“十三五”上海大都市商業發展重點的若干思考

文/黃 宇

國際貿易中心是全球城市體現貿易流通功能的核心內涵，不僅是服務全球企業貿易投資交易的流通樞紐，也是服務全球最終消費者交易的消費城市。“十三五”期間，圍繞國際貿易中心建設目標，上海商業要對標國際，進一步提高競爭力、集聚力和輻射力，注重建設體現上海城市商業魅力和競爭力的中心商圈，注重發展便民化智能化的社區商業，注重打造傳承歷史文化彰顯創意創新的特色商圈（商街），在鞏固滿足本地消費的基礎上，努力擴大和吸引外來消費。

注重提高消費便利化和層次性，實現本地和外來消費的“雙遞增”

立足消費、繁榮市場，是建設國際貿易中心的重要根基。目前從商業的消費規模、主體構成、品牌數量等多個方面，上海已經開始慢慢進入國際知名大都市排名當中。但近幾年上海消費市場增速逐步回落，消費需求相對不足。目前，上海最終消費率仍不到60%，低于紐約、倫敦等10多個百分點。另據萬事達卡發布的“全球旅行目的地城市預測指數”，2014年倫敦、紐約吸引的入境游客分別為1869萬人次和1181萬人次，入境游客消費額分別為193億美元和186億美元，而上海吸引入境游客約609萬人次，入境游客消費為53億美元，對境外消費的吸引力有限。“十三五”期間，上海商業要抓住消費需求變化、消費能級提升的機遇，在滿足多元需求、改善本地居民生活品質的基礎上，更加突出提升消費能級、擴大外來消費吸納力，努力實現本地和外來消費增速的“雙遞增”。依托上海自貿試驗區先試先行政策，利用國家降低進口關稅、增設口岸進境免稅店、離境購物退稅等最新政策開展試點，進一步提高國際商品和品牌的豐富度，吸引更多本地和外來消費。開展會商旅文體等產業聯動服務營銷，形成疊加效應，融合各類資源，激發新常態下的消費活力，帶動綜合消費不斷增長。

注重發展具有國內外影響力和美譽度的標志性商圈，打造上海商業名片

城市中心商圈是上海體現“繁榮繁華”國際大都市的核心區域，也是建設國際貿易中心的重要功能載體。紐約第五大道、巴黎香榭麗舍大街、東京銀座等國際大都市知名商圈，其在全球范圍內的影響力和美譽度，是國際品牌、國際資本的集聚高地，也是時尚消費、文化潮流、科技創新的風向標，不僅對本國的消費者有強大吸引力，對全球消費者同樣有強大吸引力。上海南京東路、淮海中路、南京西路等城市中心商圈，需要借鑒國際經驗，加快轉型升級。一要精準定位，強化商圈集聚功能。按照世界級商圈的目標定位，進一步聚焦市內外超廣域的中高端目標消費人群，尤其是要吸引境內外商務會展旅游消費人群，為消費者提供更多國際化、個性化、定制化的商品和服務。強調商圈獨特性和差異化，充分挖掘商圈的歷史和文化內涵，在匯集世界品牌的同時，注重打造本土特色。二要拓寬腹地，提升商圈的輻射能級。融合經典現代的商業建筑、引領時尚的商品特色、交相輝映的文化旅游設施、各具特色的支馬路等獨特要素，占領時尚創意產業和時尚消費高地。利用好上海的產業資源、創新資源，聯動長三角，對接國內外，培植更廣闊的市場空間。三要創新模式，建設共享共榮的智慧商圈。順應移動互聯網和物聯網時代新趨勢，線上線下聯動，廣泛應用iBeacons 精準微定位技術、智能試穿魔鏡、智能停車服務、3D探測技術、O2O自助購物、社交互動技術等手段，大力發展高科技化、體驗化、自助化等新業態，建設在線化、數據化、交互式的智能型商圈。

注重發展便民化、智能化社區商業，完善城市宜居宜業環境

社區商業是城市商業的基礎，是滿足居民日常消費的重要載體，也是上海建設科技創新中心，營造宜居生活環境、吸引集聚企業總部和創新人才的重要保障。要順應不同居民群體需求合理配置多層次社區商業，充分考慮休閑、社交和娛樂等服務功能，真正成為社區商業生活中心。針對創新型人才生活需求特點，探索建設集創業工作、居家生活和休閑娛樂為一體的新興社區商業，吸引和留住國內外各類創新人才。針對不斷增加的中老年人口，注重開發和提供適宜老年人生活的各類商品和服務，完善公益性社區服務、專業化家庭服務、定制化上門服務等。針對習慣網絡購物的新一代消費人群，依托社區實體商業和部分物業設施，完善自助配送服務點建設，提供全過程全方位的智能化生活服務和消費體驗。結合上海智慧社區發展，探索社區商業新業態新模式，整合線上和線下資源，進一步提升社區生活和消費的便利度。

注重發展會商旅文體融合、中小特色商業集中的特色商圈（商街），豐富上海商業內涵

特色商圈（商街）是城市商業的縮影和精華，是反映城市地域文化的重要窗口，也是上海建設國際貿易中心的特色內容。國際知名大都市一定是有一個或幾個特色商圈（商街）令人向往的，它既是商業符號、窗口，又是消費者滿足需求、實現消費目標的首選之地。倫敦的牛津街、攝政街、邦德街、西區等商業街區舉世聞名，街區連接成片，每個街區各具特色，各種標志性商店、特色餐飲店、文化劇場等等，形成強大感召力和吸引力。而紐約百老匯大街，匯集了眾多遐邇聞名的劇院，音樂劇令百老匯逐漸成為美國娛樂業的中心，也成為世界戲劇藝術永恒魅力的象征和代表。與倫敦、紐約相比，上海真正做出特色、做出影響的特色商圈并不多，在商旅結合、文商結合、商展結合、商娛結合等方面仍存在一定距離，而這幾個“結合”也恰恰是建設特色商圈的必由之路。“十三五”期間，上海要充分挖掘商業內涵和消費潛能，強化現代商業時尚元素和旅游觀光、文化創意的結合，建設具有商旅休閑、文化創意、特色演藝、體驗消費等主題鮮明的特色商圈（商街）。引導特色產品和服務集聚，引導中小特色創意創新企業集聚；深化商業與文化創意、科技研發的融合，開發高品位的工藝、藝術產品和有特色的旅游商品；探索引進大型文化娛樂類、商務會展類、休閑體育類等各種國際知名活動和重大項目，促進文化消費、體育消費、信息消費等新興熱點消費，進一步集聚商流、人流、信息流，帶動相關產業共同發展。