醫護人員抑郁癥狀與職業緊張的關系研究

文 凱洪文剛

醫護人員抑郁癥狀與職業緊張的關系研究

文 凱①洪文剛②

目的：研究醫護人員抑郁癥狀與職業緊張的關系。方法：采用調查問卷分析758例醫護人員在性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、職務、夜班情況、每周工作時間、福利待遇滿意度及醫患關系等方面的差異性，采用Logistic回歸分析醫護人員抑郁癥狀與職業緊張之間的關系。結果：758例醫護人員中共有422例出現抑郁癥狀，抑郁癥狀檢出率為55.67％，經單因素分析，醫護人員在年齡、婚姻狀況、職務、夜班情況、每周工作時間、福利待遇滿意度及醫患關系等方面比較差異有統計學意義（P＜0.05）；經Logistic回歸分析，高付出-高回報、低付出-低回報、高付出-低回報均與抑郁癥狀均具有密切相關性，差異有統計學意義（P＜0.05），且緊張程度越高，對抑郁癥狀的釋放率越大。結論：醫護人員抑郁癥狀與職業緊張之間存在著緊密聯系，制訂有效防治措施可明顯降低醫護人員精神抑郁癥狀的發生率，提高醫療工作效率和減少醫療糾紛事件的發生例數。

醫護人員； 抑郁癥狀； 職業緊張

近些年隨著我國醫療制度的不斷改革及人民群眾法律意識的加強，使得廣大患者對醫護人員的期望值明顯增大，臨床上的醫患糾紛事件發生例數也逐漸增多。醫護人員在承擔日益繁重工作的同時，還要面臨較大的心理負擔和壓力，使得醫護人員的職業緊張越來越嚴重[1]。因此本研究擬探討和分析醫護人員職業緊張與抑郁癥狀之間的關系，為醫護人員心理健康的防治措施提供可靠的數據資料。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇本區3所三甲醫院和2所二甲醫院的758名醫護人員作為研究對象，其中醫生325名，護士433名；男205名，女553名；年齡21～58歲，平均 （39.2±7.9）歲。

1.2 研究方法

1.2.1 調查問卷 所有醫護人員均采用自行設計的調查問卷予以研究，問卷相關內容如下：性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、職務、夜班情況、每周工作時間、福利待遇滿意度及醫患關系。

1.2.2 抑郁自評量表（Center for Epidemiological Survey， Depression Scale，CES-D） 此評估量表共包括20道問題，采用Likert’s 4點法賦予具體分數，每個問題設定數個選擇答案。總得分≥16分提示有抑郁臨床癥狀，總得分＜16分提示無抑郁臨床癥狀。

1.2.3 職業緊張問卷 采用付出-回報失衡問卷（Effort-reward imbalance questionnaire， ERI）對所有醫護人員予以調查，問卷內容包括外在付出（6個條目）、回報（11個條目）、內在投入（6個條目）等3個不同維度，共23個條目，采用Likert’s 5點法及4點法對每個條目賦予具體分數，每個問題設定數個選擇答案。

1.3 統計學處理 本研究數據資料均采用SPSS 13.0軟件予以分析，計量資料采用（±s）表示，比較采用t檢驗，單因素分析采用 χ2檢驗，多因素分析采用Logistic回歸分析，以P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 醫護人員抑郁癥狀的單因素分析 758例醫護人員中共有422例出現抑郁癥狀，抑郁癥狀檢出率為55.67％，經單因素分析，醫護人員在年齡、婚姻狀況、職務、夜班情況、每周工作時間、福利待遇滿意度及醫患關系等方面比較差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 758名醫護人員抑郁癥狀的單因素分析

2.2 醫護人員抑郁癥狀與職業緊張關系的Logistic回歸分析 經Logistic回歸分析，高付出-高回報、低付出-低回報、高付出-低回報均與抑郁癥狀均具有密切相關性，差異有統計學意義（P＜0.05），且緊張程度越高，對抑郁癥狀的釋放率越大，見表2。

