數(shù)字化背景下社會(huì)創(chuàng)新的變化及其設(shè)計(jì)對(duì)策—2014第五屆江南大學(xué)DESIS國(guó)際研討會(huì)會(huì)議綜述1

文/ 鞏淼森 李雪亮（江南大學(xué) 設(shè)計(jì)學(xué)院）

數(shù)字化背景下社會(huì)創(chuàng)新的變化及其設(shè)計(jì)對(duì)策—2014第五屆江南大學(xué)DESIS國(guó)際研討會(huì)會(huì)議綜述1

文/ 鞏淼森 李雪亮（江南大學(xué) 設(shè)計(jì)學(xué)院）

一、會(huì)議背景和概況

隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)實(shí)條件的改變?yōu)閭€(gè)人、公眾和社群表達(dá)自身需求提供了新的語(yǔ)境。數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)的廣泛應(yīng)用及其影響下的商業(yè)模式與公共行為的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步催生了社會(huì)環(huán)境的變化以及社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域的新發(fā)展。這種快速變化的環(huán)境條件加速了對(duì)生活和生產(chǎn)方式的重新定位，基于環(huán)境相關(guān)的、服務(wù)化解決方案的下一代經(jīng)濟(jì)模式在傳統(tǒng)生產(chǎn)消費(fèi)理念上引發(fā)深刻變革的同時(shí)，也對(duì)設(shè)計(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大影響。數(shù)字化作為一種從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度對(duì)當(dāng)前信息化社會(huì)和后工業(yè)時(shí)代的描述，涉及到諸多領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，包括數(shù)字化媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O等信息技術(shù)的新應(yīng)用和基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新，這種帶有非物質(zhì)特性的實(shí)踐探索將逐步改變?cè)O(shè)計(jì)實(shí)踐的本質(zhì)特性和表現(xiàn)形式。然而，相關(guān)技術(shù)應(yīng)用在人們認(rèn)知能力和社會(huì)參與層面的影響并未得到充分的反思和闡釋，其價(jià)值也有待進(jìn)一步發(fā)掘。另一方面，虛擬、物理和社會(huì)環(huán)境下人與人之間的協(xié)作關(guān)系發(fā)展成為一種多維度的空間關(guān)系，在人與社群間的社會(huì)化互動(dòng)過(guò)程中具備更加多樣化的可操作性。數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新這一議題的提出，是對(duì)當(dāng)前技術(shù)革新驅(qū)動(dòng)下的設(shè)計(jì)創(chuàng)新的深刻回應(yīng)，并以改善社會(huì)環(huán)境和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為最終目的。綜合而言，這里所談的“數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新”是指以創(chuàng)新作為行動(dòng)依據(jù)和目標(biāo)結(jié)果，并將社會(huì)性的價(jià)值關(guān)注作為創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的目的和方式，在當(dāng)今數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)和社會(huì)語(yǔ)境下結(jié)合多方面實(shí)踐成果和領(lǐng)域共識(shí)最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)的全面進(jìn)步。

圖1 DESIS Symposium研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

圖2 數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新研究組（DESIS-DSI Cluster）成立儀式

在國(guó)際社會(huì)創(chuàng)新與可持續(xù)設(shè)計(jì)聯(lián)盟（DESIS）和國(guó)際設(shè)計(jì)院校聯(lián)盟（Cumulus）的支持下，自2010年以來(lái)，由江南大學(xué)牽頭的年度DESIS國(guó)際研討會(huì)已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，成為相關(guān)議題框架下國(guó)內(nèi)外重要的研討平臺(tái)。2014年11月30日，“數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新”江南大學(xué)第五屆 DESIS國(guó)際研討會(huì)于江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院成功舉行。此次會(huì)議由江南大學(xué)和國(guó)際社會(huì)創(chuàng)新與可持續(xù)設(shè)計(jì)聯(lián)盟（DESIS Network）主辦，江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院承辦，吸引了近百位國(guó)際和國(guó)內(nèi)服務(wù)設(shè)計(jì)與社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域的專家學(xué)者。開幕式上，數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新研究組（DESIS-DSI Cluster）宣布正式成立，該研究組是在DESIS聯(lián)盟框架下新成立的專題研究組，由江南大學(xué)、荷蘭埃因霍芬理工大學(xué)、清華大學(xué)和湖南大學(xué)作為聯(lián)合發(fā)起單位，旨在把從業(yè)者和學(xué)者整合在一個(gè)開放的活動(dòng)事件當(dāng)中，并基于數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域的試點(diǎn)研究、初步研究成果和未來(lái)規(guī)劃進(jìn)行交流和相互啟發(fā)。會(huì)議圍繞“數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新”這一命題在諸多領(lǐng)域和議題上展開交流和討論，并形成了許多有價(jià)值的觀點(diǎn)。

