精細化管理在手術管理中的應用效果分析

李 馥

（遼寧省金秋醫院，遼寧 沈陽 110016）

臨床醫學中，手術室是醫療機構實現對患者救治和治療的一個重要場所，手術室護理工作的質量直接影響到手術患者的治療效果。因此，在手術室管理過程中，需要管理人員充分重視，提高管理質量和管理水平，才能為患者的生命安全提供保障條件[1]。隨著醫療改革及優質護理開展的深入進行，對手術患者的安全服務質量和水平提出了更高的要求。我院在手術室管理中應用精細化管理，科學制定崗位職責及工作流程，切實落實崗位職責，有效監督，持續改進，取得較好應用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料：我院2012年～2013年收治100例手術患者，應用精細化管理實現對手術室的管理。100例患者中，男62例，女38例，年齡為46～86歲，平均年齡為73.2歲；而我院2010年～2011年收治100例手術患者，未實現精細化管理在手術室管理中的應用，男65例，女35例，年齡為54～86歲，平均年齡為72.5歲。對比兩組資料性別和年齡等方面，均無明顯差異（P＞0.05），無統計學意義，可對比。

1.2 方法：①以精細化管理為標準：精細化管理是一種全新的管理理念，主要的作用是通過最優化的方法和措施，實現最理想的管理效果。我院在手術室管理中應用精細化管理，并以此作為管理標準，可實現對每一個工作環節的細節化管理。如醫院在手術室中實施精細化管理時，可建立健全管理制度、工作人員職責、規范工作人員行為和操作流程等。手術室工作人員全面貫徹和學習精細化管理，對自身行為進行嚴格要求，培養科學、嚴謹的工作態度，有利于實現手術室的良好管理。②精細化管理手術室物品：手術室的管理過程中，對手術室物品的管理也是一項重要的內容。在手術室管理中應用精細化管理，可以有效實現對手術室物品的精細化管理。在手術室物品管理中應用精細化管理，可以實現對手術室物品的科學化、規范化和標準化管理，分類放置手術室物品中所有藥品和物品，專人負責，并定期對這些藥品和物品進行檢查、整理和補充，登記造冊，定位定量，標識明確，建立建全使用、維修與保養記錄，可避免手術室中物品出現空缺、過期、污染和變質現象，有效提高手術室管理工作效率，保障患者手術安全。③精細化管理手術室工作人員：醫院手術室的應用過程中，工作人員是重要的因素，是控制手術室感染率的關鍵。在手術室的管理過程中，應用精細化管理實現對手術室工作人員的管理，可以培養工作人員的責任感。手術室工作人員在工作過程中，應堅持原則，小心縝密，保持嚴謹的科學態度，以患者為中心，可有效提高工作效率，為患者的救治提供良好的保障。工作人員在執行各項操作時，應嚴格按照相關操作流程進行，保證核心制度的有效落實，科室加大監管力度，不斷提高護理服務質量。手術室工作人員在精細化管理環境下，不僅需要提高自身專業操作技能，還應重視對相關專業理論知識的學習，保證在手術室中應用精細化管理的效果，避免在手術室管理中出現差錯事故和醫療糾紛。④精細化管理手術室環境：手術室是醫院實現對患者的救治和治療的重要場所，同樣也是發生感染的高危區域。因此，手術室管理工作人員應該重視對手術室環境的管理。根據一定的調查研究顯示，手術室環境與發生感染的概率具有直接的關系。在手術室環境管理工作中，應用精細化管理，建立健全手術室環境管理的各項規章制度，可實現對醫院感染的有效預防。如管理手術鞋時，可集中進行消毒；管理推車，進行對手術患者接送時，全部應用內外交換車；應用特制交換車實現對供應室消毒物品和手術物品的運送。針對手術室地面清潔的消毒，必須應用濕式打掃，實現對手術室地面的保護，以降低地面損傷后霉菌滋生和細菌形成所增加的感染概率。對手術室空氣質量的管理更是重中之重，嚴格控制人流、物流，有效做到潔污分開；督促層流凈化機組人員按時做好初、中、高效過濾器的清潔保養與更換工作；特別在天氣濕熱的夏季，感染高發季節，做好手術室環境的衛生清潔與消毒工作，是控制感染的有效保障。

1.3 觀察指標：根據手術室管理的實際情況，制定實施精細化管理前后患者滿意度調查的相關問卷，對患者滿意度進行對比。

1.4 統計學方法：采用SPSS17.0軟件進行數據的統計與分析，計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有顯著性，具有統計學意義。

2 結 果

對手術室管理中實施精細化管理前后的100例患者滿意度進行調查，精細化管理后患者滿意度明顯增加（P＜0.05），具有較好應用效果，見表1。

表1 對比手術室實施精細化管理前后患者滿意度

3 討 論

醫院的管理過程中，手術室管理是一項重要的組成部分。因為手術室是醫療機構實現對患者救治和治療的一個重要場所，與患者生命安全具有重要的關聯。因此，在手術室管理中實施精細化管理，具有重要的作用。精細化管理是一項全新的管理模式，具有“精確、規范、細致和深入”的特點，在具體操作過程中，可根據手術室的具體情況，實現對手術室的細節化管理。在手術室管理中應用精細化管理，可規范醫護人員行為，改善手術室環境，具有較好應用效果[2]。

綜上所述，精細化管理在手術室管理中的應用，可有效提高患者滿意度，保障患者手術安全，提高護理服務質量，具有較好的應用效果，值得臨床推廣。

[1]李先紅.細節管理在手術室護理管理中的應用分析[J].中外婦兒健康,2011,19(5):275-275.

[2]曾瑩.手術室的護理帶教與管理[J].中國醫藥導刊,2012,14(3):531-533.