五一起開始實施旅游新規(guī)

國家旅游局已發(fā)布《旅行社行前說明服務規(guī)范》《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》兩項旅游業(yè)行業(yè)標準，并于5月1日起實施。在指導游客文明出游方面明確指出，導游、領隊將有權通過旅行社向相關主管部門舉報游客不文明行為。

國家旅游局監(jiān)督管理司相關負責人介紹，《旅行社行前說明服務規(guī)范》是國家旅游局首次對旅行社服務全過程中的某一環(huán)節(jié)提出專門的行業(yè)服務標準，首次將“文明旅游”以旅行社行業(yè)標準的形式明確下來。《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》則是規(guī)范文明旅游引導的第一個專業(yè)性行業(yè)標準。據(jù)國家旅游局監(jiān)督管理司相關負責人介紹，如果導游、領隊能發(fā)揮好正面引導和督促提醒的作用，將會在很大程度上減少旅游不文明行為的發(fā)生。

據(jù)介紹，《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》從法律法規(guī)、風俗禁忌、綠色環(huán)保、禮儀規(guī)范等總體的內容要求，到吃、住、行、游、購、娛，以及突發(fā)緊急情況的具體處理，都作出了相應的要求。（《京華時報》）