東堅貨架：穩步發展質量為先
——專訪南京東堅倉儲貨架制造有限公司總經理魯正保

文/本刊記者 孫昊

東堅貨架：穩步發展質量為先
——專訪南京東堅倉儲貨架制造有限公司總經理魯正保

文/本刊記者 孫昊

作為一家專業的倉儲貨架生產企業，東堅貨架在南京乃至全國都是一個令人交口稱贊的品牌。在短短幾年的時間內，東堅從一個小工廠成長為一個著名品牌，這其中有怎樣的苦辣酸甜？作為企業掌舵人的魯正保又將如何帶領企業迎來更好的明天？帶著這些問題，記者采訪了南京東堅倉儲貨架制造有限公司總經理魯正保。

穩扎穩打，注重產品質量

談到東堅的發展史，魯總介紹，剛剛起步的時候，東堅曾經面臨很多困難。“當時很多條件都制約我們發展，特別是資金和技術這兩個所有企業在發展初期都無法回避的問題。”但現在，東堅已經在眾多“強手”環伺的環境下茁壯成長，在作為中國貨架生產中心的南京成功樹立了自己的品牌。魯總指出，正是創業初期遇到的困難，為東堅積累下了一筆寶貴的財富。“東堅一貫的策略是穩步發展，在做好傳統產品的基礎上推陳出新，量力而行，逐步推出新產品。近幾年，隨著東堅實力的提升，品牌知名度也逐漸提高。因此，我們也推出了一些新產品，如穿梭式貨架，移動式貨架，電動重力貨架等這些新產品是我們下一步要專注的重點。”

魯總表示，東堅之所以能夠不斷壯大，在不到十年的時間內發展成為知名度較高的貨架品牌，完全是因為注重質量和品牌。魯總介紹，質量第一的思想是深深銘刻在每個東堅員工頭腦里的鐵律，每一個東堅員工都會把產品質量放在首位。“沒有質量就沒有生存空間，沒有質量就無法發展，無論技術怎么發展，這一觀念永遠都不會改變。”隨著質量得到保證，魯總開始將精力集中到新產品的研發上。“新產品的推出要量力而行，每推出一款新產品，都要保證其質量。”魯總表示，目前市場上有一些企業盲目推出新產品，卻忽視了產品質量，這對企業是十分有害的。“目前國內一些企業與德國或是日本同類企業的技術實力差距還相當大，推出的產品類型卻是行業內最尖端的，這不能不讓用戶捏一把汗。因此，東堅在技術水平還沒有達到行業頂尖的時候，會專注于自己現有的產品，穩步推出新產品，逐步做強做大，不斷豐富自己的產品體系，增強自身的技術積淀。”

正是因為堅持“先練好內功，再向外擴展”的宗旨，東堅從一個名不見經傳的小型貨架工廠，成長為在業內具有良好聲譽，并得到許多客戶青睞的著名貨架企業，并將在今后的市場競爭中繼續發展壯大，踐行自己“誠信、專業、務實”的企業宗旨。

量力而行，持續穩步擴張

在談到目前貨架行業內流行的“自動化”趨勢時，魯總認為，作為倉儲系統的基礎設備，貨架本身就不是以尖端技術而見長的產品。然而，不管是國內還是國外的貨架生產企業，卻往往都會認為貨架生產的門檻太低，廠商之間的區別無法體現在基礎產品上，因此都希望在技術上“上一個臺階”以體現自己在研發上的投入。“這是一件好事，可以促進產品的升級和行業的進步。有了技術門檻，就可以防止行業內的大量山寨和仿制，在很大程度上減少惡性競爭。但是在這方面企業的理念不能跑偏，不能覺得我們上新產品就是為了能有點裝門面的東西。”魯總表示，企業研發新產品一定要以客戶的需求為準，不能什么時髦做什么，什么高端上什么。“不能滿足用戶需求的企業是無法生存的，只有真正了解用戶，根據用戶需求的發展趨勢研發新產品，企業才能長盛不衰。”

除此之外，魯總表示，除了考慮用戶需求，企業自身的技術水平也是在進行技術研發時必須考慮的因素。“必須根據自身能力來確定研發計劃，如果你的產品不成熟，不合格，是不能拿到市場上去的，也是無法交付給客戶的，客戶也無法接受這種不合格的產品。因此在相關產品的研發、生產，以至于交付的過程中，作為生產企業自身要有一個評定是否合格的標準。”魯總指出，客戶的使用體驗是最終的檢驗標準，如果用戶在使用過程中不滿意，不管這一產品的科技含量有多高，成本投入有多大，都不能算成功。

作為一個負責任的企業，東堅的“量力而行”不僅體現在研發方面。魯總表示，東堅在接受訂單時也會根據自身實力進行挑選。“承接訂單時如果不考慮自身生產能力，就會陷入盲目發展的泥潭。有一些企業盲目接單，到了交貨的時候發現無法完成，就只能在工藝上偷工減料。”這樣生產的產品當然無法令客戶滿意，對于企業的聲譽也會造成損害，久而久之，企業自然無法在行業內立足。“不僅是客戶不承認，你沒有信譽，供貨商在跟你打交道的時候心里也要掂量掂量。因此，打鐵必須自身硬，只有努力提高自己的水平，才能承接更多、更精的業務，一口吃個胖子是想都不要想的。”魯總如是說。

誠信為先，不斷完善自身

針對行業內有一些人認為的“貨架企業生產自動化設備會擠占老牌自動化設備生產企業的市場”這一說法，魯總認為，競爭確實存在，但不像大家所擔憂的那么嚴重。他表示，老牌自動化設備生產企業技術成熟，資金充裕，多是專注于高度自動化的整體解決方案；而貨架企業所生產的自動化設備多根植于貨架系統，只是貨架系統某個功能的延伸，因此二者市場重合度并不高。“因此，東堅在推出自己的自動化設備時，也會以自己已經成熟的產品體系為基礎，保證推向市場的產品是成熟的。”魯總對自己的產品質量十分自信。

談到行業內存在的問題時，魯總表示，轉變思想是規范行業的第一要務。“有一些企業眼睛只盯在自己的利潤上，導致了惡劣的價格競爭，甚至為了追求利潤，對產品質量毫不把控，這就將行業里的水越攪越渾。”魯總認為，作為一個負責任的企業，一定要對自己的企業有清晰的定位，對企業的發展方向有詳細的規劃，只有這樣，才能找到真正屬于自己的利潤空間，企業才能真正發展壯大。“在今后的發展過程中，東堅依舊會穩扎穩打，用更大的努力來換取客戶的承認。”魯總對未來充滿信心，他指出，隨著電商的發展和制造業的進步，未來貨架行業還是會慢慢地向智能化、自動化方向發展，而在這一趨勢中，東堅一定會找到自己的位置，進一步完善自己。