公交車顛傷老人，無過錯是否擔責？

楊學友

案情：58歲的肖阿姨自打退休后，就在某中學附近的一家“小飯桌”打工。2012年10月初的一天傍晚，肖阿姨像往常一樣下班乘公交車回家，經過一處施工路段時，肖阿姨被顛簸下座椅摔傷。被送往附近醫院診斷，肖阿姨的腰椎錯位性骨折。住院治療4周待病情穩定后，又回家臥床靜養了近3個月，基本治愈。期間，共花醫藥費12000余元（公交公司墊付5000元）。事后，交警部門事故責任認定書認定：公交車與肖阿姨均未違反道路交通規定，雙方均無過錯。

2013年2月初，肖阿姨找到公交公司，要求承擔損害賠償責任。公交公司認為，出事路段施工導致行車顛簸是正常現象，公交司機并無過錯。公司出于同情，已經墊付5000元了，不再承擔任何責任。

2013年3月初，肖阿姨以公交公司為被告，起訴至人民法院，要求其承擔醫療費、護理費、傷殘金、誤工費等共計11萬余元。法庭受理后，經肖阿姨申請、法院委托，司法鑒定部門出具的鑒定意見為：肖阿姨傷情已構成九級傷殘。

庭審中，肖阿姨及其代理人訴稱，原告乘坐公交車劃卡繳費后，就與公交公司構成了客運合同關系，將原告安全運送到約定地點是公交公司的法定責任與義務。原告在未有過錯的情形下在公交車上受到傷害，足以認定公交公司違反了安保義務，應依法承擔違約責任。公交公司則辯稱，有過錯才有責任、有賠償，而本案原告受傷事故中，依據交警部門出具的責任認定，公交車未違反道路交通規定，沒有過錯。既然被告作為承運方并不存在過錯，那么，就不存在過錯違約責任。

法庭審理認為，原告肖阿姨乘坐公交公司的公共汽車，雙方之間構成客運合同法律關系。原告在行車途中因道路顛簸摔傷，公交公司違反了保證乘客人身安全的義務。原告主張公交公司賠償其醫療費、殘疾賠償金、護理費、誤工費等損失，法院予以支持，遂判決：被告公交客運公司賠付原告肖阿姨殘疾賠償金、護理費、誤工費、交通費等共計8.9132萬元。

點評：本案雖經交警部門認定公交車與肖阿姨雙方均無過錯，但我國民法對承擔責任原則規定為3種：過錯責任原則；無過錯責任原則；公平責任原則。《民法通則》第一百零六條三款規定：沒有過錯，但法律規定應當承擔民事責任的，應當承擔民事責任。上述法律規定表明，公交公司作為承運人，對客運過程中旅客的傷亡承擔的是無過錯責任，即只要旅客“不存在健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失”三種情形，承運人即使無過錯也必須依法承擔損害賠償責任。