關于加強學科館員隊伍建設的思考

張恒

摘 要：對于地方高校而言，加強學科館員隊伍建設有助于加強院系與圖書館之間的業務聯系，較好地解決教師迫切需要的對口服務、針對性服務的問題，使各種文獻資源得到充分利用，使圖書館更好地融入學校教學、科研工作中去。正因如此，以北華大學為代表的地方高校要采取必要措施推進學科館員隊伍建設，使之能夠提升用戶信息獲取與利用能力為目標，為教學、科研單位提供信息保障，從而真正發揮其對教學和科研的推動作用。

關鍵詞：圖書館;學科館員;信息化建設

中圖分類號：G250 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）27-0091-02

學科館員的任務是為對口院系提供專業信息服務，因其職責重大，因此需要具備圖書館學及對口學科雙重學科背景，必須熟知文獻信息資源的最新動態以及圖書館的館藏資源分布，了解這些資源對院系教學和研究的支持程度。除此之外，學科館員要具備敏銳的信息意識，能夠敏銳地捕捉到信息，并善于發現其中的價值。不僅要熟練掌握各種電子數據庫的使用，而且要準確理解用戶的信息需求，制訂信息需求計劃，主動關心和了解各種信息動態。學科館員的工作需要與院系之間進行溝通協調，必須經常性地與對口院系交流溝通，因此必須具備良好的溝通能力;學科館員所做的工作比較復雜，種類繁多，工作方式也很多，而且有的工作還需要學科服務團隊以及圖書館各個層面的多方合作才能做好，這就需要學科館員具備良好的組織和協調能力。就學科館員人才隊伍建設的現狀而言，以北華大學為代表的地方高校圖書館學科館員中既具有圖書情報知識又具備學科專業知識的館員為數很少，因此就需要下大力氣進行學科館員隊伍建設，使之達到學科館員的要求，具備學科館員所應有的素養。只有這樣才能夠不斷地促進圖書館服務質量的提升，實現圖書館服務質量根本性提高。

一、加強學科館員隊伍建設的意義

首先，加強學科館員隊伍建設是地方高校圖書館服務工作創新的需要。學科館員打破以前等待服務的模式，主動聯系院系師生，為院系師生提供個性化服務，并一直保持聯系，主動推送各種信息服務，這是一種順應知識時代發展的服務模式，是一種適應知識服務需要的工作制度。其次，加強學科館員隊伍建設是優化館藏資源、提高館藏資源利用率的需要。由于學科館員可以更緊密地聯系用戶，學科館員會根據師生對文獻資源建設的需求和意見以及自己對該學科的了解選擇書單，起到院系師生的文獻資源需求與圖書館采訪工作者之間的橋梁作用。學科館員還會進一步評估圖書館購買的文獻資源對于院系教學和科研工作的支撐度，對文獻資源進行評價，然后提出選購意見。這些舉措有利于完善圖書館的文獻資源建設。另外學科館員會將館藏資源狀況揭示給院系師生，幫助師生更多地了解和使用館藏資源，有利于充分發揮館藏資源的利用率。再次，加強學科館員隊伍建設是滿足讀者信息需求的需要。圖書館的服務對象是學校的師生，而他們對文獻信息需求量是非常大的，面對繁多的信息資源，有的時候他們會感覺無從下手，無法找到自己想要的信息資源。這就需要讓了解館藏資源并具有該學科專業知識的學科館員去幫這個院系的教師查找文獻資源，搜集他們所需的知識。最后，加強學科館員隊伍建設是地方高校學科建設的需要。圖書館作為學科建設的文獻保障基地，影響著學科建設的發展，這就要求圖書館與院系部門緊密聯系，而學科館員正好可以作為圖書館與院系部門的橋梁，起到媒介作用，能夠密切配合院系的教學和科研的發展方向，尤其是重點學科的建設[1]。

二、學科館員隊伍建設存在的問題

目前，地方高校圖書館專業人員的自身素質差強人意是學科館員隊伍存在的首要問題。學科館員應具備圖書情報和對口學科的兩個專業背景，但是現狀是大多數館員只具備一個專業知識背景，具有圖書情報專業的館員不具備學科專業知識，或者具備學科專業知識的卻不具備圖書情報專業知識，這種現狀導致館員無法勝任學科館員的職責。很多的館員雖然具備高學歷，但是工作能力卻相對較低，缺乏組織和協調能力。特別是在地方高校圖書館地位不高，導致高素質人才的流失，使學科館員隊伍建設面臨著嚴重障礙。

高校圖書館組織機構與管理方式存在缺陷是地方高校學科館員隊伍建設存在的重要問題。很多高校圖書館認識到學科服務的重要性，但是苦于沒有完善的機制，沒有建立學科館員制度，還沒有真正意義上的學科館員。這樣的狀況非常影響學科館員的自身發展以及學科服務的成效。而有的高校圖書館建立了學科館員制度，但是對學科館員未設置專門機構管理，而是分散在各個部門，這就無法統籌規劃和統一管理[2]。學科館員也無法有計劃地為院系服務，這樣肯定是無法讓用戶滿意的。

學校政策支撐力度不夠是學科館員隊伍建設面臨的嚴重問題。對于學科館員進學院，學校沒有明文規定，導致學院對于學科館員不是非常熱情，也沒有積極響應學科館員的工作，在要找資料的時候沒有想到利用學科館員來獲取幫助，導致學科服務工作進展很慢。

