隋紅(喀什師范學院體育系 新疆喀什 844008)
機遇與挑戰基于南疆體育旅游市場的調查分析①
隋紅
(喀什師范學院體育系新疆喀什844008)
摘 要:運用文獻資料、調查問卷、數據統計和邏輯分析的方法,對南疆體育旅游市場的發展現狀進行調查分析,指出了南疆體育旅游市場面臨的機遇與挑戰,提出了發展南疆體育旅游市場的對策與建議。
關鍵詞:體育旅游市場南疆調查
體育旅游市場作為旅游產業的一個組成部分,主要是指體育旅游的需求或客源市場的總和。體育旅游市場就是以體育運動形式的旅游產品,為游客提供健身、休閑、娛樂為一體的體育體育運動營銷產品。近年來,體育旅游成為世界矚目的熱點。體育賽事旅游、競技體育旅游已成為提升國際話語權,樹立大國形象的重要標志。我國體育旅游雖起步較晚,但在體育賽事旅游等方面也取得了驕人的業績。該文以新疆南疆體育旅游市場為例,分析了其發展過程中的機遇和存在的問題,旨為南疆體育旅游市場的健康發展提供積極地作用。
1.1政策層面
南疆指新疆南部的區域,包括阿克蘇地區、克孜勒蘇自治州、喀什地區和和田地區,位于絲綢之路經濟帶的核心部位。[1]黨中央國務院對南疆旅游帶動經濟社會的發展做出了重要的部署。其中涉及到體育旅游的部分,如2013年2月,國務院印發《國民旅游休閑綱要(2013-2020年)》指出:“積極發展自行車、自駕游、體育健身、醫療養生和溫泉冰雪等旅游休閑產品。”[2]2014年8月,國務院印發《關于促進旅游業改革發展的若干意見》第4章指出:“積極推動體育旅游,加強競賽表演、健身休閑與旅游活動的融合發展,支持和引導有條件的體育運動場所面向游客開展體育旅游服務。”[3]2014年7月,國務院總理李克強提出:“促進旅游業發展,打造‘絲綢之路經濟帶’先導產業”的政策措施。[4]2014年12月,國務院“加快發展體育產業“46號文件指出:“支持中西部地區充分利用江河湖海、山地、沙漠、草原、冰雪等獨特的自然資源優勢,發展區域特色體育產業。扶持少數民族地區發展少數民族特色體育產業。[5]上述政策、文件把體育旅游提到了發展國家、地方經濟社會的高度,不僅拓展了體育和旅游之間活動的深度和廣度,而且推動了南疆體育旅游市場的快速發展。
1.2區位優勢
中央“一帶一路”建設的核心思想之一是深化新疆與周邊國家、地區的合作交流,明確新疆獨特的區位優勢,形成絲綢之路經濟帶上重要的交通樞紐,打造新絲綢之路經濟帶核心區。南疆獨特的中亞國際旅游市場優勢是開拓國際旅游市場的橋梁。新疆與俄羅斯、吉爾吉斯斯坦、哈薩克斯坦、巴基斯坦、塔吉克斯坦、印度、蒙古、阿富汗等周邊8國接壤,邊境線長達5600公里。擁有16個(一類)口岸和11個(二類)口岸。南疆作為古絲綢之路通向中亞、西亞和歐洲的重要通道和捷徑在旅游市場的拓展和外向型經濟方面具有獨特的區位優勢。
1.3地緣優勢
南疆有1200多公里的邊境線,是面積較大的少數民族聚居區,與8國接壤,有15個縣、市對外開放,是對外口岸較多的一個省區。
新疆航空貨運業開通“空中貨運絲綢之路”,實現從天津港始發貨物3h內可運到烏魯木齊,并連接天津、伊斯蘭堡、烏魯木齊三地物流圈,有效促進三者的經濟發展目標。
南疆已形成了航空、鐵路和公路的運輸網絡。公路交通以烏魯木齊為中心,有青新、甘新和藏新等的省區際公路,南疆高速公路通車里程約4300公里。;鐵路有蘭新線、南、北疆線。其中,已建成運營的1條鐵路總長1937公里。目前,計劃建設從喀什到吉爾吉斯的鐵路,使南疆擁有1條跨國鐵路線;新疆擁有最大的地方航空運輸網,航空運輸可到達國內主要城市和周邊國家重要城市,如北京、廣州、蘭州、鄭州西安、上海等地,區內可達庫車、哈密、伊寧、克拉瑪依、和田和喀什等地,并開通了伊斯蘭堡國際航線。由于地處亞歐大陸橋的橋頭堡,南疆更具有對外開放的地緣優勢,這不僅將加快新疆的外引內聯,從傳統的內陸型經濟向外向型經濟轉變,而且對構建第二亞歐大陸橋通道,建立新的“絲綢之路經濟帶”具有非常重要的意義。