表2 醫護人員抑郁癥狀與職業緊張關系的Logistic回歸分析

3 討論

近些年隨著人民群眾對醫療環境和服務等各方面的要求不斷提高。醫護人員不但承擔著救治患者的醫療工作，還需處理各種傳染性疾病和其他突發性衛生事件，使得醫務人員常處于心理緊張狀態，主要表現為情緒明顯低落、厭倦醫療工作等，嚴重者甚至出現精神抑郁[2]。目前有研究顯示，多種因素均可導致醫護人員出現心理抑郁等問題，如未采取積極有效的防治措施，會對其身心健康和工作效率、質量均造成嚴重影響[3]。因此本研究擬探討和分析醫護人員的職業緊張和抑郁癥狀之間的相關性，從而制訂有效的防治措施，降低醫護人員的抑郁癥狀發生率，最終改善其心理狀態和提高醫療工作效率。

職業緊張是一種危害性較大的生理、心理反應，主要因為工作要求和職工能力、資源和需要不相符所致[4]。較多研究均顯示職業緊張是導致醫護人員出現精神抑郁癥狀的重要因素，且其嚴重程度越高，醫護人員的精神抑郁癥狀也越嚴重[5-6]。隨著醫療衛生制度的不斷改革及患者法律意識的明顯增強，醫護人員的心理壓力也逐漸增大，但其獲得的各種待遇并未得到顯著性改善，這可能是導致醫患關系緊張，醫護人員精神抑郁癥狀發生率較高的重要因素[7-9]。目前防治醫護人員精神抑郁癥狀已成為廣泛關注的問題，長期處于這種職業緊張的應激狀態，可導致醫護人員出現工作倦怠、焦慮不安和心理抑郁等各種問題，而抑郁傾向是以抑郁心境自我體驗為中心的臨床癥候群[10-15]。

本研究結果顯示，758例醫護人員中抑郁癥狀的檢出率為55.67％，提示本區醫護人員處于較高的抑郁癥狀危險狀態，且經單因素分析，醫護人員在年齡、婚姻狀況、職務、夜班情況、每周工作時間、福利待遇滿意度及醫患關系等方面比較有顯著差異性，而高付出-高回報、低付出-低回報、高付出-低回報均與抑郁癥狀均具有密切相關性，且緊張程度越高，對抑郁癥狀的釋放率越大。由此可知，醫護人員抑郁癥狀與職業緊張之間存在著緊密聯系。因此醫院管理者應制定有效措施防治精神抑郁癥狀發生，在醫護人員自身方面，應使其在醫療工作中保持良好狀態，增強對醫療工作的認可程度；在醫院方面，應努力改善醫護人員的工作環境和福利待遇，實施人性化管理措施，定期提供心理方面的交流和教育，最終明顯降低醫護人員精神抑郁癥狀的發生率，提高醫療工作效率和減少醫療糾紛事件的發生例數。

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The Study of the Relationship between Depressive Symptoms and Occupational Stress of the Medical Staff

WEN Kai，HONG Wen-gang.//Medical Innovation of China，2015，12（01）：100-102

Objective： To study the relationship of between depressive symptoms and occupational stress of the medical staff. Method： The differences of the gender， age， marital status， education level， job， night shift situation，weekly working hours， welfare satisfaction and doctor-patient relationship of 758 cases of medical staff were compared by questionnaire analysis. The relationship of medical staff between depressive symptoms and occupational stress was analyzed by Logistic regression analysis. Result： 422 cases among the 758 cases of medical staff showed depressive symptoms， and the detection rate of depressive symptoms was 55.67％. There were significant differences in medical staff among the age，marital status， position， the night shift， weekly working hours， welfare satisfaction and doctor-patient relationship by the single factor analysis， the differences were statistically significant （P＜0.05）. By Logistic regression analysis， there was a close correlation among high pay-high returns， low pay-low returns， high cost-low returns and depressive symptoms，the differences were statistically significant （P＜0.05）.The higher of the tension degree， and the release rate of depressive symptoms were the bigger. Conclusion： There were a close relationship in medical staff between depressive symptoms and occupational stress.Effective prevention and control measures formulated could obviously reduce the incidence rate of mental depression in medical staff，improve medical efficiency and reduce the occurrence of medical disputes cases.

Medical personnel； Depressive symptoms； Occupational stress

10.3969/j.issn.1674-4985.2015.01.035

2014-06-16） （本文編輯：周亞杰）

①武漢市洪山區疾病預防控制中心 湖北 武漢 430074

②武漢科技大學附屬天佑醫院

洪文剛

First-author’s address：The Hongshan District Center for Disease Control and Prevention of Wuhan，Wuhan 430074，China