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與專營店共生共榮 江西代理商積極思變

2015-12-04 22:28:34夏珺
營銷界·化妝品觀察 2015年10期

夏珺

“區域內的店鋪生意不好,肯定會直接影響到我們代理商?!薄叭绻覀儾荒軒椭覀兊暮献鞯赇伻タ购馔鈹常惨馕吨院笪覀兇砩虝]有飯吃。”在走訪江西市場的過程中,不免會聽到代理商發出這樣的聲音。

一邊是略顯蕭條的江西化妝品市場,一邊是全國性大連鎖在江西各級市場的不斷下沉,面對這樣的局勢,不僅化妝品專營店的店主們在尋求出路,與店鋪共生共榮的江西本地代理商們也在積極謀新謀變。

引進進口品是大方向

“現在大家生活條件比以前好了,手里有錢了,都會想買好一點的化妝品,而在大家的心中,好一點的就是國外的品牌了。”江西美麗源實業有限公司總經理李順亮告訴《化妝品觀察》。最近,他正忙著組織花皙蔻品牌的經銷商去澳洲的事。花皙蔻是李順亮目前代理的品牌中為數不多的進口品,對這一品牌,他是無比看好的。

在李順亮看來,現在國產護膚品牌的顧客群體是75后到85后,而現在這批人有經濟實力了,自然會有更高的護膚品消費需求,所以李順亮表示,未來他還會陸續引進一些進口品,以應對顧客的需求變化。

“之后我們在CS渠道仍將陸續引進一些進口品,包括小品類,但會以護膚品為主,因為護膚品是我們排兵布陣的工兵。在花皙蔻以后,我們準備再引進幾個女護品牌,接下來還會引進進口的彩妝品牌?!?/p>

無獨有偶,江西新天際商貿有限公司總經理段鐘暢的想法與李順亮不謀而合。段鐘暢也十分看好進口品,目前她代理的進口品包括護膚品牌紐西之謎、茵葩蘭和彩妝品牌MCC,她也指出,雖然現在接品牌比較謹慎,但如果代理新的品牌,優質的進口品將是首選。“未來進口品的趨勢會很明顯?!倍午姇潮硎?。

江西豐彩商貿有限公司總經理周艷蓉一直以代理彩妝為主,而她從一開始就較為鐘情進口品。目前,她代理的彩妝品牌戀火和VOV都是韓國進口品。周艷蓉表示,目前她比較看好韓國高端品牌比如后等在江西的市場前景,并表達了代理這些品牌興趣。周艷蓉指出,如果能取得這樣的品牌的代理權,便能在商場渠道獲得一定的話語權?!澳喜幸欢ń洕鷮嵙Φ南M者,還是會選擇去百盛、天虹這樣的百貨系統購物?!敝芷G蓉告訴《化妝品觀察》。

未來側重提供思路和策略

“從代理商方面來看,今年整體隋況感覺都不是太好?!倍午姇硰氖麓硇袠I已有13個年頭,今年以來零售業正在經歷寒冬,她認為這或許意味著未來行業格局會發生改變,整個行業會有一輪大的洗牌。

“大連鎖在江西的下沉,讓下面的店都慌了。比如唐三彩下沉到下面的縣城,也讓一些店鋪在進行改變,但是很多店主不知道該怎么辦,都在裝修改造,進行店面升級,具體有沒有用誰也說不準。”段鐘暢告訴《化妝品觀察》,江西的店鋪跟風比較嚴重,一些店鋪看到別人的模式好,會進行模仿,很少有比較個性化的店。

“現在下面的店鋪生意不好,肯定也會直接影響到我們代理商,所以我們也在想辦法幫助經銷商去做一些突破。”段鐘暢表示,最近半年新天際也一直在做這方面的研究和思考,力圖尋求一些新的思路和想法,為店鋪提供一些從產品到經營策略的新模式。

李順亮也表達了與段鐘暢類似的觀點,他認為代理商現在不能再按照以前的思路來運作了,按照傳統的思維建團隊,不僅不能攤薄成本,而且會使效率變低,因為現在市場格局已經發生了改變,很多CS渠道的實體店鋪都在關門,而一些代理商的思維還沒有轉變過來,不知道怎么去應變。如果這樣發展下去,不僅是店鋪,代理商的生存也將很困難。

“我們代理商也要尋求轉型,去幫助我們的店鋪抗衡外敵?,F在我們很多的代理商在做的就是賣產品,但是我覺得產品要有更多的附加值,要給到店家更好的經營思路、方法和策略。”段鐘暢的言語中,透露著些許對代理商與零售店鋪唇寒齒亡的擔憂。

“一個化妝品店想要經營好,需要很多的元素,之后我們會在這些元素上真正地多下功夫,希望做一些能夠真正幫助到店家成長和進步的事情?!倍午姇潮硎荆绿祀H已經有具體的規劃和想法,預計在年內會有一些新的舉措實施。

期待良性市場競爭

“江西的店鋪不強,代理商也不強。很多時候,大家不是本著強強聯手的態度去把生意做大?!币晃唤鞅镜氐拇砩瘫硎荆诮?,代理商是不團結的,很多區域都有一些行業內的商會組織,但是在江西就組織不起來。

“大家都是你搶我的品牌,我搶你的品牌,都想拿別人現成做好的市場,而不愿意自己去開拓。”這位代理商略顯無奈地表示,江西本地代理商的不團結,反而給外來者提供了發展空間,“德潤豐是外來的,作為武漢利標的江西分公司,反而能做到江西第一的位置。”

李順亮則表示,美麗源在江西的流通渠道做得算是最大的,但是他也知道自己的公司在CS渠道有欠缺,“這個渠道需要投入的精力和財力都太大了,管理上也比較復雜,另外爾虞我詐的東西也太多?!?/p>

據幾位代理商證實,江西市場上還存在搶品牌的現象。比如一個品牌原來的代理商給品牌方的年回款額是200萬,如果有新的代理商想拿到這個品牌的代理權,不管自己能不能做到,都會向品牌承諾400萬的年回款。這個品牌之前的代理商想要繼續擁有品牌的代理權,就不得不提高對品牌的年回款任務,但這樣一來,就會面臨較大的壓力。

另外,很多時候,品牌的代理權被另一個代理商搶過去后,由于完不成之前承諾的任務,第二年品牌又會再更換新的代理商,所以在江西市場上,品牌更換代理商的頻率相對來說也比較高。搶品牌、換代理、品牌發展慢……造成了一系列的惡性循環。因此,代理商們都希望在江西行業內能形成一種良性競爭的環境,也只有這樣,才能讓品牌、店鋪以及代理商都實現良性的健康發展。

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