幸福，以人工智能的方式

蘇然/編譯

幸福，以人工智能的方式

蘇然/編譯

●莎莉·埃迪（Sally Adee）發(fā)現(xiàn)，具有情商的小玩意將很快和我們綁定在一起，為我們的生活帶來歡樂。

“是布萊恩嗎？你好嗎，布萊恩？”這個聲音是由一個巨大的藍(lán)色卡通眼球操控的屏幕發(fā)出的，其瞳孔擴(kuò)張的方式，使它看起來既友善又古怪，令人聯(lián)想到皮克斯動畫公司重新塑造的卡通形象哈爾。

這就是名為EmoSpark的機(jī)器人，它正在尋找它的主人。它的攝像頭在其視野中搜尋一張臉，然后鎖定住了我的臉，再次問我是否是布萊恩，它的呼喚聽起來近乎可憐。

EmoSpark的大腦是一個邊長90毫米的帶有藍(lán)牙和Wi-Fi的立方體。它通過一個互聯(lián)網(wǎng)連接、一個麥克風(fēng)、一個網(wǎng)絡(luò)攝像頭和你的智能手機(jī)感知它的世界。使用這些工具，這個立方體就能響應(yīng)指令演奏你的數(shù)字圖書館里的任何一首歌，在Facebook上發(fā)帖子并查看你的朋友們的最新更新，流式傳輸一部Netflix電影，通過從維基百科中提取信息來回答問題并能簡單地交談。

但是它的使命更為復(fù)雜：其發(fā)明者說，Emo-Spark致力于讓你幸福。為了達(dá)到這一使命，它設(shè)法捕捉你的情感脈動，調(diào)整它自己的性格以適合你的性格，總是努力了解什么令你幸福和不幸福。

剛才提到的“布萊恩”指的是布萊恩·菲茨帕特里克（Brian Fitzpatrick），他是制造EmoSpark的公司Emoshape的創(chuàng)始投資者。他和這款設(shè)備的發(fā)明者帕特里克·利維·羅森塔爾（Patrick Levy Rosenthal）把EmoSpark的指導(dǎo)原則比作艾薩克·阿西莫夫的機(jī)器人定律。他們宣稱這個立方體是世界上第一個“有情感的人工智能設(shè)備”。

但是EmoSpark并不是第一個被設(shè)計(jì)成學(xué)習(xí)人類情感的機(jī)器人代理，還有家庭機(jī)器人“吉博”和機(jī)器人伴侶“辣椒”。甚至亞馬遜的“回聲”——語音激活的控制器也許很快就能識別情感。

給人工智能一個情感維度已經(jīng)很有必要，位于波士頓的一家設(shè)計(jì)情感感知算法的公司Affectiva的創(chuàng)建者拉納·埃爾·卡里歐比（Rana el Kaliouby）說。隨著我們周圍的一切，從電話到冰箱，都與互聯(lián)網(wǎng)相連，我們需要用更人性化的東西來調(diào)和機(jī)器邏輯。

當(dāng)用戶沉浸在宛如真實(shí)生活一般的計(jì)算機(jī)世界中時，機(jī)器必須學(xué)會一些禮節(jié)。例如，你從一個葬禮回家后，不應(yīng)該發(fā)現(xiàn)你的人工智能機(jī)器渴望告訴你Facebook上最新的貓視頻。

一個機(jī)器如何被訓(xùn)練得能理解情感并據(jù)此采取行動呢？當(dāng)EmoSpark的網(wǎng)絡(luò)攝像頭發(fā)現(xiàn)我的面孔時，一個紅色箱子簡短地在屏幕上閃動，表明它已經(jīng)辨認(rèn)出一張不是布萊恩的面孔。在幕后，它也正在尋找更深入的細(xì)節(jié)。

EmoSpark在映射80個面部點(diǎn)的算法的幫助下感知用戶的情感狀態(tài)，尤其是確定他或她是否在微笑、憤怒地皺眉或是厭惡地冷笑。EmoSpark也分析用戶的聲調(diào)，這是一種由來已久的情緒分析方法。

感知到這些細(xì)節(jié)后，EmoSpark利用它們來反映你的情感。首先，它基于面部和聲音的輸入組合創(chuàng)建它主人的一個情感檔案。每天結(jié)束時，它把這個信息發(fā)送到EmoShape公司，EmoShape公司再發(fā)回為那個特定設(shè)備量身定制的新的情感檔案。菲茨帕特里克說，通過這個反饋循環(huán)，這個立方體的性格每天都如此輕微地發(fā)生改變。