二、數(shù)字化技術(shù)發(fā)展及社會(huì)化

數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用普及為各個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的實(shí)踐基礎(chǔ)和市場(chǎng)環(huán)境，這些現(xiàn)象表明了科技進(jìn)步對(duì)時(shí)代發(fā)展的推動(dòng)作用，并深刻影響到多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐創(chuàng)新。來(lái)自埃因霍溫理工大學(xué)的胡軍副教授從當(dāng)前流行的社交網(wǎng)絡(luò)的話題出發(fā)，提出物聯(lián)網(wǎng)等形式的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的整合關(guān)系，并以可穿戴設(shè)備作為正在發(fā)生的技術(shù)革新案例進(jìn)一步揭示了網(wǎng)絡(luò)化背景下技術(shù)實(shí)現(xiàn)和信息網(wǎng)絡(luò)之間的相互聯(lián)系。他認(rèn)為對(duì)計(jì)算設(shè)備的關(guān)注正逐漸被計(jì)算節(jié)點(diǎn)——即網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的人和物所取代，而以社會(huì)計(jì)算（social computing）為代表，網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的社會(huì)化應(yīng)用正在使技術(shù)轉(zhuǎn)向平臺(tái)化。由此催生出的互聯(lián)網(wǎng)思維在商業(yè)模式、社會(huì)營(yíng)銷和市場(chǎng)消費(fèi)等領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并在社會(huì)層面引發(fā)結(jié)構(gòu)化的變革，自下而上的意見表達(dá)和民主參與成為一種新的推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量，來(lái)源于社會(huì)基層和專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)匯集成網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代背景下的群體智慧，并在相關(guān)社群支持下實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值機(jī)會(huì)。由互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)所支持的人的網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)世界中的溝通缺口，拉近了虛擬現(xiàn)實(shí)和物理現(xiàn)實(shí)之間的距離，數(shù)字化作為我們現(xiàn)實(shí)生活的一部分，為我們提供了許多機(jī)會(huì)和新的生活方式。

針對(duì)新一代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品特征，來(lái)自江南大學(xué)物聯(lián)網(wǎng)工程學(xué)院的吳薇教授提出云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)挖掘、用戶體驗(yàn)和安全性這五個(gè)基本要素。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)作為這其中的核心技術(shù)為產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)和服務(wù)推廣提供支持，物聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等領(lǐng)域的科技發(fā)展借助云平臺(tái)體現(xiàn)其價(jià)值，通過(guò)數(shù)據(jù)的集中處理和信息發(fā)掘指導(dǎo)決策和提供解決方案，并考慮到用戶環(huán)境下的體驗(yàn)塑造和質(zhì)量保障，由此引發(fā)了工業(yè)4.0時(shí)代新的產(chǎn)品形式和趨勢(shì)。

信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的技術(shù)應(yīng)用對(duì)社會(huì)環(huán)境和人們的生活方式也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。以當(dāng)前城市發(fā)展為背景，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院信息藝術(shù)設(shè)計(jì)系付志勇副教授提出我們所處的城市正在變得“可感知”、具有“互動(dòng)性”以及能夠容納“開放式”的思維和方法。作為生活在其中的居民，我們的行為習(xí)慣和觀念意識(shí)反映為數(shù)據(jù)化的機(jī)會(huì)整合，并在社會(huì)層面轉(zhuǎn)化為一種信息資源，通過(guò)全方位多層次的傳達(dá)互動(dòng)為城市建設(shè)提供策略和技術(shù)支持。胡軍副教授認(rèn)為在數(shù)字化社會(huì)條件下，我們的行為準(zhǔn)則也發(fā)生了變化，以往被我們批判的生活習(xí)慣在當(dāng)下的眼光看來(lái)未必是件壞事，這種矛盾和反差也表明在特定時(shí)代背景下技術(shù)條件為我們創(chuàng)造便利的同時(shí)，也在營(yíng)造一種情景化的思考方式，從而形成某種經(jīng)濟(jì)文化基礎(chǔ)上的價(jià)值準(zhǔn)則。

圖3 參會(huì)人員合影

圖4 新一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品五要素

三、數(shù)字化對(duì)公共服務(wù)和基層社會(huì)創(chuàng)新的影響

1 公共服務(wù)建設(shè)與民眾參與

社會(huì)資源的開放、信息渠道的拓展以及數(shù)字媒體的個(gè)人化引發(fā)了社會(huì)事務(wù)中活動(dòng)機(jī)制的變化。關(guān)于數(shù)字化技術(shù)對(duì)于集體事務(wù)的推動(dòng)作用，胡軍副教授將平臺(tái)化的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)看作是群體資源的整合與開發(fā)利用，由論壇、即時(shí)通訊軟件和社交網(wǎng)絡(luò)催生出的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)匯集起一群有共同興趣、專業(yè)化和具有強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)的人群，并繼續(xù)推進(jìn)公共事業(yè)的前進(jìn)。這種發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的機(jī)制構(gòu)建同時(shí)也預(yù)示著社會(huì)結(jié)構(gòu)的扁平化，將引發(fā)更大規(guī)模的社會(huì)變革。在這一點(diǎn)上，付志勇副教授也在城市發(fā)展層面做出了詮釋，他提出不同于以往通過(guò)頂層設(shè)計(jì)來(lái)推動(dòng)城市建設(shè)，普通民眾也能夠通過(guò)自下而上的方式參與社會(huì)創(chuàng)新，智慧城市轉(zhuǎn)向智慧市民并作為一種新的發(fā)展方向而出現(xiàn)。

