發揮圖書館管理員的積極性和創造性，作為圖書館的管理者，其素質高低，能力大小直接決定圖書館事業的發展水平。采用各種激勵措施，最大限度的提升圖書管理員的積極性和主動性，從而激發他們的創造性，為提供更好的服務奠定堅實的基礎。

（二）創新管理方式，加強知識管理

高校圖書館在管理方式上的創新主要表現在以下兩個方面：首先，構建學習型圖書館，提升圖書館的組織能力，在知識經濟背景下，建立新型圖書館能夠增強高校圖書館的核心競爭力，滿足現代學習型組織環境，打破傳統以行政管理為主的管理模式，充分發揮高校圖書館的自主性和創造性，只有愿意改革，善于學習，敢于創新，才能從根本上提振高校圖書館事業的發展活力；其次，依靠學習型圖書館建設，加強知識管理，細分管理步驟和管理環節，把高校圖書館管理工作細分為三個方面的內容（個人知識管理，組織知識管理以及過程管理）。從管理內外部，增強組織內部的知識管理能力，提高個體的知識轉變，努力實現高校圖書館的知識服務。

（三）創新管理技術，引進信息技術

高校圖書館管理過程中，要積極利用現代信息技術，增強高校圖書館的適應能力和競爭能力。首先，利用現代信息技術提升管理效能。把信息技術推官和利用到圖書館管理的各個過程，促進現代高校圖書館建設，例如，在編目過程中，引進全自動編目技術，能夠大大減少編目的時間，提高編目質量，在借閱登記時，采用信息識別系統，對書目和讀者進行分類，自動推薦讀者可能喜歡的書籍，從而增強圖書館的服務質量；其次，拓展圖書館事業發展渠道，加快現代數字圖書館建設，實現從傳統圖書館向現代數字圖書館轉變，能夠幾何倍的增加圖書館館藏，也能夠為讀者提供更加豐富的信息資源。利用現代手機APP等現代搜索和閱讀技術，時時推送新書，零距離、全天候的為讀者提供圖書館借閱服務。

（四）創新管理手段，利用成效評估

高校圖書館管理創新的目的是提供更優質的服務，所以在創新管理手段時，要注重對管理的可行性和有效性作出全面評估，從而為高校圖書館管理提供改善和提高的方向。在評估方式中，要從圖書館管理績效評估轉向圖書館管理的成效評估，從而更加直觀的看出圖書館的管理水平和服務能力。對于圖書館服務效果的定性分析和定量測評，建立成效評估模型，使圖書館的評估效果更加客觀準確，并根據成效評估結果，及時的糾正和轉變具體的管理措施，認識不足，改變不足，最終形成一整套的成效評估體系。

[1]熊璐.我國圖書館知識管理研究進展述評 [J]圖書情報知識，2005，（03）

[2]盛小平.新世紀國內圖書館管理研究進展[J]圖書館理論與實踐，2005，（03）

[3]吉衛紅.基于用戶鏈管理模式下的高校圖書館模式創新探討[J].現代情報2006

[4]張紅霞.圖書館質量評估體系與國際標準[M].北京:國家圖書館出版社，2008