如意：民族企業(yè)責任當先
——專訪寧波如意股份有限公司副董事長兼總經理儲江

文/本刊記者 孫昊

如意：民族企業(yè)責任當先
——專訪寧波如意股份有限公司副董事長兼總經理儲江

文/本刊記者 孫昊

寧波如意作為我國民族叉車品牌的杰出代表，具有濃厚的傳奇色彩。無論是三十年前儲吉旺篳路藍縷的創(chuàng)業(yè)歷程，還是現任總經理儲江對企業(yè)的發(fā)展壯大，無不在行業(yè)內被傳為美談。面對著日益變化的市場，如意將會走怎樣的道路，將這一傳奇的品牌帶上另一個高峰？在2014年CEMAT展會現場，記者采訪了寧波如意股份有限公司副董事長兼總經理儲江，請他為大家介紹如意的成功秘訣。

創(chuàng)新：老樹開新花

儲江介紹，今年如意的銷量相比往年同期有了很大的增長。“如果要問我增長有什么訣竅，我會說，要實現真正的業(yè)績增長就不能總想著‘訣竅’，而是要踏踏實實做好產品，做好品牌，在這一點上沒有捷徑可以走。”儲江介紹，任何成功的企業(yè)都有一些相似的特質。“你所取得的成就一定是與你所付出的辛苦成正比的，但前提是方向要對。所有的想要成功的人，無論是個人還是企業(yè)都必須牢記這一點。”

儲江認為，如意能夠在激烈的市場競爭中占得一席之地，有兩點很重要。“其中第一點就是創(chuàng)新。舉個例子：賣榔頭。榔頭很簡單，只是一個錘頭加上一根木柄。就算如此簡單的結構依舊可以創(chuàng)新：我可以把握柄換成塑料的，這就在節(jié)省成本的同時減輕了總重量；我還可以把握柄漆成各種顏色，這就使得產品更加美觀；當大家都推出塑料握柄的榔頭時，我還可以將手握的地方凹進去，使其符合人體工程學，最重要的是，要確保錘頭不能在使用的時候脫出傷人。僅僅一個簡單的榔頭就可以做出這么多創(chuàng)新和改良，更何況結構這么復雜的叉車呢？”儲江所舉的這個例子雖然簡單，但包含了產品改良最重要的幾個原因：節(jié)約成本、便捷實用、外觀美觀、操作安全，以及符合人體工程學，這與叉車改良的原理是類似的。“雖然如意每年都會推出新產品，但是我們始終認為，不僅僅是新產品的推出才能叫創(chuàng)新，對舊產品、舊型號的改良、升級和完善也是企業(yè)技術創(chuàng)新的一個重要組成部分，甚至意義還要遠大于推出新產品。”要做到這一點，就必須堅持“人無我有，人有我精”的態(tài)度，在推出新產品的同時關注市場反饋，隨時對已推出的產品做出調整，為用戶提供最適用的產品。“只有提供給用戶最適用的產品，用戶才會選擇你。只有產品銷售出去，你才有資金來做進一步的創(chuàng)新，從而形成良性循環(huán)，這才是企業(yè)的正確發(fā)展之道。單純滿足于制造基礎產品而不去創(chuàng)新，這樣的企業(yè)是沒有前途的。”

發(fā)展：責任感當先

除去創(chuàng)新外，儲江認為如意能夠發(fā)展壯大的另一個原因是勤勞。“要知道天道酬勤，不管市場如何變幻，用戶對優(yōu)質產品的需求是不會變的，要保證產品質量，就要求企業(yè)做好自己該做的事，做你認為對的事情。”儲江介紹，在如意三十年的風雨歷程中，見證了許多同時期民營企業(yè)的興旺和衰落。俗語說打江山容易坐江山難，這些企業(yè)無一不是由老一輩的企業(yè)家辛勤打拼建立起來的，而它們的衰落也無一不是因為后繼者丟失了勤勞肯干的精神。怎樣將如意這個品牌不僅做下去，還要進一步做大做強，成為了儲江一直思考的問題。

“要將如意這個品牌發(fā)揚光大，首先要有對這個行業(yè)的熱愛，對技術的熱愛。其次要有責任感。對于企業(yè)來說，要履行對社會的責任、對員工的責任；對于個人來說，要履行對家庭的責任、對企業(yè)的責任。”儲江介紹，作為當地的納稅大戶，如意為社會盡了自己應盡的責任。“有人說我們是傻瓜。但我要說，我愿意當這個傻瓜。如果人人都想著偷稅漏稅，那這個社會怎么進步呢？納稅和解決就業(yè)問題是一個企業(yè)對社會最基本的責任。”除此之外，作為浙江省綠色企業(yè)，在過去的一年中，如意在環(huán)保事業(yè)中的投入已經達到了350萬元。除了盡到對社會的責任外，如意還堅持對員工負責的態(tài)度。“員工到你的企業(yè)來工作，一方面是為了報酬，一方面是為了實現自己的價值。因此，我們既要保證員工的付出都能得到相應的回報，另一方面我們還要調動員工的積極性，請他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展、為產品的革新獻計獻策。”儲江介紹，如意整個企業(yè)就像一個大家庭，員工對于企業(yè)盡職盡責，一方面是出于愛崗敬業(yè)，另一方面是出于熱愛這個家庭，希望能把如意建設得更好。“俗語說將心比心，人敬我一尺我敬人一丈。員工心情舒暢了，工作效率自然會提高。”

未來：前途正光明

除此之外，儲江還認為，企業(yè)的技術底蘊和員工質量是如意的兩大法寶。“我們從很早的時候就做出口，以前我們需要去外資品牌那里學技術，現在則是有許多國外客戶和企業(yè)對我們的技術感興趣，這就證明如意的技術底蘊正在不斷增加。”儲江還介紹，如意目前有許多十年以上的老員工，他們是企業(yè)非常寶貴的財產。“有時你會發(fā)現，員工，特別是基層員工的創(chuàng)新能力超出你的想象。一方面是因為他們有豐富的實際操作經驗，另一方面也是因為他們對企業(yè)認同，希望為企業(yè)貢獻自己的一份力量。”

在談到企業(yè)的前景時，儲江表示，如意會繼續(xù)關注政府鼓勵的“騰籠換鳥、機器換人、空間換地、電商換市”原則，為用戶提供更優(yōu)質、更環(huán)保的產品，保證市場布局上的先發(fā)優(yōu)勢，兼顧國內外市場。“作為民族企業(yè)，我們要一步一個腳印地穩(wěn)步發(fā)展，最終實現與國外先進品牌并駕齊驅的目標。”儲江信心滿滿地說。