基于高校圖書館數(shù)字化文獻資源建設的發(fā)展

尹會紅

摘 要：進入21世紀，隨著數(shù)字化時代的到來及其產生的相關效應，傳播信息的方式多種多樣，尤其是網(wǎng)絡傳播更是在快速的發(fā)展，這種以因特網(wǎng)為平臺，利用多媒體技術傳播的方式已經(jīng)迅速普及，世界進入了網(wǎng)絡時代。數(shù)字化文獻服務已經(jīng)成為圖書館發(fā)展的趨勢，本文針對數(shù)字化服務理念，參考我校現(xiàn)狀，對高校圖書館數(shù)字化文獻中心建設提出初步的構想及建議。 供同行參考。

關鍵詞：高校;圖書館;數(shù)字化;文獻檢索;服務

新時期下，對于數(shù)字文獻資源保障體系的建設來講，離不開各種資源組合的支撐，并要在此基礎上進行跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨學科以及跨國家的交流與合作，這一合作與交流是把數(shù)字信息資源建設作為中心，圍繞著檢索技術標準的制定、數(shù)據(jù)庫的研發(fā)以及信息服務模式的建立這些內容來展開，從而盡可能的把信息資源共享的目的予以實現(xiàn)。但是，目前高校圖書館的教輔能力相對薄弱，僅僅被動地提供資源或者檢索的功能已完全不能滿足讀者的需要，數(shù)字化文獻的主動性、多樣性服務亟待改善。如何在持續(xù)發(fā)展圖書館數(shù)字化建設的同時，進一步凸顯高校圖書館數(shù)字化與教學相結合的能力，開展數(shù)字化文獻對讀者的主動性、多樣性的服務，已成為高校圖書館是否能夠滿足現(xiàn)代高校要求的重要指標之一。傳統(tǒng)文獻已經(jīng)隨著日益發(fā)展的科技進行著轉型，服務的主導地位會逐漸被數(shù)字化文獻所取代。不能隨著文獻的轉型調整自己的服務內容與服務方式，成為圖書館的硬傷。文獻轉型時期的圖書館，應該在盡量滿足讀者需求的基礎上，緊密聯(lián)系學校二級教學部門，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，建立數(shù)字化文獻服務中心，為讀者提供多方式、全方位的數(shù)字化文獻資源服務。

一、傳統(tǒng)數(shù)字化服務存在的問題

1.統(tǒng)一的數(shù)字化及文獻信息服務區(qū)域建設不足。目前而言，雖然高校圖書館擁有雄厚的數(shù)字化資源，并且數(shù)字化及文獻信息服務手段也得到了長足的發(fā)展，但是各數(shù)字化及文獻信息服務窗口分散，讀者在有特殊需求或者在尋求幫助時，很難在第一時間找到正確的相關服務窗口，圖書館也難以準確、迅速地將數(shù)字化文獻信息的發(fā)展成果及意圖展示給讀者。資源過于分散，制約了圖書館數(shù)字化資源利用的發(fā)展。

2.高校圖書館的教輔能力相對薄弱。圖書館有雄厚的數(shù)字化及文獻信息資源為依托，就應該建立相關負責部門、團隊為各個二級學院及其他讀者提供更主動的文獻服務，并依托大量優(yōu)質文獻信息資源，以各種豐富的形式將數(shù)字化資源呈現(xiàn)在讀者面前，從而加大各個特種資源的利用率。但是目前，由于系部間的溝通有一定的障礙，沒有專人負責聯(lián)系各個系部，了解他們的需求。圖書館不能和二級學院緊密聯(lián)系，導致圖書館不能將與課業(yè)相關的特有資源展示在相關學生面前，大大降低了圖書館的教輔能力。

3.數(shù)字化服務相關場館職能重復。高校數(shù)字化文獻部門一般包含電子閱覽室、視聽室以及光盤庫，隨著電子閱覽室設備的更新，各大視頻、學習網(wǎng)站的開發(fā)以及學習觀念、設備的改革，視聽室的大部分功能已被電子閱覽室的多媒體設備所替代，而光盤磁帶庫中大多資源需要多媒體設備配合使用，與視聽室及電子閱覽室的功能均有交集。其中電子閱覽室和視聽室涉及到計費等問題，往往需要學生單獨刷卡入內，在一定程度上對學生使用圖書館的數(shù)字化文獻信息構成了阻礙。

