易碎品貨運現狀是“看菜吃飯”

點評：京昌物流門店經理人 李運竹

易碎品貨運現狀是“看菜吃飯”

點評：京昌物流門店經理人 李運竹

對于當前不景氣和低迷的市場，貨量持續下降且呈現下滑趨勢的淡季趨向，如何尋找貨源和開拓新業務成為很多物流企業急于解決的問題之一。所謂病急亂投醫，各種找貨之道也是五花八門，這種寫照早已在物流界真實上演了。

就當前物流企業而言，大大小小的零擔物流企業都在承接該業務，而處理的原則也是五花八門，強勢的企業能不賠就不賠；大多數的企業對于易碎品有一些是在運費的基礎上解決，還有一些是按照貨物實際價值的百分之五十賠付，或者和發貨方協商，各擔負一半，全賠償的很少。比如，一酒廠要求酒水的破損率保證在發貨量的百分之一左右可以不計賠償的，但是如果超過了這個比例，該物流公司必須按照貨物的價值全額賠付，這種方式適合月發貨量在3萬件左右的大客戶。所以說，對于易碎品的賠償其實就是“看菜吃飯”，根據客戶平時的發貨量大小來靈活應用。

對物流企業而言，易碎品業務受理時除了會要求包裝外，還會按照較高的保值來進行。拒絕保險的則是屬于免賠范圍，但事實上易碎品的賠償糾紛其實不在少數，解決之道也是各自不同。

就當前的市場而言，陶瓷類潔具，瓷磚之類的產品，燈具，基本上都是以木架簡易包裝和紙箱包裝的形式出現。而因為這類產品相對而言部分貨物比較偏重或者對于裝卸要求非常嚴格，要求輕拿輕放和按照貨物本身要求放置的規定才能更好地降低貨物的損失，所以在受理這類業務時，驗貨環節至關重要，決定貨損的大小主要取決于看和聽，除了看外包裝是否完整外，還要看貨物本身是屬于哪一類易碎品。聽就是在受理這類業務時，有些貨物可能在從廠家到物流門店的運輸途中就已經出現了破損情況，一般情況下出現破損時貨物會發出清脆的嘩嘩聲音或者出現包裝異常現象。還要檢查貨物是否有質量問題，有的貨品并沒有破損，但出現裂痕現象，有的則因為貨物本身包裝不當后出現了問題，這兩種追責難以劃分。物流企業需要與廠家協商，按照一定比例賠償或者根據貨量大小簽訂合理的協議，涉及一些具體細節問題或者包裝改良要求等等。如果物流公司能夠提供包裝業務更好，可以作為增值服務來進行且改進運輸環節過程。