1.4體育資源優勢
依據2003年頒布國家標準GB/T18972-2003旅游資源分類、調查和評價表,[1]南疆旅游資源的總體情況是:阿克蘇地區有126處旅游景點,其中自然旅游資源有4個基本類型,人文旅游資源有20個,古跡與建筑類有14個。[2]克州有54個基本類型,擁有350余處景點。[3]喀什地區共有旅游資源446處(種、類)。其中地文景觀33處,水域風光24處,生物景觀58處,人文活動61類。[4]和田地區旅游資源有63個
旅游景點。自然資源有10個,人文資源19個。[5]根據上述分類標準,那么南疆體育旅游資源可分為體育自然資源和體育人文資源兩大類。南疆體育旅游資源集六大景觀為一體,豐富的旅游資源蘊涵著巨大的經濟活力。南疆作為第二座亞歐大陸橋中國西部的樞紐,是中原文化、伊斯蘭文化、印度文化和中亞文化的撞擊匯流之地,旅游資源十分豐富。體育旅游資源主要指旅游者觀賞、參與體育活動的因素和事物。南疆體育旅游資源主要非為體育自然資源和體育人文資源兩大類。
體育自然資源分為山體類、水域觀光類、沙漠類、草原類和森林類。山體類主要資源分布在阿克蘇地區的有:博孜墩鹽山、柯坪斷裂、托木爾峰、燕子山、塔克拉克丹霞山、天山神秘大峽谷、怪石灘、紅巖飛瀑、保爾山、黑英山、老虎谷、托木爾峰大峽谷,這些山體類資源適合開展登山、徒步、攀巖、漂流、狩獵等體育運動。分布在克州的有:公格爾峰、慕士塔格峰、公格爾九別峰、喀克薩勒山、奧依塔克雪山、阿圖什大峽谷,這些資源適合開展登山、滑雪、徒步、探險、滑雪、滑翔等體育運動。分布在喀什地區的有:帕米爾高原、喬戈里峰、喀喇昆侖山、三仙洞、喀什天門大峽谷,這些資源適合開展登山、探險、滑冰、定向越野等體育運動。分布在和田地區的有:麻扎塔格山、慕士山,這些資源適合開展登山、徒步、定向越野等體育運動;水域觀光類主要資源分布在阿克蘇地區的有:塔格拉克河、庫孜巴依河、塔里木河、大小龍池、小石峽瀑布、達理西溫泉、托木爾峰冰川、瓊臺冰川、大庫孜巴依冰川、多郎水庫、柳樹泉、昆瑪力克河、渭干河、阿克蘇河、鐵熱克溫泉,這些山體類資源適合開展漂流、賽艇、劃船、滑雪、滑冰、游泳等體育運動。分布在克州的有:卡拉庫里湖、克孜勒蘇河、托什干河、羊布拉克冰川、白水河、硝爾庫勒鹽湖、闊滾其水庫、博古孜河、恰克瑪克河、布倫庫勒湖、恰克拉克湖、五彩河,這些資源適合開展漂流、賽艇、劃船、滑雪、滑冰、游泳、垂釣等體育運動。分布在喀什地區的有:亞郎水庫、土曼河、白沙河、流沙河、葉爾羌河、蓋孜河、東湖、塔什庫爾干河、克勒肯河、喀什噶爾河,克孜爾保依河,這些資源適合開展游泳、漂流、垂釣、劃船等體育運動。分布在和田地區的有:和田河、克利雅河、英艾日克水庫、烏魯瓦提水利樞紐、白玉河、喀拉喀什河渠首工程、昆侖湖、淚泉、安迪爾河、尼雅河、策勒河、玉龍喀什河、喀拉喀什河、桑株河、皮山河,這些資源適合開展漂流、劃船、垂釣等體育運動;沙漠類主要資源分布在喀什地區的有:達瓦昆沙漠、巴莎沙漠公路,這些山體類資源適合開展滑沙、沙漠拉力賽、狩獵等體育運動。分布在和田地區的有:塔克拉瑪干沙漠、英艾日克沙漠,這些資源適合開展探險、滑沙、汽車摩托車拉力賽等體育運動;草原類資源分布在阿克蘇地區的有:無名臺子、馬蘭坡、牦牛臺子、野養灘、神仙臺子、諾什卡臺,適合開展滑草、騎馬、叼羊、摔跤等體育運動項目。分布在克州的有:玉其塔什草原、闊克塔牧場,適合開展賽馬、叼羊、摔跤、賽駱駝等體育運動項目。分布在喀什的有:阿拉爾金草灘,適合開展賽馬、叼羊、摔跤、賽駱駝等體育運動項目;森林類主要資源分布在喀什地區的有:蘭臺楊樹林、鐵熱克溝柳樹林、沙雅原始胡楊林、天山神木園柯柯牙綠化工程,這些森林類資源適合開展徒步、登山、賽跑、定向越野等體育運動。分布在和田地區的有:塔克拉瑪干沙漠、英艾日克沙漠,這些資源適合開展探險、滑沙、汽車摩托車拉力賽等體育運動;草原類資源分布在阿克蘇地區的有:無名臺子、馬蘭坡、牦牛臺子、野養灘、神仙臺子、諾什卡臺,適合開展滑草、騎馬、叼羊、摔跤等體育運動項目。分布在克州的有:克州冰川國家森林公園,適合開展滑冰、滑雪、登山、攀巖等體育運動項目。分布在喀什的有:金胡楊森林公園、依塔格原始森林、奧依塔克森林公園,適合開展徒步、登山、賽跑、定向越野等體育運動項目;
