沖突話語結束語的研究概述

郝星星

(大連外國語大學 遼寧 大連 116001)

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沖突話語結束語的研究概述

郝星星

(大連外國語大學 遼寧 大連 116001)

本文主要介紹了沖突話語結束語模式的研究概述。首先討論沖突性話語的定義及會話結束語的構成;然后在國內外學者相關成果的基礎上,總結沖突性話結束的模式。

沖突話語；會話結束語；沖突話語結束模式

何為沖突話語？國內外語言學界所用的術語并不一致，沖突話語也被稱為“分歧”，“論辯”，“對抗”，“爭吵”，“反駁”等。即一方話語與另一方話語發生沖突，表現為參與者中的一方反對另一方的言行，舉止，或者就某人某事雙方持有不同的意見，從而產生沖突話語(趙英玲2004)。高萍(2010)對趙英玲對沖突性話語的概念進行了補充，將雙方行為擴大到多方，將沖突話語的起因擴大到多方面。冉永平(2010)認為沖突話語是指言語交際中交際主體之間出現的不同意，不贊成，反對，爭論，爭吵，反駁，異議，侮辱，謾罵等對抗性的言語事件和言語行為。學者們將沖突話語看作整體的會話過程來研究，包括沖突話語的起始階段，沖突階段和結束階段。趙英玲(2008)表示結束階段也是話語研究的一個重要課題。

經過參與沖突話語雙方的協商和互動，結束語同開始語一樣逐漸出現。何為沖突話語的結束？這里的結束指的是指停止當前話輪，至少有一方表示想要停止對話(Schegloff and Sacks，1974)。結束會話分為三個部分，Pre-closing,Terminal Exchanges和別的一些結束方式。Preclosing 是指發起結束語，例如，好吧，那么，well，so等。Terminal exchange結束話語的最后部分，如“再見”——“再見”，“Goodnight”——“Goodnight”。別的一些結束方式包括指，如對未來活動的安排，約定好下次見面的時間和地點就暗示了會話的結束，或者一方提出必須走了，“I have to go”亦或者一方提出“你忙嗎?”“Are you business now?”如果對方說忙，那么會話結束。Schegloff和 Sacks認為Terminal Exchange是結束對話的主要部分，在一個Adjacent Pair中，會話一方暗示會話可以結束，話對的另一方理解對方的意圖，停止繼續話題，提出離開或者保持沉默。

Vuchinich(1990)曾對家庭的沖突話語的結束語進行過研究，他對美國64個家庭晚餐時發生的沖突話語進行收集，總結出提出結束沖突話語方式是Submission,Dominant Third-party Intervention,Compromise,Stand-off and Withdrawal。Submission是指一方放棄，接受服從另一方的觀點。Dominant Third Party是指兩個或者兩個以上的人參與的沖突話語被第三方介入。Compromise是指參與者其中一方提出一個雙方都可以接受的折衷意見。Stand-off是指參與者都不改變自己的觀點，可以通過話題的自然轉換或者其中一方的退出話題的方法實現。在家庭語境中，以Stand-off這種方式結束沖突話語的例子遠超其他方式。這是為什么呢？沖突話語一直持續下去是不可能的，但是雙方均不選擇服從對方或者接受折中，除非雙方非要爭出誰對誰錯，大部分的情況是采用轉移話題等方式結束沖突話語。