考核機制和薪酬機制問題是地方高校學科館員隊伍建設的突出問題。因為學科館員一般都是兼職，館員在做完自己本職工作以后，還要去做學科館員的工作，但是在報酬上又沒有體現出來。還有學科館員要經常進學院，跑學院，有的時候因為找資料還要加班加點，還有的要進行嵌入式學科化服務，參加到學生的課堂教育上，這些時間學科館員就會離開圖書館，這就會引起其他館員對學科館員不在圖書館的誤會。很多圖書館不僅沒有定期地考核與評價機制，也沒有適當的激勵機制，使學科館員職位缺乏競爭力和吸引力。

三、圖書館學科館員隊伍建設的意見

學科館員的工作性質決定學科館員的知識構成必須要具備圖書情報知識與相關的學科專業知識，這就要求我們圖書館需要建立一支專門的既有圖書情報知識背景又擅長一門相關專業知識的隊伍。那么，如何才能夠培養一支這樣的復合型人才隊伍呢？

第一，組織學科館員館內與館外培訓。地方高校圖書館在學科館員隊伍建設上應結合自身條件，利用本館條件好，素質高的優秀學科館員，開展本館科研、圖書情報專業技能培訓等專題講座，使得本館的其他年輕館員通過學習老館員的優秀工作經驗，提升本館年輕學科館員自身素質。同時這樣的培訓也是結合地方普通高校圖書館經費相對緊張的實際情況，避免了外出培訓的經費超支的壓力。在圖書館經費允許的前提下，利用一切可以外出學習的機會，組織圖書館的學科館員，走出學校，去其他兄弟院校圖書館參觀學習，這種外出學習培養模式是必要的，效果也是最好的，缺點就是需要占用工作時間，普遍圖書館經費有限。但外出學習能夠開拓圖書館館員的眼界，了解圖書館科研的前沿動態及相關專業學科的科研情況，通過在外面的看、聽、說，可不斷加強學科館員自身素質的提升，外出的圖書館學科館員還可以總結外出學習經驗及心得體會，回館后開展專題研討，把自己的學習體會分享給大家，這樣的外出學習不但使外出的學科館員自己受益，其他沒有外出的學科館員也一同得到了學習的機會，這樣有利于圖書館學科館員隊伍整體的自身建設。

第二，建立科學合理的學科館員考評考核機制。如何建立一整套科學合理的學科館員考評考核機制一直是圖書館人事工作所困擾的問題，學科館員的工作性質決定他們工作很難進行量化，如跟蹤一個學科科研課題可能很長的時間也無法出科研成果，或者說學科館員對某一個科研課題協助對口學院完成多少科研貢獻，這些都無法精確計算，所以很難對科研進行量化。同樣，由于學科館員需要經常下到對口學院，了解學院的科研情況，就要離開圖書館，圖書館也無法對學科館員到底是去對口學院還是開小差等問題進行考察，這更增加了對學科館員工作時間的考核難度。所以學科館員的考評考核需要圖書館、服務的對口學院、自我評價，一起進行三向互動考核，既圖書館作為主體，對學科館員的教學、科研及工作時間進行考核的同時作為學科館員的服務對象對口學院也需要對學科館員的服務進行考核。對口學院將對學科館員的自身素質、業務能力、科研工作量完成情況、用戶服務滿意度進行定性考核。圖書館可組織館內相關專業技術骨干對學科館員的服務情況進行綜合考核，以服務效果、服務效益、服務影響力、服務滿意度為內容進行考評。學科館員再結合自身科研情況，進行自我考核，對自己自評，互相評價，做到三方科學合理的協調性考核。

第三，學校主管領導的決策與參與。針對目前地方高校圖書館人才資金的限制，復合型圖書館人才隊伍建設必須要得到學校的大力支持，這就需要學校主管領導的決策與參與，表現在以校領導牽頭，以特色品牌活動服務為載體，在全校范圍內營造學科服務氛圍，利用校領導的影響力，與對口學院的學科帶頭人互動，層層遞進，推進圖書館學科館員真正走進對口學院，走進學院教學科研工作中。使得圖書館的學科館員工作能夠引起全校的教學、科研重視，為圖書館的學科館員隊伍建設在全校范圍內營造一個良好的環境[3]。

第四，學校人事制度的傾斜。學科館員的工作性質決定了對學科館員的管理需要不同于其他的普通圖書館館員。一支優秀的圖書館學科館員隊伍的建設，離不開學校政策大力支持，離不開學校人事制度的傾斜，在聘任、職稱、職責、晉升、考核以及工資福利待遇等方面均應有所不同。例如對學科館員的聘任應多一些政策性支持，在福利、獎金、行政級別、待遇等多一些提高，作為深化圖書館優質服務，提升圖書館教學、科研能力的排頭兵，學科館員需要不斷提高自己的業務水平，花費更多時間來學習深造，需要培養高層次復合型的人才。地方普通高校圖書館在人事制度改革中應為圖書館學科館員提供教師與專業技術雙重身份，為學科館員在人才選拔、聘用、培訓、晉升等方面專門規劃，以適應圖書館學科館員的一整套科學合理的人事管理制度。

總之，學科館員的隊伍建設需要學校、圖書館的大力支持才能建設一支高水平的圖書館學科館員隊伍，讓圖書館學科館員隊伍建設步入良性循環，結合普通高校圖書館有限的人力、物力、財力支持，為高校的教學、科研助力。

參考文獻：

[1]劉學軍.基于知識服務的數字化環境下高校圖書館學科館員制度研究[J].圖書館學，2005（1）.

[2]袁紅衛.國內部分高校圖書館學科館員隊伍建設現狀調查與分析[J].圖書情報工作，2007（1）：96—98.

[3]李筑寧.對高校圖書館學科館員隊伍建設運行機制的理性思考[J].圖書情報工作，2007（9）.