困難的問題

麻省理工學(xué)院的羅莎琳德·皮卡德（Rosalind Picard）懷疑這樣是否能形成一個精確的情感檔案。皮卡德設(shè)計(jì)了面部和聲音分析軟件來幫助計(jì)算機(jī)解釋情感，他和卡里歐比共同創(chuàng)辦了Affectiva公司，他說理解情緒要比映射面部點(diǎn)來得復(fù)雜。“它知道上下文的情境嗎？它被訓(xùn)練時基于多少數(shù)據(jù)？如何教給它一個人的真實(shí)情感？這些仍是要解決的困難問題。”

EmoSpark所使用的算法未必都是那么復(fù)雜的。哄騙它記錄一個用戶的微笑，只需在良好照明下一個露牙的咧嘴，而對多數(shù)人來講，真實(shí)世界的情況并不是這樣的。

但你可能不需要一個百萬美元的算法。創(chuàng)造“有情感的”人工智能設(shè)備的一個方面既不需要硬件也不需要軟件：而只需開發(fā)我們的大腦自然而然在做的事情。位于澳大利亞珀斯的科廷大學(xué)的埃莉諾·桑德利（Eleanor Sandry）說，“我們把一切事物擬人化”，人類把意向和情感投射在從海豚到微軟的回形針的任何東西上。我們不由自主地這么做。

并且EmoSpark拿出渾身解數(shù)讓這個擬人化傾向起作用。為了校準(zhǔn)你的立方體，你進(jìn)行一種儀式，確保只有一個人可以在情感上和它綁定。“你是我將綁定的人嗎？”是它的第一個問題。盡管它會識別在同一個房子或大廈里的其他個體，但它只為它的主人創(chuàng)建情感檔案。

這并不意味著它不能與其他人互動。當(dāng)不是布萊恩的人嘲弄它說“我不喜歡你”時，EmoSpark會以一個令整個立方體抖動的綠光脈沖來表現(xiàn)它的不快。它回應(yīng)說：“太滑稽了，我也不是那么喜歡你。”如果EmoSpark被恭維了，它會發(fā)出紫色的光。

菲茨帕特里克說EmoSpark也能以更加細(xì)膩的方式對用戶起反應(yīng)，例如扣壓它認(rèn)為先前使它的主人生氣的信息或小事。他說，“如果你不喜歡EmoSpark講給你聽的笑話，那它就不會再和你講那個笑話。”

直到EmoSpark在人的家里待上一段時間之后，我們才會知道它是否能兌現(xiàn)承諾，乃至知道一個按你的情感檔案訓(xùn)練的人工智能設(shè)備是否會使任何人感到愉快。然而，到現(xiàn)在為止，133位EmoSpark的早期公眾投資者都收到了他們的立方體，并且作為beta測試者。本月應(yīng)該大約還有800人能拿到EmoSpark。

卡里歐比說，不管EmoSpark成功還是失敗，有情商的人工智能是我們可以寄予更多期望的東西。她相信所有設(shè)備有一天都將有情感處理器，就像它們現(xiàn)在都包含一塊GPS芯片一樣。這意味著每個設(shè)備將有它自己的專有算法來解釋用戶的情感并以略微不同的方式向用戶反映。她說，如果你的電視和電話對待你和往常有一點(diǎn)不同，那只會增加你被一群有感覺力的人物包圍的幻覺。

兩周之前，Affectiva公司發(fā)布了一個移動軟件開發(fā)套件，它將允許智能電話和平板電腦程序員使用它的Affdex算法來評估情感。一些原型應(yīng)用已經(jīng)上線運(yùn)行。

好時巧克力公司正在使用Affdex來確定人們是否對一個糖果分配器微笑。如果它監(jiān)測到一個微笑，用戶會得到一個免費(fèi)的巧克力樣品。

另一個應(yīng)用是一種讀取路人面部表情并實(shí)時在墻壁上編寫問候消息的藝術(shù)裝置，從而讓抑郁的人高興起來，為幸福的人歡呼。“你能測量情感并據(jù)此展開行動的想法已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。”卡里歐比說。

[資料來源：New Scientist][責(zé)任編輯：彥隱]

感情動搖機(jī)器人的選擇

當(dāng)程序員腦海中有一個具體目標(biāo)——比如防碰撞時，人工智能會發(fā)揮作用。但是如果是更開放的事情呢，比如預(yù)見風(fēng)險？

這就需要有人類的判斷能力。一種方法是使機(jī)器具備諸如害怕、好奇心或挫敗感這樣的情感，波士頓大學(xué)的馬西米利亞諾·韋爾薩切（Massimiliano Versace）說。這些感情是我們的智力和決策的重要方面，但是不同于現(xiàn)在流行于人工智能設(shè)備中的社會情感。

這些有動機(jī)的情感可能對于人工智能設(shè)備的用戶是不可見的，但是，韋爾薩切說，獲勝策略多半是“感覺更好的那個”。他和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始與美國宇航局合作設(shè)計(jì)具有情感智力的機(jī)器人大腦，用于探索行星表面。