探討輪崗制度在血站中的應(yīng)用

王海燕

摘 要：血站是指不以營利為目的，采集、提供臨床用血的公益性衛(wèi)生機構(gòu)。血站整個采供血業(yè)務(wù)流程是相互聯(lián)系、相互監(jiān)督、密不可分的整體，工作人員只有系統(tǒng)掌握整個采供血流程中的基本知識和專業(yè)技能，才能更有效保障臨床用血的安全、及時、有效，所以，血站應(yīng)實行輪崗制度，培養(yǎng)采供血綜合型服務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：輪崗制度 血站 應(yīng)用

中圖分類號：F240 ?文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）10-243-01

一、輪崗意義

1.多崗鍛煉，培養(yǎng)采供血綜合型服務(wù)人才。輪崗能使員工全面掌握血液采集、制備、檢測、儲存和供應(yīng)等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能;在此過程中員工得到了全面鍛煉，提高了員工在各種環(huán)境的適應(yīng)性，實現(xiàn)了自身價值的提升，從而使員工能夠向綜合型人才的方向發(fā)展。

2.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成換位思考。通過輪崗制度使員工親身體驗其他科室不同崗位實際工作，在遇到問題時，才能站在對方的角度認識和解決問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成換位思考，使員工在工作中更好地協(xié)調(diào)與溝通，提高了工作效率、完善了工作內(nèi)容。

3.激勵工作情緒。通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，長期在同一崗上工作的，容易產(chǎn)生厭倦情緒，工作熱情下降，而輪崗能使員工得到一個新鮮的工作環(huán)境，也能使員工輪到更具吸引力的崗位上，可以從不同工作崗位中得到不同工作經(jīng)歷，從中積累更加豐富的經(jīng)驗;能使員工感到危機感和競爭力，并激發(fā)工作熱情，從而提高工作的積極性和創(chuàng)新性。

二、輪崗對象

血站全體員工都應(yīng)進行輪崗培訓(xùn)，具體輪崗形式由站員工輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)總體計劃，統(tǒng)籌安排、合理分配，有效、有序地實施輪崗計劃。

1.新進員工在崗前培訓(xùn)結(jié)束后。讓其在符合要求的各個崗位上輪流工作一定時期，體驗熟悉各個不同崗位的工作特點，為以后工作中的協(xié)作配合打好基礎(chǔ)，經(jīng)過短時期的崗位輪換（每崗結(jié)束時都應(yīng)有科室主管的考評意見），使血站對新進員工的適應(yīng)能力有了一定的了解，以便更好地確定正式工作崗位。

2.血站對具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬虐才畔到y(tǒng)輪崗。根據(jù)關(guān)鍵崗位人才隊伍建設(shè)需求，著重對表現(xiàn)優(yōu)秀、貢獻顯著的后備人選進行系統(tǒng)的輪崗安排，由各科室討論提供關(guān)鍵人才后備人員輪崗計劃，報請站員工輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組批準后執(zhí)行。

3.特定崗位必須要定期（2-3年）輪崗。特定崗位包括財務(wù)崗、審計崗、采購供應(yīng)崗、人力資源崗等，具體崗位人選由領(lǐng)導(dǎo)小組評議審核決定。

4.科主任以上管理人員在同一崗位連續(xù)工作五年以上者可以進行申請輪崗。

5.個人申請。每個員工可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)能力及職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并結(jié)合單位業(yè)務(wù)發(fā)展需要，申請崗位輪換;申請條件為須在現(xiàn)崗位上工作兩年以上且每年年度考核均在80分以上者方可申請。

三、輪崗基本要求

1.輪崗人員必須符合《血站管理辦法》《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，結(jié)合本單位實際情況，制定崗位說明書及標準操作規(guī)程。必須接受血液安全培訓(xùn)與考核，考核合格后必須符合《血站關(guān)鍵崗位工作人員資質(zhì)要求》。

2.輪崗要統(tǒng)籌安排、長遠規(guī)劃。為了輪崗而輪崗，沒有統(tǒng)一規(guī)劃和安排，導(dǎo)致參與輪崗人員無法接受，會覺得壓抑，就失去了輪崗的意義。輪崗前要對輪崗人員的發(fā)展能力進行綜合判斷，多方面、多角度對員工進行了解，以做好人員及崗位匹配安排。

3.輪崗前做好溝通工作。由于之前一直從事同一項工作，對于工作的模式已經(jīng)很清楚，工作起來也很得心應(yīng)手，有些員工就不愿意接受新的挑戰(zhàn)與嘗試，如果不做好崗前安撫與解釋工作，容易產(chǎn)生心理波動，而員工對輪崗的態(tài)度，直接決定輪崗的效果。因此，必須做好崗前解釋與安撫工作，使輪崗員工以積極飽滿的工作熱情投入到新的工作崗位，最大限度發(fā)揮其工作效率。

4.做好崗前培訓(xùn)工作。在確定輪崗人選前，必須制定完善的崗前培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)既可以由血站內(nèi)部資歷較深或工作經(jīng)驗豐富的人員進行，也可以以外派方式參加培訓(xùn)。

四、輪崗程序

1.擬定輪崗方案，每年底各科室遞交員工個人輪崗申請，根據(jù)個人業(yè)務(wù)能力及培養(yǎng)方向，統(tǒng)籌確定輪崗崗位和人員，并編制提交本科室崗位輪換計劃，報請站員工輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組匯總審核。根據(jù)各科輪崗計劃及血站的發(fā)展需要，編制站內(nèi)年度崗位輪換計劃。計劃的內(nèi)容須包括輪崗的崗位、人員名單、接替人、時間安排、溝通計劃、崗前培訓(xùn)、輪崗導(dǎo)師、工作流程、定期考核與評估等。

2.輪崗前工作移交。輪崗人員必須服從單位安排，盡快辦理工作交接手續(xù)，確保各項進展中工作的接收者能夠清楚了解具體工作、流程、注意事項及應(yīng)急措施。

3.報到。輪崗人員必須在規(guī)定時間內(nèi)到新的崗位報到。

4.輪崗期工作考核與薪資。在同一科室內(nèi)輪崗，薪資按原崗位薪資標準發(fā)放;在不同科室間崗位輪換應(yīng)給予1-2個月過渡期，過渡期內(nèi)薪資保持不變，過渡期結(jié)束后按現(xiàn)崗位工資標準發(fā)放。

5.輪崗期結(jié)束。通過對輪崗人員多方面、多角度的考察和了解，或根據(jù)崗位工作和人員需求，血站可以為其確定合適的工作崗位。

五、輪崗總結(jié)

血站在一定范圍內(nèi)實施有效的輪崗制度，合理利用、分配人力資源，用人所長、人盡其能，同時培養(yǎng)出一批綜合型人才，增強了員工的自信心和成就感，也使自身價值得到了提升，從而提高了工作的積極性和創(chuàng)新性，保障血站各項工作快速有序發(fā)展，更有效地保障了血液質(zhì)量安全。

參考文獻：

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[6] 賈耀輝.淺談血站應(yīng)收賬款的管理.財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2012

（作者單位：晉中市中心血站 山西晉中 030600）（責(zé)編：賈偉）