反思：微商之殤

馬亮

自從有了微信朋友圈，微商如雨后春筍一般生長，其火爆程度一時無兩。而當鉛華洗盡后，近幾個月里微商業績始終止步不前，部分媒體形容為“有崩盤的跡象”。行業也在此時不斷上演“跑路”情節。當這場全民狂歡終于曲終人散，微商留給了我們什么樣的啟示？

曾經：“不懂微商你就out了”

馬云說過：當你發現你朋友圈賣的東西你還買不起的時候你就該開始奮斗了！當你發現你朋友圈里賣的東西你都不認識的時候，你就該開始補課了！商人看朋友圈是商機！土豪看朋友圈是購物！失敗者看朋友圈是廣告！

雖然大家都認識的那個馬云從來沒說過這種話，但利益當前，這并不重要。

在微商最火爆的時候，類似于上述文字的廣告充斥著你我的微信朋友圈，不少人對此不堪其擾，有網友諷刺道：“好好一個人，怎么突然就做微商了呢？”

事實上，“突然就做微商”的人數，遠遠超過我們的想象。

一位微商從業者自稱有8個微信，每個微信賬號近5000個聯系人，共計近4萬人，其中有1萬人是做微商生意的。

據初步統計，他們80%都是從事面膜銷售的，其他還有化妝品、包包、鞋子、手表、首飾、食品等。

這種借助微信朋友圈活躍起來的微商多為個人，沒有工商登記。有媒體援引數據稱，現在微商的數量有上千萬人，年交易額達650億元，已成為較具規模的營銷群體。

更不可思議的是，有些規模較大的代理商最多時一家即可達到百萬人規模，多名業內人士表示：“目前微商從業者過千萬肯定是有的。”

作為對比，2013年統計天津市人口數量為1472萬。

昔日微商不單從業人數眾多，交易額也頗具規模。微商自媒體人方雨估計，微商群體年交易額不止百億元，“領頭羊的韓后、思埠等品牌至今營業額已達幾十億元，最近思埠公開表示納稅額已經超過兩億元，按照我所觀察到的進行測算，去年的微商交易額應該過千億元了。這相當于京東一個季度的交易額。”

如此大的規模，加上“移動互聯網”、“全民創業”概念的助力，正常發展下的微商應該更加蓬勃發展才對，但事與愿違，此時微商已顯出日暮氣象。

現在：野蠻發展，此路不通

幾個月來，微商業績止步不前，行業開始出現品牌商壓款、代理商卷款跑路的情形，不少消費者屢屢上當受騙。

業內人士認為，業績只是這幾個月下滑特別明顯，還不至于崩盤，不過，行業前景確實不容樂觀。方雨分析道：“微商代理的產品大多魚龍混雜，沒有政府機構對這個市場的產品進行檢測監督，劣質產品經不起市場考驗。”

事實上，除去本來就有實體店和網店的商家，大部分微商早已變味，現在的微商紅利是因為層級代理的存在，簡而言之，利潤出自于招收代理。

再簡而言之，這就是變相傳銷。

國家一直以來沒有對微商進行有效監管，在野蠻生長的土地上微商充分證明了傳銷模式的不可持續性，也演化出了傳銷最后的結果：當再也招不到“代理”的時候，最后的“代理”為這場游戲買單，投機者們開始下一場狂歡。

對上游品牌商而言，大多數都是短線做法，急功近利，對代理沒有合理的足夠的培訓、宣傳引流、產品售后等支持，只顧收錢發貨，導致品牌無節制發展代理，大量代理純粹以為微商可以暴富，抱著撈一把的目的進來，不具備零售能力。而大量的代理沒有得到足夠的支持，加之競爭對手之間互相散布謠言攻擊對方，導致人心惶惶，信心崩盤。

對人數眾多的“代理商”而言，素質和目的成了木桶上最短的那塊短板。

一位微商從業者這樣宣傳成為微商后的生活：做了微商之后，再也不覺得面膜貴了，想用就用，女人就要對自己好一點；動動手指就能賺錢，一邊聊天一邊就把錢賺了。

通過這種廣告被吸引來的代理有兩個特點：首先是邏輯思維能力不佳——賣不出去貨，自己消化了產品還可以當作優勢來宣傳；其次是懶——忘記了勤勞這一中國人最寶貴的品質，幻想不勞而獲。

又笨又懶還只為掙錢的人不論進入哪個行業，都是那個行業的悲劇，偏偏微商的上游品牌商更青睞這種“代理”。

從這點來看，微商根本沒有良性發展的土壤，它一出世就像腫瘤一樣，龐大的從業人數和營業額都是對“癌”的描述——數字越大，結果越可怕，本應是微商服務對象的消費者也就對其越厭惡。

未來：塵歸塵、土歸土

現今的微商必死，死后的微商該如何涅槃重生呢？

目前業內對此眾說紛紜，有微商開始嘗試協會的方式，通過微商專委會等形式對微商進行管理。

也有微商認為需要靠行業自律，還有品牌商認為需要靠企業自律。然而這些并不能解決根本問題。

當前微商的根本問題在于失去了消費者的信任，而這一問題需要官方對微商進行鐵腕管制，對市場準入設置監管門檻才能有所成效。目前微信官方已開始對朋友圈刷屏行為進行嚴厲整飭，效果逐漸顯現。

方雨則認為：“微商可能被微店收編旗下。目前，最大的口袋微店已經有3000多萬商戶，微盟微店也有700多萬商戶，微商很快走向平臺化、工具化，避免不了使用這些微店工具。”在今年全國兩會上，全國政協委員李崴也提出微商必須要實名注冊；同時相關部門需嚴格監管微商銷售產品的來源和合格認證、廠家生產資質等。

微商的未來已成定局，它用自身的消亡讓人們看到了這種銷售模式的危害和結局。相信無論品牌商、代理商還是消費者，都會在夢醒時分有所反思——美好生活要靠自己的勤勞創造，而絕不是“動動手指聊聊天”。endprint