體育人文資源可分為休閑類和節日慶典類。休閑類主要資源分布在阿克蘇地區的有:多浪公園、九眼泉公園、老虎臺黑英山國際狩獵場、多浪旅游度假村、米吉克鄉跑馬射箭場,這些休閑類資源主要是維吾爾族開展徒步、登山、狩獵、歌舞、跑馬、射箭等體育運動。分布在克州的有:克州公園、南湖公園、北山公園、森林公園、克州國際狩獵場、阿合齊獵鷹場,主要是維吾爾族和柯爾克孜族開展徒步、登山、滑翔、狩獵、放鷹、歌舞等體育運動項目。分布在喀什的有:高臺民居、阿帕克霍加墓、艾提尕爾老城區、盤槖城、班超城、人民公園、東湖公園、南湖公園、上亞郎水庫度假村、土曼公園、帕哈太克里鄉民俗旅游園、恰爾巴格風情園、石頭城、塔什庫爾干縣下板地水庫風景區、西山民族風情園,主要是維吾爾族、塔吉克族開展徒步、跑步、騎自行車、游泳、歌舞、叼羊、垂釣、劃船、騎驢、騎駱駝等體育運動項目;分布在和田地區的有:尼雅遺址、昆侖公園、大河沿民俗村、阿克斯皮爾古城、麻扎塔格古堡、神仙灣、賣力克阿瓦提古城、夏羊塔克古城、夏合勒克封建莊園、皮山縣塔吉克民族風情園、和田國際狩獵場、和田民族風情園、洛浦民族風情園、和田河漂流河段,主要是維吾爾族和塔吉克族開展徒步、狩獵、登山、游泳、漂流、垂釣等體育運動。
節日慶典類資源分布在阿克蘇的有:古爾班節、肉孜節、多浪麥西來普節、龜茲文化節,這類資源主要是維吾爾族開展徒步、登山、狩獵、歌舞、跑馬、射箭、摔跤、叼羊等民族體育運動。分布在克州的有:諾肉孜節、古爾班節、馬奶節、喀爾戛托依節、賽乃木盛會、薩滿舞表演大會,主要是維吾爾族和柯爾克孜族開展叼羊、賽馬、賽駱駝、射箭、歌舞、訓鷹、狩獵等民族體育運動項目。分布在喀什的有:古爾班節、肉孜節、麥西來普節、南疆國際旅游節、達瓦孜民間藝術節、喀什中亞南亞商品交易會、葫蘆民間摔跤大會,主要是維吾爾族、開展騎馬、叼羊、斗雞、斗狗、達瓦孜、熱氣球、滑翔、摔跤、歌舞等體育運動項目;分布在和田地區的有:肉孜節、肖公巴哈爾節、皮里克節、古爾班節、祖吾爾節,主要是維吾爾族和塔吉克族開展叼羊、斗雞、騎駱駝、賽馬、斗雞、歌舞等民族體育運動。
2.1南疆體育旅游市場細分
根據美國學者Jeffeson依據旅游市場營銷的情況,分出四種類型(社會人口統計、社會經濟、旅游動機和心理)的市場細分依據。[6]2013年7月,課題組選擇了阿克蘇、喀什、和田三個旅游目的地進行了500人次的游客訪談和問卷調查。調查對象為15~65歲的社會人口。調查內容主要依據社會經濟、旅游動機和態度、獲取南疆信息的來源、預定信息和關注媒體報道的情況等方面設定。最后,調查結果表明:南疆體育旅游市場細分為歷險型(25%)、逃避壓力型(30%)和安全社交型(45%)。
歷險型體育旅游市場的游客主要目的是追求探險和刺激。他們著重體育運動和身體鍛煉的活動,一般中青年男性居多,年齡在23~45歲之間,受過良好的教育。這類游客對南疆體育旅游市場的興趣主要是高山滑雪、滑冰、攀巖、登山、徒步和沙漠越野等項目。
逃避壓力型體育旅游市場的游客主要目的是通過邊遠地區(新疆、西藏)外出度假,遠離工作生活環境,擺脫壓力,以休息放松的方式出游。一般是單人或雙人的女性和中年人群,收入水平較高。這類游客對南疆體育旅游市場的興趣在于登山、騎馬、游泳、狩獵和森林公園徒步等項目。
安全社交型體育旅游市場的游客一般喜歡提前預定目的地的酒店和線路。游客一般是家庭式出游或公司集體形式出游,游客年齡偏大,收入情況中等,受教育程度不高,關注旅游目的地的情況
不多。這種類型的游客較關注南疆的民族民俗體育活歌舞和美食等。