公民參與在政府決策和公共服務(wù)中能夠發(fā)揮巨大的作用，來(lái)自拉普蘭大學(xué)Satu Miettinen教授從自身學(xué)科背景和實(shí)踐經(jīng)歷出發(fā)，對(duì)面向開發(fā)、公共和第三部門的服務(wù)設(shè)計(jì)提出了新的見解，并將服務(wù)設(shè)計(jì)作為公眾參與的新工具。她認(rèn)為新的地方政府管理范式應(yīng)該是開放式的，能夠容納不同的意見趨勢(shì)，并在用戶驅(qū)動(dòng)的多樣化參與機(jī)制的支持下開展網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。服務(wù)設(shè)計(jì)為用戶在服務(wù)建設(shè)階段主動(dòng)表達(dá)自身需求提供了實(shí)現(xiàn)手段和途徑，并將其作為變革推動(dòng)者整合政策制定者、地方政府官員和媒體。另一方面，Miettinen教授還針對(duì)決策的制定和實(shí)施過(guò)程提出了一系列參與式的方法，將設(shè)計(jì)實(shí)踐與管理和政策制定過(guò)程相聯(lián)系，鼓勵(lì)用戶介入到創(chuàng)新的不同階段，并發(fā)展出一種統(tǒng)一可參照的通用過(guò)程。居民成為對(duì)服務(wù)負(fù)責(zé)的共同生產(chǎn)者，城市居民可以自然地參與到?jīng)Q策制定和服務(wù)過(guò)程中，在這種重新規(guī)劃的治理模式中，與新的公共政策相適應(yīng)的市政法同時(shí)作為網(wǎng)絡(luò)化的權(quán)威機(jī)構(gòu)。這種從統(tǒng)治到治理的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了在面對(duì)多種選擇和開發(fā)環(huán)境的公共事務(wù)時(shí)，城市居民主體地位的提升以及結(jié)構(gòu)性改善對(duì)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的促進(jìn)作用。這一過(guò)程中的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用將進(jìn)一步減少公共服務(wù)中的成本基礎(chǔ)并提升其綜合生產(chǎn)力，將公共服務(wù)帶入到一個(gè)新時(shí)期。

2 數(shù)字化背景下的基層社會(huì)創(chuàng)新

社會(huì)創(chuàng)新更加重視公眾利益實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的民主化構(gòu)成，最終受益的目標(biāo)群體同時(shí)也是問(wèn)題領(lǐng)域的開發(fā)者，對(duì)于公共資源的發(fā)掘利用將不僅僅局限于物質(zhì)層面的價(jià)值提取，而是將視角轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣?huì)結(jié)構(gòu)的探索。江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院院長(zhǎng)辛向陽(yáng)教授從設(shè)計(jì)的定義出發(fā)，并引用西蒙［4］的理論指出設(shè)計(jì)總是帶有一定的目的性，并通過(guò)改變現(xiàn)狀而達(dá)到理想化的狀況，這種行為不僅體現(xiàn)在物質(zhì)性的生產(chǎn)和制造環(huán)節(jié)，同時(shí)也涉及個(gè)人生活及商業(yè)消費(fèi)。而在社會(huì)政策、政治法規(guī)和社會(huì)福利等公共領(lǐng)域，隨著公眾認(rèn)識(shí)的提升，設(shè)計(jì)的內(nèi)涵和價(jià)值也逐漸得到體現(xiàn)。辛向陽(yáng)教授通過(guò)列舉一系列與公共服務(wù)和數(shù)字化創(chuàng)新相關(guān)的案例，進(jìn)一步提出社會(huì)創(chuàng)新的兩個(gè)特點(diǎn)：廣泛匯集的智慧和力量以及服務(wù)于所有人的價(jià)值導(dǎo)向。數(shù)字化作為內(nèi)在的技術(shù)驅(qū)動(dòng)將政府決策者、普通民眾和社會(huì)媒體整合于共同的目標(biāo)利益之上，意見策略的形成和組織活動(dòng)的推行有賴于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)基礎(chǔ)之上的協(xié)調(diào)互補(bǔ)，同時(shí)也能凝聚起更廣泛的社會(huì)力量和責(zé)任共識(shí)。而相比于這些從微觀角度入手的社會(huì)創(chuàng)新手段，從更加廣泛的社會(huì)文化方面考慮，社會(huì)創(chuàng)新源于人類工業(yè)發(fā)展所導(dǎo)致的自然環(huán)境以及文化的不平衡，相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變也經(jīng)歷了從環(huán)保設(shè)計(jì)、綠色設(shè)計(jì)和可持續(xù)設(shè)計(jì)等多個(gè)階段。宏觀社會(huì)趨勢(shì)、技術(shù)條件和人文意識(shí)發(fā)生了重大的變化，從物質(zhì)創(chuàng)造到社會(huì)結(jié)構(gòu)和行為意識(shí)的改變，設(shè)計(jì)介入的領(lǐng)域和程度也逐漸拓展和深入。

關(guān)于社會(huì)創(chuàng)新，Miettinen教授將其看作是個(gè)人和團(tuán)體為解決問(wèn)題或創(chuàng)造新機(jī)會(huì)所帶來(lái)的改變，這些創(chuàng)新更多的是由行為的變化而非科技或市場(chǎng)的變化而引起的，他們通常通過(guò)自下而上而非自上而下的方式而出現(xiàn)。當(dāng)人們逐漸將他們的需求與當(dāng)?shù)刈匀毁Y源的提供能力和生產(chǎn)水平聯(lián)系起來(lái)時(shí)，人們將以更加智能的方式利用可獲取的環(huán)境資源，通過(guò)“混合和匹配”的方式來(lái)結(jié)合傳統(tǒng)與現(xiàn)代技術(shù)。這將進(jìn)一步激發(fā)對(duì)于不同社會(huì)文化偏向的思考和更高程度的對(duì)于本土生態(tài)系統(tǒng)多樣化的尊重，也將增加我們對(duì)于環(huán)境“痕跡”的認(rèn)識(shí)，通過(guò)培育“多樣性”并排斥全球化所帶來(lái)的可能的負(fù)面影響。

