□嵇振頡
重獎“懶惰者”
□嵇振頡
2013年初,查理在溫哥華市中心開了一家五星級酒店。開業后,酒店的客人絡繹不絕,入住率常在八成以上。查理平時很少待在辦公室處理酒店事務,反倒經常出現在高爾夫球場。一位朋友問他:“酒店事務千頭萬緒,你怎么還有這么多閑心打球?”他笑著說:“我是個‘懶人’,凡是能吩咐手下人干的事,我絕不親躬。我很感謝這些員工,把酒店打理得井井有條。”他的話引來了周圍羨慕的目光。
這年9月,查理又度過了一個悠閑愜意的假期。回來后,他叮囑人力資源部:“年底前,酒店要從全體員工中評出十名最‘勤快’員工和十名最‘懶惰’員工。”經過一個多月的考察甄別,人力資源部將兩份名單匯總到了查理手中。
十名最“勤快”員工先被叫進辦公室,查理對他們進行了一番勉勵。接下來,輪到十名最“懶惰”員工進去了。得知上了這份名單,這些最“懶惰”員工們心里沉甸甸的:被戴上“懶惰”這頂帽子,離被辭退不遠了。這次談話,很可能是讓他們卷鋪蓋走人。
不過,情況似乎沒那么糟糕。查理只是面色平靜地對他們說:“優秀員工表彰會上,我要請各位作個發言,希望你們說說自己為什么會被評上最‘懶惰’員工。寫好發言稿后,讓我先過目一下。”最“懶惰”員工們心理盤算著:估計老板想拿他們做反面典型。這是挽回印象的機會,寫得好,或許能讓老板回心轉意。
幾個人的發言稿都變成了檢討書,他們都對自己的懶惰進行了深刻反省。但查理并不滿意:“我沒讓你們這么寫,而是想知道你們如何完成工作。……