如何安撫情緒失控的孩子

(加)圖爾特·尚卡爾 特雷莎·巴克爾

很多家長讜孩子的情緒就像坐過山車，意思就是：“使人困惑”“令人興奮”“極具挑戰性”“令人沮喪”“神秘”“怪異”.最重要的是“可怕”。

還有家長發出這樣的感嘆：“我十歲孩子的行為就像一個兩多的孩子。”“我的孩子心慌意亂的原因，他自己都無法解釋。”

“我的孩子變得越來越憤怒或沮喪，作為父母，我們不知道怎么應對。”說起他們的兒子或女兒，他們也總是這樣描述：

“他會變得非常激動，怎么都不能讓他平靜下來。”“似乎從來就沒熱衷過什么。”“總是不快樂。”“就像一個彈球機，從一種情緒轉到另一種。”“總是沒有他該有的感受。”

一位疲憊的家長說：“我孩子的情緒爆發就根本是莫名其妙的。”

情緒：無法言說的感受

以上這種困惑是可以理解的。通常，當孩子在情緒方面掙扎時，你知道，是因為他們表現出來了，但有時你根本沒有絲毫的察覺和懷疑。即使你知道，可知道該怎么做又是另一回事。

父母最常見的做法是：與孩子談論這件事情，讓他們“說出來”，和他們解釋生氣只會讓事情變得更糟，或者嘗試建立孩子的自我價值感和自信。

當孩子感到不開心時，父母的第一個想法，就是用一個理性的、解決問題的方法來直接處理這種情況。

不幸的是，講道理似乎對情緒激動、不堪重負的孩子沒有太多幫助，告訴他們控制自己的情緒只會增加他們的壓力負荷。

更重要的是，告訴孩子“說出自己的感受”不是想象中那么簡單，尤其是當他們受困于可怕的主觀體驗時。

自己的情緒全部混在一起，他們感覺不能單純地用一個詞來描繪，比如說，單單一個“憤怒”表達不了，而應該是“憤怒、害怕、羞愧和興奮”才準確，說出感受實在很難為孩子。

情緒：心靈的神秘元素

孩子所感受的不只是一種主觀感覺，要復雜得多，它是一種發自內心的體驗，融合了心理和生理。

一個幸福的、有興趣愛好的、樂觀的孩子，會發現更容易面對學習和社會的挑戰；而對一個受到驚嚇、憤怒、憂郁的孩子來說，投入社交、學習，甚至只是無所事事度過一天，都十分困難。

“積極傾向”會讓情緒成長有更大的空間，也會讓孩子有更大的能力做到。

調整（上調或下調）強烈的情緒，無論是積極或消極的（興奮、恐懼或憤怒）。

從失敗、失望、有挑戰性的情境、尷尬等團難中恢復過來，并繼續積極自信地前進。

自己或與他人合作進行嘗試和學習。

對個入努力和成就感到自豪，欣賞他人的努力和成就。

分享體驗，理解他人的情緒，因此體驗到更強的與父母的親密感。

“消極傾向”使孩子很難從情感波動中恢復、應對困惑和挫折、維持溫暖的人際關系，會逃避新的情感體驗，特別是“可怕的體驗”，這包括可怕的情緒冒險，例如友情、愛情和任何一種親密的情感。

自我調節可以幫助孩子由消極傾向轉向積極傾向。

情緒，綁定身體的秘密

在嬰兒期，嬰兒可能無法有意識地覺察到以上這些，但他們的直覺右腦天生對父母臉上、姿勢和動作傳遞的情緒高度敏感，這些情緒信息都是通過腦間聯結的雙向直覺通道傳送的。

曾經聽一位心理健康專家說，她所在的學校有大量的孩子擁有行為或情緒的問題。于是她采用一個簡化的“情緒詞匯”圖表來幫助他們確定自己的感受。教師會在一天內的不同時間點里打斷孩子們的活動，要求他們指出當下感受位于圖表的哪個地方。這么做可以讓孩子關注到自己的情緒，更加了解自己何時焦慮或憤怒，并用一些策略讓自己冷靜下來，比如深呼吸、數到十等。

但這一辦法也有不足之處，有些孩子意識不到自己正在焦慮或憤怒，而且關注心情狀態有時讓他們壓力過大，也影響師生關系。特別是當孩子處于憤怒和心煩意亂等高度喚醒的狀態中時，由于腎上腺素的激增，他的語言、理性分析、反思等左腦功能已經難以起作用了。也就是說，孩子的情緒越激烈，他監控、評估和調整情緒的能力就越差。

出現這種情況，并不是因為孩子的“剎車機制”有缺陷，當然也不是因為他們“努力得還不夠”，而是因為他們太激動、太亢奮，所以他們無法注意到自己或我們在說、在做什么。

孩子該做的第一件事就是恢復平靜，這也應該是父母（或老師）的首要任務。幫助孩子冷靜下來，不是試著強迫他去監控、評估和調整自己的感受。之后再嘗試教育。

情緒調節的“3R”原則

情緒調節的“3R”原則即：識別（recognize）、減少（reduce）、恢復（restore），就是識別壓力逐漸升高的跡象、減少壓力、恢復能量。