夏珺
在南昌提到單品牌專營店,Vinistyle(薇妮)一定是個繞不開的名字。在它之前,當地的單品牌市場基本處于空白。之所以Vinlstyle能在南昌打開知名度,源自其加盟者張薇的經營有方。
從經營3家Vinistyle店鋪,再到擁有7家時尚生活單品牌店并成為該品牌的江西省代,張薇在單品牌店領域的探索,為南昌甚至是江西的化妝品市場,注入了新的元素和活力。
從加盟商到自己代理開店
見到張薇之前,代理商提到的她都是一個能干又“厲害”的女人,經營店鋪很有自己的一套,因此才能將Vinisfyle在南昌做得風生水起,成為南昌單品牌店的一塊招牌。而正因為是張薇將Vinistyle在南昌做出了業績,也讓不少人誤以為Vinistyle在南昌是由張薇在操盤。見到張薇之后,記者才了解到,張薇在南昌僅擁有3家Vinistyle專營店,但都位于勝利路中山路步行街這樣南昌最熱鬧的商圈。
4年前張薇接手Vinistyle這個品牌的時候,Vinistyle在南昌還只是個名不見經傳的品牌。“當時Vinistyle是我一個朋友在做,但是做得并不是很好。我覺得這個品牌還是有潛力的,所以那個時候不顧家人的反對,自己頂著壓力把店開了起來。”張薇告訴《化妝品觀察))。
在張薇眼中,Vinistyle粉嫩的店鋪風格和韓系清新的品牌調性,在店鋪業態單調的南昌市場應該大有未來。
談到自己是如何將Vinistyle這個品牌在南昌市場上做起來的,張薇表示,其實并沒有想象中那么復雜。首先是為店鋪造勢,讓店鋪看起來熱熱鬧鬧的才能吸引更多的顧客進店。所以張薇的Vinistyle小店總是很熱鬧,不僅有店員不時地向過路的行人介紹店鋪的產品和服務,店內也總是播放著節奏歡快的音樂。
而找到自己的實體店鋪與線上店鋪的差異化——注重服務,則被張薇看作是店鋪將顧客吸引進店后鎖住顧客的關鍵所在。而完成這一系列的過程,張薇認為最重要的還是要靠人。另外,張薇也表示,她也一直在針對顧客的需求研究顧客,并研究怎么樣讓員工更好地服務顧客。
“Vinistyle在南昌做得算是比較成功的,她們除了有硬件以外,還在于她們有一個好的團隊,張薇在員工培訓上面有一套自己的心得,團隊里的員工的銷售能力都非常強。”江西新天際商貿有限公司總經理段鐘暢介紹。
張薇自己也表示對員工的要求是較為嚴格的,每天在她們的工作群里,張薇都會給每個店定下當天的銷售目標,并統計完成情況。另外張薇每天也都會發送一些在店內拍攝到的正能量的視頻,以達到激勵其他店鋪員工的目的。
如今,在南昌市場建立知名度的Vinistyle,僅在繁華商圈中山路的店鋪數量就已達到6家。
但作為將Vinlstyle品牌做起來的加盟商,張薇卻沒有進一步擴張Vinistyle,而是選擇代理精油護膚品牌時尚生活。依托手中的省級代理權,張薇在南昌開出了7家時尚生活單品牌店。
依托品牌發展自身特色
在張薇眼中,單品牌店對比化妝品專營店的最大優勢在于商品專一,員工上手銷售快。談及單品牌店的經營核心,她認為要做好實體店,一定要做出區別于線上差異化的東西和經營體驗式營銷的商品。
擁有敏銳市場嗅覺的張薇,也會根據市場的熱點產品向品牌提出研發生產的需求。據她介紹,盡管時尚生活有泥膜類產品,但一直沒有得到品牌的重視。而泥膜又是體驗式營銷的重要工具,于是張薇主動提出讓品牌方專供自己各類泥膜產品。現如今,泥膜體驗服務已成為張薇時尚生活單品牌店的特色。
在接手時尚生活半年的時間里,張薇給品牌的回款已經過百萬元。作為該品牌的代理商,她透露,自己目前僅支持店鋪的優秀員工開設時尚生活的單品牌專賣店。
而據南昌當地代理商介紹,今年下半年愛茉莉太平洋旗下的單品牌專營店悅詩風吟將有可能進駐南昌,面對未來可能面對的激烈競爭,張薇卻并不太擔憂。“我覺得有對手是好事,有對手才能進步,之前我在中山路天虹百貨對面的那個店周圍也是開了4家化妝品專營店,幾乎把我的店包圍了,但后來我們憑著自己的產品和服務向市場做出了證明。”
有產品、有服務、有優秀的員工、有自己的店鋪特色加上有想法的老板,這些應該是無論是做Vinistyle還是做時尚生活的單品牌店,張薇都能取得好成績的根本所在。