四、數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新中的設(shè)計(jì)介入和對(duì)策

1.相關(guān)設(shè)計(jì)理念和方法應(yīng)用

數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新語(yǔ)境下的設(shè)計(jì)應(yīng)用有著多樣化的表現(xiàn)形式和價(jià)值外延，以數(shù)字化作為平臺(tái)或媒介的設(shè)計(jì)產(chǎn)出將具備更加強(qiáng)大的功能容量和人群適用性。胡軍副教授近年來(lái)的研究集中于社會(huì)化計(jì)算方面，公共空間的交互藝術(shù)設(shè)計(jì)是其探索實(shí)踐的一個(gè)重要方向。他將公共空間當(dāng)中的藝術(shù)裝置看作是一種交互平臺(tái)，來(lái)研究社會(huì)化計(jì)算平臺(tái)對(duì)人們生活、情感和體驗(yàn)的影響，在這一過(guò)程中關(guān)注人和系統(tǒng)之間的動(dòng)態(tài)交互，從而發(fā)掘技術(shù)利用和社會(huì)互動(dòng)的不同形式。他將公共空間中藝術(shù)裝置的交互形態(tài)劃分為四個(gè)層次，即“靜態(tài)的、動(dòng)態(tài)的、交互式的和參與式的”，隨著產(chǎn)品形態(tài)和功能設(shè)置的多樣化，其概念表達(dá)和意義獲取也突破了原有的形式限制。其中參與式的藝術(shù)裝置，通過(guò)創(chuàng)造一種協(xié)作、共享和互動(dòng)的平臺(tái)，使公眾的參與過(guò)程本身成為一種藝術(shù)形式，這種動(dòng)態(tài)體驗(yàn)也作為結(jié)果被考慮和設(shè)計(jì)。胡軍教授通過(guò)列舉其指導(dǎo)參與的一系列實(shí)際項(xiàng)目，展示了在公共空間中以藝術(shù)裝置為載體的交互場(chǎng)景。這種方式融合了工程技術(shù)和社會(huì)文化理念，以藝術(shù)化、科技化和情景化的手段消除公眾群體中的溝通屏障，增強(qiáng)了人與人之間的聯(lián)接度和社會(huì)的包容感。

Miettinen教授從政府決策和公共服務(wù)角度闡述了參與式的設(shè)計(jì)方法在創(chuàng)新階段中的介入方式。以用戶為驅(qū)動(dòng)的服務(wù)過(guò)程可以保持對(duì)城市用戶的深度關(guān)注，通過(guò)結(jié)構(gòu)性的策略實(shí)施納入新的利益群體并對(duì)相關(guān)的想法和服務(wù)進(jìn)行重新定義。這種互動(dòng)式的參與方式使當(dāng)?shù)鼐用褚月?lián)合規(guī)劃的形式共同發(fā)展出一種理想化的服務(wù)實(shí)踐場(chǎng)景。另一方面，她還和來(lái)自拉普蘭大學(xué)的同事，共同介紹了一系列他們?cè)诮】滇t(yī)療領(lǐng)域的所做的設(shè)計(jì)實(shí)踐，包括基于急救電話的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)改造，以及以living lab為平臺(tái)的針對(duì)養(yǎng)老院服務(wù)設(shè)計(jì)研究，在衡量和評(píng)估現(xiàn)有資源和成本支出的基礎(chǔ)上引導(dǎo)公眾行為的轉(zhuǎn)變，并盡可能將社會(huì)服務(wù)體系也納入到問(wèn)題解決策略當(dāng)中。在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中，借助觀察法、訪談法、用戶跟蹤等調(diào)研方法和同理心的思維策略，深入了解用戶所處的場(chǎng)景和真實(shí)需求，通過(guò)模擬（simulation）的方法來(lái)獲得用戶反饋，從而開發(fā)出符合實(shí)際需求的服務(wù)流程和接觸點(diǎn)。

江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院張凌浩教授，從城市發(fā)展和個(gè)人生活的角度談到了設(shè)計(jì)思維在數(shù)字化社會(huì)中的應(yīng)用，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了人性化的設(shè)計(jì)思維在實(shí)際應(yīng)用中的價(jià)值體現(xiàn)。他認(rèn)為智慧城市不等于智能城市、信息城市，并以倫敦的城市演變?yōu)槔榻B其在改善基礎(chǔ)設(shè)施和推廣全民數(shù)字化的過(guò)程中，以市民為核心，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源、技術(shù)和創(chuàng)新人才，基于公共信息并利用網(wǎng)絡(luò)整合的生態(tài)系統(tǒng)使城市在適應(yīng)中成長(zhǎng)。設(shè)計(jì)在表現(xiàn)智慧性的一面時(shí)不僅關(guān)系技術(shù)實(shí)現(xiàn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)更和我們的生活相關(guān)，是一個(gè)有關(guān)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境的多重命題。

胡軍副教授在介紹公共藝術(shù)裝置的交互特征時(shí)，也提出為了讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，要賦予用戶表達(dá)的機(jī)會(huì)和手段，有表達(dá)性才能使之可持續(xù)。基于這種認(rèn)識(shí)，我們需要充分發(fā)掘人們的動(dòng)機(jī)，并為其創(chuàng)造可能性，形成一種以消費(fèi)者為中心的平衡。針對(duì)人性化的服務(wù)設(shè)計(jì)，來(lái)自京東商城的企業(yè)人員介紹了其在用戶體驗(yàn)方面的一些嘗試，如采用可視化地圖的形式跟蹤顯示快遞人員所處位置，用戶可以利用手機(jī)隨時(shí)查看到物流詳情。物聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為人們提供了高效的生活方式，然而數(shù)字化卻也在一定程度上隔離了人與人之間的交流，強(qiáng)調(diào)數(shù)字化背后的人性化正是設(shè)計(jì)思維對(duì)于在這一過(guò)程中產(chǎn)生的情感缺失的彌補(bǔ)。

