加強思想政治工作 促進醫院全面建設

蔣知輝

思想政治工作，是我黨的生命線，它的根本任務是：全面落實科學發展觀，使人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。醫務工作，關系到人民的生命健康，肩負著救死扶傷的神圣使命。我們要加強思想政治工作，促進醫德醫風建設，提高醫療服務質量，為人類的健康事業做貢獻。

一、加強思想政治工作，堅定“一切以病人為中心”的辦院宗旨

近些年來，醫院在發展思路、發展方向以及實現發展目標的方式上都存在著一些不容忽視問題，尤其是當前醫療服務領域存在著“看病難、看病貴”的社會反映強烈的問題，有的醫院存在片面追求經濟效益的現象；有的醫院無序競爭盲目擴大規模，忽視學科建設和人才培養等等。諸多現象我院也有所顯現。在醫療服務體制改革進入了關鍵階段的今天，我院隨著改革深入，認真總結和分析醫院發展建設中存在的問題，立足全局，心系社會，從人民群眾的實際需求出發，全面貫徹黨的十七大精神，堅持“以人為本”的科學發展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，明確發展的方向和思路。堅持不懈地加強全院干職工政治思想和道德素質的培養，通過院領導班子自身建設，引導全院干職工樹立正確人生觀、價值觀、榮辱觀、集體觀和利益觀，采取多種形式如“創建優質服務示范病區”、“文明服務情景比賽”、“講述你我身邊感動的人和事”、“團隊培訓”等等，不斷增強職工隊伍的素質，自覺履行救死扶傷、全心全意為病人服務的神圣職責，用實際行動告訴人民群眾治病救人是我們的天職和使命。在醫療救治工作中，使我們的醫務工作者時刻都想到人民群眾的利益，把實現人民的意愿、滿足人民的需求、保障人民健康權益的理念貫穿于醫院建設與發展之中，不斷拓寬服務領域，擴大服務需求，讓老百姓享受到費用較低、服務較好的醫療服務，以科學的管理，切實減輕人民群眾不合理醫藥費用負擔，逐步改變“看病難、看病貴”的現象，力爭少花錢，治好病。并且號召全院干職工樹立居安思危的憂患意識，增加使命感和緊迫感，繼承醫院“仁義、誠信、博愛”百年沉淀下來的精神財富，使之在優良的服務中得到體現，充分展示新時期的服務風采。

二、加強思想政治工作，提高醫療服務水平

當前醫療服務行業存在著以人為本的服務理念樹立不牢。有的醫院服務環節多，服務效率低，患者看病很不方便；有的醫務人員服務態度差，對病人有生、冷、硬、頂、推的現象。在醫療安全方面也存在制度不完善、執行不嚴格的現象，人為的造成一些醫患糾紛。隨著醫療市場的發展，醫療衛生法律法規日趨完善，醫院必須做到（1）保證和鞏固基礎醫療護理質量，提高醫療質量，保障醫療安全；（2）改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫；（3）提高服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通，轉變服務作風，注意誠信服務，構建和諧的醫患關系，為病人提供溫馨、細心、耐心的服務，以此來滿足人們對醫療服務質量的不斷需求。我院本著以病人為中心、以醫療質量為核心，按照構建和諧社會的要求，不斷提高思想認識，樹立全心全意為人民服務的宗旨，始終堅定不移地把追求社會效益、維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位，使醫療服務更加貼近群眾，貼近社會，更好地為人民群眾提供優質滿意的醫療服務。

三、加強思想政治工作，促進醫德醫風建設

隨著社會改革開放的不斷深入，人們在物質生活不斷豐富的同時，思想上受到了不容忽視的負面影響，醫院的醫風、醫德受到了嚴峻挑戰，一部分醫務人員一味追求個人經濟效益。“開單提成”、“收受藥品回扣”、“收紅包”、“吃宴請”的現象時有發生。這些不良現象一方面要靠制度來約束，另一方面要靠加強思想政治工作來解決。醫院思想政治工作應圍繞醫德醫風建設這個主題進行。首先，思想政治工作要因勢利導，不斷建立和完善與時代相適應的思想道德體系。其次，思想政治工作要堅持正面教育，依靠制度、法律和紀律的約束，把自律和他律結合起來。再就是要結合社會現狀，不斷提高思想政治工作的感染力和滲透力，促進醫院從維護廣大人民群眾的健康權益為出發點和落腳點，改善服務態度、提高服務質量。醫德醫風建設是醫院思想政治工作永恒的主題，努力提高全院干職工的道德素養和抵制行業不正之風的自覺性，營造一個健康向上的工作氛圍。

四、加強思想政治工作，提升醫院文化建設

醫院文化是提高醫院服務水平，構建和諧醫院的基礎，是醫院核心競爭力的重要內容，是醫院發展的巨大推動力。醫院黨委要根據本院實際情況做好細致的調查研究工作，充分掌握第一手材料。醫院的文化在原有的基礎上要人斷創新，在創新的過程中，要抓住以精神文化建設為核心，以物質文化建設為基礎，對現有的醫院文化進行適當的變革。隨著知識經濟時代的來臨，醫院必須通過加強文化建設整合醫院的資源，增加醫院的凝聚力和核心競爭力，提高醫務人員的整體素質，使醫務人員不僅具有高深的醫學專業知識和精湛的技能，而且具備較高的文化素養和高尚的職業道德。醫院黨政領導還應率先垂范，各部門齊抓共建，全院職工積極參與各項豐富多彩的文化活動，逐步營造健康向上、團結和諧、催人奮進的氛圍，充分展現全院干職工開拓創新、敬業求實、追求卓越、樂于奉獻的精神風貌。在鼓勵弘揚“嚴謹、務實、奉獻、博愛”的醫院精神的同時，通過教育和疏導，進一步強化全院干職工“以病人為中心”的服務理念。只有這樣，行業作風才會全面好轉，醫院的社會形象才能得到明顯改善，醫院的事業才能興旺和發展。