然而沖突話語十分復雜而且很難從自然語境下收集。Tannen(1990)曾經說過如果文學藝術作品中的對話可以從觀眾哪里獲得共鳴，那么這些話對他們而言就是真實的。Pizzay 曾經表示影視劇中的人物的對話源于人們日常生活中的交際用語。因此國內學者大部分收集的沖突話語結束語語料都來自語劇本或者國內外收視率超高的電視連續劇。高萍(2007)通過對劇本結束方式的研究總結出7種方式，分別是轉移話題，妥協讓步，第三方介入，一方獲勝，退出式，客觀環境終止式及詼諧幽默式。在Vuchinich的基礎上補充了客觀環境終止和詼諧幽默。高萍的退出式即Vuchinich所提出的Withdrawal，是指一方不愿意爭執時，可以退出談話或者離開現場?？陀^環境終止是指由于客觀環境的作用而中止的，如舞臺光線的轉暗、門鈴聲或電話鈴聲響起等。在高萍的研究中，她認為話題轉化是解決沖突話語的主要方式，雙方不接受妥協，不接受對方的觀點，最終以轉換話題的方式將沖突話語暫時擱置。從面子威脅論來看，轉移話題可以保護雙方的面子。朱曉琴(2010)對電視劇《絕望主婦》中的夫妻之間的沖突話語進行研究，歸納出的結束方式有退出式，一方獲勝，第三方介入，轉換話題，客觀環境終止，肢體暴力式，妥協讓步式。在她的研究中退出式占的比重較大。她認為在夫妻的沖突話語中，夫妻任何一方不愿意爭執而退出談話或者離開現場，退出就可以避免問題擴大，避免雙方丟失面子。這里需要注意的是肢體暴力，前人基本都沒有提出這種方式，它是退出談話的一種激烈的方式，無論在真實的世界中還是影視劇本中都很少出現。Vuchinich認為Withdrawal是最具破壞力的一種結束沖突話語的方式，因為這種方式終止了雙方的交流。沖突話語中，任何一方的退出不能真正使得沖突解決，在某種情況下，雙方分歧會被再度提出。趙英玲(2008)將Withdrawal進行了具體的劃分，分為Physical Withdrawal,Verbal Withdrawal 和Nonverbal Withdrawal.她認為Physical Withdrawal是指走開，這是一種回避沖突的策略。Nonverbal Withdrawal是指沉默。Verbal Withdrawal一方采用強硬語言或者直接提出擱置爭議。趙英玲的數據庫中所包含的研究范圍和研究對象太廣，后來的研究者所收集語料都是面向特定的環境中的特定的群體。陳甜(2012)通過自己從《十八歲的天空》中收集到的語料中總結出六種，分別是沉默，抱歉，妥協或者一方獲勝，第三方介入，退出，幽默以及暴力。但是筆者認為沉默是退出的方式之一，是退出的具體表現，抱歉是一方獲勝的表現之一，說出對不起就已經默認為自己認同了對方的觀點。陳小麗(2013)通過《摩登家庭》總結出六種親子結束沖突的模式，一方獲勝，妥協讓步，轉換話題，第三方介入，退出和客觀環境終止。辛致慧(2014)通過《緋聞女孩》總結出結束青少年沖突的方式是服從，僵持，妥協，第三方介入，退出，幽默。在他們三個人的研究中退出占有的比重要高于其他方式，究其原因，筆者認為是電視劇為了吸引更多觀眾的眼球，所以會大量的一退出這種方式為后面的劇情埋下伏筆。當沖突雙方彼此坦誠，沖突解除后所產生的喜悅和沖突沒有解決時的雙方呈現的憤懣傷感產生強烈的對比，由此產生的情感的升華更能與觀眾產生共鳴。

沖突話語的結束方式不同，但是都可以概括為第一，一方的觀點發生改變；第二，彼此的觀點都發生變化；第三，雙方都堅持自己的觀點不做出任何改變。第一種表現為一方獲勝或者服從，第二種為妥協，第三種為爭執不下和退出。這里第三方介入比較特殊，第三方可以是人，也可以指客觀環境，其作用可以使得參與者妥協或者使得一方獲勝，也可以使得雙方僵持不懈，暫時使得雙方放下爭執的話題，結束沖突話語。

如果想要快速結束沖突話語，可以直接同意對方的觀點或者接受折衷觀點。但是一味的避免沖突而選擇接受對方的觀點很難和他人建立真正良好的人際關系，自己性格也會在回避中越來越沒有特點。堅持自己的觀點，聽取他人的觀點，即便雙方僵持不下，不歡而散，回去后彼此回想一下對方的想法，下次見面時敞開心扉，相互理解，彼此之間關系才會更加緊密。

整個社會就是由各種社會關系連接在一起的，因此人與人之間總會不可避免的發生這樣或者那樣的沖突矛盾。沖突所帶來的不僅僅是負面消極的影響，當沖突解決后，人與人之間的關系會更加和諧友愛。

[1] 陳甜(Chen Tian)(2012),高中生話語的沖突性研究——基于《十八歲的天空》[D].山東大學.

[2] 高萍(Gao Ping)2007.沖突性話語結束方式研究[J].延邊教育學院學報,5:14-17.

[3] Vuchinich(1990).The Sequential Organization of Closing in Verbal Family Conflict[A].In Grimshaw,A.D.(eds)Conflict Talk:Sociolinguistic Investigations of Arguments in Conversations[C].Cambridge:Cambridge University Press.

[4] Sacks H.,E.Schegloff.&Jefferson.(1974).A simplest systematics for the organization of turn-taking for conversation[J].Language,(50):696-735.

[5] 辛致慧(Xin,Zhihui).(2014),美劇《緋聞女孩》中沖突話語分析[D].長春理工大學.

[6] 趙英玲(Zhang，Yingling).(2004).沖突性話語分析[J],外語學刊，(5).37-42.

[7] 朱曉琴(Zhu Xiaoqin).(2010).英文電視劇中夫妻間沖突話語結束方式分析[J].閩西職業技術學院學報.

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1672-5832(2015)12-0296-02