2 研究探索與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐

數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新為多種語(yǔ)境下的創(chuàng)新實(shí)踐提供了內(nèi)涵框架，這種實(shí)踐探索同時(shí)表現(xiàn)為多學(xué)科領(lǐng)域的交叉合作，以及產(chǎn)業(yè)間和政府層面上的協(xié)作互補(bǔ)。付志勇副教授以基于協(xié)同創(chuàng)新的可持續(xù)城市研究為主題，介紹了清華大學(xué)與韓國(guó)首爾大學(xué)、斯坦福大學(xué)等院校的合作交流項(xiàng)目。基于這些實(shí)踐活動(dòng)，他提出可持續(xù)的四個(gè)支柱：社會(huì)公平、環(huán)境品質(zhì)、文化傳承和經(jīng)濟(jì)活力。他強(qiáng)調(diào)在進(jìn)行多學(xué)科合作和探討的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注重商業(yè)上的可持續(xù)，通過(guò)尋求實(shí)際應(yīng)用而實(shí)現(xiàn)影響力的持久性。為支持這種組織化的協(xié)同創(chuàng)新并為學(xué)生提供基礎(chǔ)性的條件和空間支持，清華大學(xué)還搭建了living lab和Maker space這樣的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，研究未來(lái)智慧生活的形態(tài)，并通過(guò)測(cè)試和落地實(shí)驗(yàn)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)布。在學(xué)科創(chuàng)新的過(guò)程中匯集各個(gè)領(lǐng)域的思想和聲音，并拓展未來(lái)研究的可能性。

圖5 新一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品五要素

圖6 公共服務(wù)中的變化

在健康醫(yī)療領(lǐng)域，江南大學(xué)無(wú)錫醫(yī)學(xué)院的蔣玉宇副教授分享了她在醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)創(chuàng)新中的案例研究，并以慢性阻塞性肺疾病（COPD）的康復(fù)服務(wù)為例，針對(duì)家庭環(huán)境中的患者的自我康復(fù)管理，結(jié)合服務(wù)設(shè)計(jì)的方法流程，提出建立一個(gè)包括醫(yī)院、家庭和社區(qū)的綜合服務(wù)系統(tǒng)，使得病人在醫(yī)療系統(tǒng)環(huán)境之外也能得到科學(xué)有效的指導(dǎo)和支持。江南大學(xué)的肖東娟副教授，則從課程實(shí)踐的角度談到了其在健康醫(yī)療服務(wù)設(shè)計(jì)當(dāng)中的探索，以課程框架為基礎(chǔ)，分別提出了針對(duì)老年人護(hù)理、老年人運(yùn)動(dòng)、孕婦護(hù)理、醫(yī)療系統(tǒng)、亞健康和健康養(yǎng)生這六個(gè)方向的課題研究，并進(jìn)一步分享了學(xué)生們?cè)谶@一框架下的課業(yè)成果。

而在產(chǎn)業(yè)實(shí)踐方面，吳薇教授介紹了其在新一代互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景下的產(chǎn)品創(chuàng)新和實(shí)踐推廣。如基于車載電視的智能公交服務(wù)系統(tǒng)，基于智能POS機(jī)的智慧支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)，檢測(cè)孕齡女性排卵期并反饋其生理狀況的智能裝置，以及面向孕婦的胎兒數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等。另一方面，中智物聯(lián)集團(tuán)副總裁、研究院常務(wù)副院長(zhǎng)丁寧博士，以智慧城市與新型城鎮(zhèn)化為背景，介紹了中國(guó)安防技術(shù)有限公司（CSST）的策略定位和目標(biāo)規(guī)劃，并通過(guò)具體案例對(duì)其理念進(jìn)行了闡述。

五、數(shù)字化所引發(fā)的設(shè)計(jì)變革與挑戰(zhàn)

1 社會(huì)環(huán)境和公眾行為的轉(zhuǎn)變

數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化各個(gè)領(lǐng)域都產(chǎn)生了巨大的沖擊。以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)驅(qū)動(dòng)為契機(jī)，工業(yè)生產(chǎn)和市場(chǎng)環(huán)境的改變引發(fā)了社會(huì)生活領(lǐng)域內(nèi)人們生活形態(tài)的改變。辛向陽(yáng)教授指出工業(yè)4.0應(yīng)具有更加豐富的內(nèi)涵，而不只是已有工業(yè)手段在新技術(shù)環(huán)境中的轉(zhuǎn)移和再現(xiàn)。我們應(yīng)當(dāng)注意到不同領(lǐng)域正在發(fā)生的一些新興的策略思維，例如當(dāng)下流行的互聯(lián)網(wǎng)思維就體現(xiàn)了媒體環(huán)境和營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變，以及人們對(duì)新興事物關(guān)注和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的個(gè)性化（個(gè)人化）傾向。對(duì)此，張凌浩教授指出 “社交媒體和移動(dòng)終端”是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，其賦予了公民表達(dá)自身見解和利益訴求的機(jī)會(huì)和手段，通過(guò)激發(fā)廣泛參與的興趣和建立民主管理機(jī)制，將有利于我們善用創(chuàng)意資源并創(chuàng)造具有社會(huì)影響力的項(xiàng)目和事件。另一方面，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的結(jié)構(gòu)性特征也在逐步改造我們的意識(shí)形態(tài)，人們的身份認(rèn)同和道德觀念被虛擬的情境模式所割裂，這些都反饋為數(shù)字化環(huán)境下人們行為方式和人際關(guān)系的復(fù)雜化，同時(shí)也為設(shè)計(jì)介入和服務(wù)模式創(chuàng)新提供了充分的研究基礎(chǔ)和探索空間。

