文/李冰漪
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企業如何降低物流成本?
文/李冰漪

高昂的物流成本一直是制約中國物流企業發展的短板。因此企業在物流運營過程中,除了通過預算管理、責任中心管理等成本控制的技術方法進行物流成本管理之外,在當今國家與企業都在強調轉型的新常態下,更需要利用各種方法的應用來提高物流效率,達到物流成本降低的目的。
一般說來,提高服務質量水平與降低物流成本之間存在著一種“效益背反”的矛盾關系。也就是說,要想降低物流成本,物流服務質量水平就有可能會下降,反之,如果提高服務質量水平,物流成本又有可能會上升。因此,在進行物流成本控制時,必須搞好服務質量控制與物流成本控制的結合。要正確處理降低成本和提高質量的關系,從二者最佳的組合上,謀求物流效益的提高。
物流系統是一個多環節、多領域、多功能的全方位開放系統。這一特點從根本上要求我們進行成本控制時,必須遵循全面控制的原則。因為無論產品設計、工藝準備、采購供應,還是生產制造、產品銷售,或是售后服務各項工作都會直接或間接地引起物流成本的升降變化。所以要求對整個生產經營活動實施全過程的控制。當然,強調物流成本的全面控制,并非要將影響成本升降的所有因素事無巨細、一律平等地控制起來,而應按照例外管理的原則,實施重點控制,對物流活動及其經濟效果有重要影響的項目或因素作為重點嚴加控制。
此外,要有效控制物流成本,還要把物流成本日常控制與物流成本經濟管理系統結合起來,進行物流成本的綜合管理與控制,廣泛利用利息、獎金、定額、利潤等經濟范疇和責任結算、業績考核等經濟手段。同時,物流管理又是一項技術性很強的管理工作。要通過物流作業的機械化和自動化,以及運輸管理、庫存管理、配送管理等技術的充分應用,來提高物流效果,降低物流成本。因此,設置相關的部門(單位)進行物流成本控制是必要的,這也是這些部門(單位)的基本職責之一。有了專業部門的物流成本控制,就能對物流成本的形成過程進行連續全面地控制,這也是進行物流成本控制的一項必要工作。
當然,在當前供應鏈物流管理體制下,僅僅依靠企業自身的物流效率化是不夠的,它需要企業協調與其他企業以及顧客、運輸業者之間的關系,實現整個供應鏈活動的效率化。這其中提高對顧客的物流服務是企業確保利益的最重要手段。提高顧客服務是降低物流成本的有效方法之一。但是,超過必要量的物流服務不僅不能帶來物流成本的下降,反而有礙于物流效益的實現。比如對應于用戶的訂貨要求建立短時期、正確的進貨體制是企業物流發展的客觀要求,但是,伴隨配送產生的成本費用要盡可能降低,特別是最近多頻度、小單位配送的發展,更要求企業采用效率化的配送方法。一般來講,企業要實現效率化的配送,就必須重視配車計劃管理、提高裝載率以及車輛運行管理。所以,在正常情況下,為了既保證提高對顧客的物流服務,又防止出現過剩的物流服務,企業應當在考慮用戶產業特性和商品特性的基礎上,與顧客方充分協調、探討、尋求降低物流成本的途徑。
而在信息化時代,借助現代信息系統更是企業節省物流成本的關鍵。這樣一方面可以使各種物流作業或業務處理能準確、迅速地進行;另一方面,也能構建起企業的物流經營戰略系統??梢哉f,現代信息系統的構筑為徹底實現物流成本的降低,而不是向其他企業或部門轉嫁成本奠定了基礎。