2.2南疆體育旅游市場發展的制約因素
2.2.1政府方面
地方政府作為旅游市場的主管部門之一,對旅游市場的發展起著至關重要的作用。目前,地方政府在旅游政策的制定、信息平臺的建設和配套基礎設施的建設方面都存在問題。
在政策制定方面,南將作為新疆民族文化的核心地,旅游政策的制定和實施應根據國家宏觀政策和發展戰略制定詳細的實施細則,而不是仿照國家的政策,照搬一套空泛的,缺乏實際的條條框框。目前,從一些政策上來看,有“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的感覺。
在信息平臺建設上,信息平臺作為游客對旅游目的地的第一印象,所以加強信息平臺建設至關重要。南疆由于其特殊的地理位置和民風特色,吸引游客的“神秘面紗”到底是什么樣的呢?南疆到底安全嗎?這些都是游客來南疆時的疑問?如何解決這些問題,需要地方政府和旅游部門做好工作。筆者利用國內最大的旅游分析網站“螞蜂窩”和旅游網絡輿情分析工具“百度指數”對“南疆旅游”的關鍵詞進行搜索,了解南疆酒店、線路、美食、安全和景點線路的網民很多,但答案較少。再對“旅游攻略”中的“南疆游記”進行摘讀,發現游客對“南疆旅游”的自然風光贊嘆不已,而又對信息宣傳和旅游企業表示不滿。
旅游配套設施的建設是旅游市場發展的核心。再好的景區,交通不便,安全存在隱患都將成為旅游市場發展的絆腳石。體育旅游方面更加強調配套設施的建設和人身安全的保障。目前,一些景區可以從事體育活動,但場地設施和安全保障的措施不完善;一些景區民族體育活動商業化現象嚴重,反而使游客反感而失去興趣。
2.2.2企業方面
旅游企業作為管理旅游市場的責任部門,對旅游市場的管理、培育方面也有著重要的作用。根據調查,旅游企業主要在人才培養和社會責任方面存在問題。
隨著旅游市場多元化的發展趨勢,旅游人才的需求也不斷呈現多樣化的特點。據調查南疆旅游企業的人才明顯不足,中、高級管理人才流失嚴重。南疆旅游企業的人才主要來源于大中專院校的學生。這些畢業生從事旅游行業的時間不長,崗位穩定性較差,對市場的把握來源于課本知識,缺乏實踐經驗。目前,旅游企業和高等院校的聯系較少,容易在人才培養模式上出現“兩張皮”現象。
在旅游企業的社會責任方面,課題組調查中,有90%的游客認為旅游企業應提供游客滿意的高質量產品。目前,南疆體育旅游市場處于初級發展階段,體育旅游的基礎設施較差,安全、環境方面也存在問題,在調查中有游客認為“文化內涵”的旅游內容較少,缺乏吸引力。
3.1增強旅游政策的扶持力度
旅游政策作為扶持少數民族地區經濟社會發展的風向標,國家應從政策上給予傾斜,進一步扶持與培育南疆體育旅游市場的健康發展。因此,建議地方政府應從以下幾方面進行:(1)積極調研,聯系實際。制定出能有效利用國家的優惠政策又不脫離南疆實際的切實可行的扶持政策。(2)改變思想觀念和營銷理念。針對南疆體育旅游市場的特色,量體裁衣的設置凸顯特色的體育旅游產品和線路。(3)放眼未來,拓展思路。加大網絡媒體的宣傳平臺建設。積極利用媒體宣傳的影響,吸引游客的關注度。(4)加大旅游人才培養的力度,積極與當地高等院校聯手研制人才培養模式,特別應吸引當地民族體育人才參與培養,提高專業能力,為南疆體育旅游培養一批“留得住、用得上”的人才。(5)堅持政府引導和市場主體相結合的思想,積極推進旅游公共服務建設。[7]
3.2提高旅游產品的層次
南疆地區的體育自然資源豐富,為探險、科考和競技健身型的體育旅游市場打下了良好的基礎。同時,體育配套設施、服務也是市場運作的保障。因此,建議當地政府從以下幾方面進行:(1)政府與旅游企業聯合,重新對南疆體育自然資源進行整合與包裝,提高其參與或觀賞的效應。(2)充分利用有事的體育人文資源,承辦國內外體育賽事,使體育賽事與旅游有機結合,進一步開發一批適應南疆,凸顯特色的旅游產品,提高南疆體育旅游市場的知名度與旅游產品的質量。