圖7 清華大學(xué)創(chuàng)客空間

2 設(shè)計(jì)手段、內(nèi)涵和價(jià)值的拓展

設(shè)計(jì)的作用定位，經(jīng)歷了從產(chǎn)品創(chuàng)新到行為引導(dǎo)和社會(huì)問(wèn)題解決的過(guò)程，體現(xiàn)了設(shè)計(jì)價(jià)值由物質(zhì)性向非物質(zhì)性方面的轉(zhuǎn)變。胡軍副教授將材料的發(fā)展運(yùn)用分為五個(gè)階段：自然材料、人造材料、合成材料、復(fù)合材料和智能材料。在他看來(lái)，數(shù)字信息作為一種智能材料，在形態(tài)操控和信息傳達(dá)上具有無(wú)限的可能性，反映在公共空間的藝術(shù)裝置設(shè)計(jì)中，是多種思維方案和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的整合，這一過(guò)程中設(shè)計(jì)師將作為決策者，負(fù)責(zé)指導(dǎo)技術(shù)實(shí)現(xiàn)并為其后果負(fù)責(zé)。另一方面，隨著人與人之間溝通方式和渠道的拓展，交互的概念也涉及到社會(huì)環(huán)境中的人和系統(tǒng)之間的界面，以及人群和系統(tǒng)群之間的界面，并發(fā)展為人和系統(tǒng)的混合，產(chǎn)生無(wú)數(shù)復(fù)雜的界面。而在商業(yè)領(lǐng)域，隨著設(shè)計(jì)師處理問(wèn)題的泛化和復(fù)雜化，其角色功能也更加靈活和全面，吳薇教授認(rèn)為設(shè)計(jì)師是權(quán)衡技術(shù)實(shí)現(xiàn)、商業(yè)價(jià)值和體驗(yàn)形式創(chuàng)新的重要角色，其在受到商業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品成本、軟件及硬件約束的同時(shí)，也要考慮客戶需求、用戶習(xí)慣、品牌塑造和企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，是一種平衡的藝術(shù)。關(guān)于設(shè)計(jì)價(jià)值的塑造和體現(xiàn)，張凌浩教授強(qiáng)調(diào)只有準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能思考技術(shù)如何為社會(huì)服務(wù)，而在解決問(wèn)題的過(guò)程中共享的信息資源是設(shè)計(jì)發(fā)揮作用的重要保障，數(shù)字化社會(huì)對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象的特殊反映要求設(shè)計(jì)師從紛繁復(fù)雜中洞察到潛在需求的解決方案。

3 數(shù)字化帶來(lái)的威脅和挑戰(zhàn)

數(shù)字化環(huán)境下的社會(huì)創(chuàng)新，同樣也面臨著諸多潛在威脅和挑戰(zhàn)。例如在大數(shù)據(jù)的利用和歸屬權(quán)的問(wèn)題上，胡軍副教授認(rèn)為數(shù)字化帶來(lái)了大數(shù)據(jù)，它來(lái)自于人民，但要發(fā)揮其價(jià)值則必須集中加以利用。而在管理和處理這些數(shù)據(jù)的過(guò)程中，需要有嚴(yán)格的立法和規(guī)范，并考慮到地域文化的差別，以及涉及到公民隱私和安全的問(wèn)題，這些都需要新規(guī)則和新系統(tǒng)的建立。另外，從個(gè)人角度考慮，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境寬松的行為語(yǔ)境，使得公眾在數(shù)字平臺(tái)上表達(dá)自身觀點(diǎn)時(shí)的責(zé)任感淡化，其在從事不道德行為的時(shí)候罪惡感也相對(duì)較低，因此在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)重新樹立道德規(guī)范也具有新的意義。另一方面，同濟(jì)大學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意學(xué)院助理教授、江南大學(xué)訪問(wèn)研究員Francesca Valsecchi則提到在數(shù)字化服務(wù)推廣過(guò)程中進(jìn)行可持續(xù)效應(yīng)評(píng)估的必要性，在不同的行業(yè)領(lǐng)域和文化體系中，我們不只需要考慮對(duì)個(gè)人有利的服務(wù)提供，而是要探索對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有利的可持續(xù)的服務(wù)方案。

六、相關(guān)研究課題與方向

1 理論與方法探討

社會(huì)創(chuàng)新的重新定義。社會(huì)創(chuàng)新意指“創(chuàng)新的活動(dòng)與服務(wù)，其目的是為了滿足某種社會(huì)需求，并主要由社會(huì)性組織進(jìn)行發(fā)展和傳播，而這些組織的首要目的是社會(huì)性的”［5］。數(shù)字化背景下，這種創(chuàng)新形式獲得了新的詮釋語(yǔ)境和實(shí)踐基礎(chǔ)。通過(guò)社會(huì)化互動(dòng)和平臺(tái)支持，社會(huì)創(chuàng)新鼓勵(lì)自下而上的民眾參與和基層創(chuàng)造力。設(shè)計(jì)在這一過(guò)程為問(wèn)題發(fā)掘提供了新的視角，同時(shí)也是聯(lián)系技術(shù)應(yīng)用和問(wèn)題領(lǐng)域的紐帶，通過(guò)創(chuàng)新性的產(chǎn)品服務(wù)和理念傳達(dá)，在改造社會(huì)現(xiàn)狀、滿足社會(huì)需求的同時(shí)影響人們的生活方式。這一過(guò)程中情境化和參與式等設(shè)計(jì)方法的運(yùn)用，有利于相關(guān)知識(shí)的獲取和傳達(dá)，并為設(shè)計(jì)成果提供可感知的情境參考。可持續(xù)的理念作為其核心價(jià)值準(zhǔn)則之一，指導(dǎo)方案演化和階段評(píng)估。