3.3加大旅游市場的開發
南疆作為新疆少數民族文化的聚集地,古樸與純正的民俗風情為民族旅游市場的開發奠定了基礎。南疆地區的體育人文資源的開發與利用在體育旅游市場的發展中起到了“畫龍點睛”之筆。因此,建議旅游企業從以下幾方面進行:(1)加強相關部門、產業的聯系,形成聯合之勢,改變旅游部門和體育部門勢單力薄的現狀。(2)聯合社會團體、國家政府部門和旅游企業出力、出資、出策,攜手推動南疆體育旅游市場的開發與發展。(3)重點突出,特色各異的市場特色是發展的前提。南疆各地州要充分調動各地州力量,開發一批凸顯特色的旅游市場,避免出現同質化現象。如阿克蘇市場凸顯“多浪體育文化”和“龜茲體育文化”,克州市場凸顯“薩滿體育文化”,喀什市場凸顯“麥西萊普文化”。
參考文獻
[1]隋紅,王新.基于雙重區位空間的喀什體育旅游開發策略研究[J].喀什師范學院學報,2011(3):68.
[2]國務院辦公廳關于印發國民旅游休閑綱要(2013-2020年)的通知[EB/OL].[2013-02-02]http://www.gov.cn/2wgk/2013-02/18.
[3]關于促進旅游業改革發展的若干意見[EB/OL].[2014-08-12] http://politics.people.com.cn/n/2014/0821/c1001-25510494.html.
[4]促進旅游業發展,打造‘絲綢之路經濟帶’先導產業[EB/OL].[2014-07-02] http://www.gov.cn.
[5]國務院46號文件:加快發展體育產業[EB/OL][2014-12-17] http://sports.sina.com.cn.
[6] Jefferson and Lickorish.Marketing tourism:a practical guide [M].Longernan Group,Harlow,1988:233.
[7]鄭彬.國家智慧旅游公共服務平臺明年建成[N].經濟日報,2015-01-18.
①基金項目:2011年度教育部人文社會科學研究一般項目(新疆項目)(11XJJCZH002)研究成果之一。
Opportunities and Challenges Based on the Inquiry of Southen Xinjiang Sports Tourism Market
Sui Hong
(Department of Physical Education ,Kashgar Teachers College,Kashgar Xinjiang,844008,China)
Abstract:With the adoption of literature study,logical analysis on the southern xinjiang sports tourism market was analyzed in this paper.It was pointed out that in order to southern xinjiang sports tourism market of opportunities and challenges.It was put forward countermeasures and suggestions for development of southern xinjiang sports tourism market.
Key Words:Sports Tourism;Market;Southern Xinjiang;Inquiry
作者簡介:隋紅(1971—),女,山東威海人,副教授,博士。主要研究方向:社會體育。
中圖分類號:G80
文獻標識碼:A
文章編號:2095-2813(2015)04(c)-0188-03