設(shè)計(jì)視角下的技術(shù)轉(zhuǎn)變。設(shè)計(jì)的內(nèi)涵發(fā)展伴隨著相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新，從局限于生產(chǎn)制造的某一環(huán)節(jié)到用戶體驗(yàn)和生活場(chǎng)景的規(guī)劃，其關(guān)注的重點(diǎn)由功能實(shí)現(xiàn)拓展深化到情感訴求和生活形態(tài)的塑造，所涉及技術(shù)應(yīng)用則從機(jī)械制造、材料加工等物質(zhì)性手段發(fā)展到虛擬模型和媒體技術(shù)等數(shù)字化形式表現(xiàn)。而在日益泛化的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)背景下，設(shè)計(jì)的語(yǔ)言和問(wèn)題指向逐漸演化為一種社會(huì)和文化視角下的群體關(guān)注。

社會(huì)互動(dòng)。在創(chuàng)新實(shí)踐的過(guò)程中，隨著相關(guān)問(wèn)題視角的拓展，社會(huì)成員間的互動(dòng)關(guān)系也成為重要的研究對(duì)象。通過(guò)對(duì)不同利益相關(guān)者社會(huì)背景、生活方式和價(jià)值訴求的研究，并對(duì)其基于同一事件的利益關(guān)系進(jìn)行探討，將為日益復(fù)雜的社會(huì)背景下的設(shè)計(jì)創(chuàng)造提供研究依據(jù)和理論參考。

信任機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消除了人們溝通聯(lián)系的空間和時(shí)間屏障，但也在社群構(gòu)建和關(guān)系維系上增添了更多的不確定性。出于對(duì)隱私和安全性等的考慮，用戶在處理身份信息和接受服務(wù)時(shí)總會(huì)有所顧慮，而在表達(dá)觀點(diǎn)和傳遞信息時(shí)則容易缺乏責(zé)任意識(shí)。這些都要求我們盡快完善數(shù)字化環(huán)境下的法規(guī)和機(jī)制的建立，在引導(dǎo)活動(dòng)事務(wù)安全有效運(yùn)行的同時(shí)，也是對(duì)人們之間信任關(guān)系的保障。

2 問(wèn)題領(lǐng)域

健康醫(yī)療。傳統(tǒng)的醫(yī)療體制以醫(yī)院系統(tǒng)為載體向民眾提供服務(wù)，人們的健康觀念則建立在舊有就醫(yī)程序和醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)之上，對(duì)自身健康狀況的關(guān)注依托于針對(duì)特定病癥的治療和護(hù)理。然而，隨著人們生活環(huán)境的改善和健康意識(shí)的增強(qiáng)，這種“對(duì)癥下藥”和“看病就醫(yī)”的模式無(wú)法滿足人們對(duì)于高質(zhì)量生活品質(zhì)的追求。信息時(shí)代的到來(lái)和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，為人們提供了了解自身身體狀況和獲取健康咨詢的多種途徑。實(shí)時(shí)監(jiān)控和可量化的數(shù)據(jù)支持，結(jié)合線上與線下資源的綜合利用，引發(fā)了一系列新生的組織和服務(wù)模式。這些來(lái)自領(lǐng)域內(nèi)外的變革，使健康醫(yī)療服務(wù)逐漸脫離固有的以醫(yī)院為依托的醫(yī)療系統(tǒng)，向大眾化和日常化轉(zhuǎn)變，融合商業(yè)元素，并為政府層面推進(jìn)公共服務(wù)提供支持。健康的理念將借助網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)結(jié)構(gòu)由專業(yè)化的服務(wù)提供轉(zhuǎn)向居民生活方式的自我管理。

老齡化。根據(jù)2010年第六次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲以上老年人口數(shù)量達(dá)到1.78億，占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的13.32%［6］。我國(guó)正在步入老齡化社會(huì)。老年人在生理和心理等方面有著特殊的表現(xiàn)和需求，數(shù)字化背景下，對(duì)老年人問(wèn)題的關(guān)注也有了新的問(wèn)題情境和視角。廣泛聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系和人性化的商業(yè)活動(dòng)與公共服務(wù)，逐步滲入并影響老年人的日常生活。如何在這種環(huán)境下為老年人創(chuàng)造舒適的消費(fèi)體驗(yàn)并滿足其情感訴求，以及運(yùn)用設(shè)計(jì)手段從社會(huì)創(chuàng)新的角度改造老年人的生活方式和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的重點(diǎn)。

食品網(wǎng)絡(luò)。食品問(wèn)題涉及食品生產(chǎn)、配送、銷售和消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，并隨著人們生活水平的改善，一些問(wèn)題和訴求進(jìn)一步顯現(xiàn)并引起重視。例如食品安全保障、食品生產(chǎn)和配送、家庭食品管理、個(gè)人飲食管理等作為新的領(lǐng)域關(guān)注和消費(fèi)趨勢(shì)而出現(xiàn)。針對(duì)這些問(wèn)題的策略制定和服務(wù)介入呈現(xiàn)出渠道化和網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)性特征。另一方面，農(nóng)產(chǎn)品由于其特定的生產(chǎn)環(huán)境和銷售途徑，形成了一種獨(dú)特的社會(huì)和商業(yè)領(lǐng)域。例如社區(qū)支持農(nóng)業(yè)這一服務(wù)模式為處于同一消費(fèi)生態(tài)鏈中的利益群體構(gòu)建起相互聯(lián)系和信任的渠道保障，有機(jī)農(nóng)場(chǎng)和城市農(nóng)業(yè)等生產(chǎn)模式相繼發(fā)展，并將種植過(guò)程體驗(yàn)也作為居民參與式消費(fèi)的一種形式。

社區(qū)服務(wù)。基于社區(qū)的服務(wù)，有賴于原有社區(qū)的地緣基礎(chǔ)，相關(guān)數(shù)字化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)建立將擁有更加穩(wěn)定的聯(lián)系基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理，以及數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)更新和動(dòng)態(tài)互動(dòng)。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字平臺(tái)的結(jié)合，有利于多種形式的服務(wù)介入和基于社區(qū)的社會(huì)資源整合，這些改善作為公共基礎(chǔ)設(shè)施的虛擬延伸為居民生活形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)化管理提供了新的可能性。

社會(huì)公益。公益事業(yè)由于其問(wèn)題復(fù)雜性和非盈利性等特征，在組織機(jī)構(gòu)構(gòu)建和宣傳推廣的過(guò)程中面臨諸多挑戰(zhàn)。數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新視角下的公益服務(wù)具備更加民主化的色彩和普遍的基層驅(qū)動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境下公民在群體事件中獲得了廣泛的話語(yǔ)權(quán)和參與度。借助數(shù)字化平臺(tái)，普通民眾可用通過(guò)多種形式了解并參與到相關(guān)活動(dòng)中，所涉及領(lǐng)域包括關(guān)注弱勢(shì)群體、教育資源平等、社會(huì)正義等多種話題事務(wù)。

文化遺產(chǎn)保護(hù)。文化遺產(chǎn)作為一種物質(zhì)和非物質(zhì)相結(jié)合的文化資源，在當(dāng)代信息化社會(huì)環(huán)境下呈現(xiàn)出新的價(jià)值和特性，借助數(shù)字化技術(shù)和媒體平臺(tái)，一個(gè)城市或地區(qū)的建筑規(guī)劃、工藝、風(fēng)俗習(xí)慣甚至生活方式都有可能作為創(chuàng)新的契機(jī)，從而為當(dāng)?shù)匕l(fā)展注入新的活力。

2014第五屆江南大學(xué)DESIS國(guó)際研討會(huì)以“數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新”為主題，立足于當(dāng)前信息化和網(wǎng)絡(luò)化快速普及的時(shí)代背景，對(duì)數(shù)字化技術(shù)影響下的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行了探討，以設(shè)計(jì)的視角來(lái)審視社會(huì)問(wèn)題，并嘗試通過(guò)學(xué)科范疇和行業(yè)領(lǐng)域的相互協(xié)作來(lái)探索未來(lái)可預(yù)見的社會(huì)發(fā)展模式。在強(qiáng)調(diào)認(rèn)識(shí)提升的同時(shí)注重現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的應(yīng)用模式，從而為相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的理論發(fā)展和行業(yè)實(shí)踐提供了重要的智力支持和情境參考。

（責(zé)任編輯：張同標(biāo)）

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Transformation of Social Innovation and Design Strategy in the Context of Digitalization——The Review of DESIS Symposium 2014 in Jiangnan University

在當(dāng)前日益發(fā)展的數(shù)字化社會(huì)環(huán)境下，2014江南大學(xué)第五屆DESIS國(guó)際研討會(huì)從數(shù)字化技術(shù)發(fā)展及社會(huì)化、公共服務(wù)與基層社會(huì)創(chuàng)新、數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新中的設(shè)計(jì)介入和對(duì)策、設(shè)計(jì)變革與挑戰(zhàn)等方面展開探討，提出“數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新”作為當(dāng)前社會(huì)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的解釋語(yǔ)境，并對(duì)該框架下的未來(lái)研究課題與方向進(jìn)行了闡述，對(duì)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)踐創(chuàng)新和理論探索具有重要的支持和借鑒作用。

Under the background of digitalization in social environment， DESIS Symposium 2014 in Jiangnan University carried out discussions on the development of digital technology and socialization， public services and grassroots social innovation， design interventions and strategies in digital innovation， design changes and challenges. Based on that， digital social innovation was put forward as a new explanatory context， with possible research topics and directions explained， which is of considerable value to design practice and theoretical exploration in related f ields.

數(shù)字化社會(huì)創(chuàng)新；數(shù)字化；基層社會(huì)創(chuàng)新；公共服務(wù)；民眾參與；設(shè)計(jì)策略

Digital Social Innovation； Digitalization； Grassroots Social Innovation； Public Services； Public Participation； Design Strategy

10.3969/J.ISSN.1674-4187.2015.01.002

鞏淼森，江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院副教授、博士，研究方向：可持續(xù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、社會(huì)創(chuàng)新與服務(wù)設(shè)計(jì)。李雪亮，江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院碩士研究生，研究方向：設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。

1本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“社會(huì)創(chuàng)新現(xiàn)象中可持續(xù)生活方式的模式分析與設(shè)計(jì)創(chuàng)新”（項(xiàng)目編號(hào)：11YJC760018）、國(guó)家社科基金藝術(shù)學(xué)重大項(xiàng)目“綠色設(shè)計(jì)與可持續(xù)發(fā)展研究”（項(xiàng)目編號(hào)：13ZD03）項(xiàng)目階段性成果之一。