4.圖書館傳統(tǒng)建設方式無法滿足讀者的需要。高校相關設備更新時間一般為五年，多媒體設備更新?lián)Q代的速度一般高于傳統(tǒng)文獻的更新速度。傳統(tǒng)的服務理念很難滿足讀者對數(shù)字化文獻的無障礙、一站式的索取需求。年輕一代的學生讀者更容易接受新型的文獻資源服務，如果在圖書館數(shù)字化建設過程中抱著“擁有即可”、“指標的最低限度”等老觀念采購多媒體設備，開放場館建設的理念、方式不到位，很難開拓全新的數(shù)字化服務功能。傳統(tǒng)型服務將由于跟不上讀者對數(shù)字化資源及服務手段需求的增長，而必將被加速淘汰。

二、圖書館數(shù)字化文獻中心建設構想

1.圖書館應該營造更舒適、更適宜的文獻傳遞氛圍 。圖書館應該打破傳統(tǒng)的文獻服務模式，讓學生從進入圖書館時起就能感受圖書館的文化氛圍。以電子閱覽室為例，數(shù)字化的圖書館應該模糊電子閱覽室固定區(qū)域化的概念。每一個進入電子閱覽室的學生目的各有不同，音頻、視頻資料的使用會造成讀者間的相互干擾，因此，讀者在資料查找、使用時需要一定的獨立空間。圖書館應該將計算機作為文獻傳遞的重要手段，切合讀者的實際需要，將電子閱覽室打散，將其功能合理地分散在圖書館各個功能區(qū)域。

部分數(shù)字化文獻資源（如磁帶等），雖然在內容上有著不可替代的價值，但是隨著必要配套使用設備的淘汰，已漸漸處于無法使用的尷尬局面。作為數(shù)字化服務手段的一部分，不應聽任寶貴的數(shù)字化文獻資源被潮流所淘汰，可以將磁帶庫中的磁帶、純音頻的光盤資料統(tǒng)一制作成媒體播放格式，參照新華書店光盤試聽模式，采購多個單人音頻文件試聽設備，設置在圖書館各個部分，形成更適宜的數(shù)字化文獻服務氛圍。家具及設備擺放以舒適為標準，以有一定的私密性、互不干擾性為優(yōu)先考慮。加強圖書館現(xiàn)有資源的宣傳推廣，營造圖書館獨有的文化氛圍，讓數(shù)字化文獻資源為讀者提供主動服務，而不是被動地要求學生來圖書館尋找數(shù)字化文獻。

2.整合服務內容重復、冗余的數(shù)字化文獻服務部門。數(shù)字化服務場館分工重復，在很大程度上限制了圖書館相關數(shù)字化服務人員進行數(shù)字化服務。電子閱覽室原有多媒體設備，除了分離出去擔負圖書館其他必要數(shù)字化文獻服務以外，可以將其與視聽室及光盤庫合并，建立數(shù)字化服務中心，配合門禁、磁條等防盜設備。適當降低光盤借閱的限制，讓有專業(yè)書隨書光盤、現(xiàn)有影視資料等光盤資源借閱需要的學生，可以直接、方便、快捷地在數(shù)字化服務中心區(qū)域中自主查找、使用。

3.開拓全新數(shù)字化服務中心的服務領域及服務手段 。近幾年，在電子閱覽室中玩游戲、看連續(xù)劇及電影的學生人數(shù)有增長的趨勢，可以適當考慮在數(shù)字化服務中心有針對性地采購相應設備，開辟相應的游戲體驗及制作區(qū)域，讓學生參與到游戲體驗及制作中去;適當考慮在數(shù)字化服務中心開辟并建立具有中小型投影、功放功能并且隔音效果良好的視聽區(qū)域，為讀者提供影視資源播放服務。學生對于影視、游戲等特種數(shù)字化資源接受能力較強，自制能力較弱，不能因其具有一定的娛樂性而禁止在圖書館使用;圖書館對游戲、影視等具有娛樂性的數(shù)字化服務應采取具有疏導性服務手段，以一名引導者的身份，以舉辦征文活動、講座等多種方法來引導學生讀者正確選擇、合理使用具有娛樂性質的數(shù)字化資源，而不是一味地進行封堵。目前，游戲、動漫制作以及影視欣賞等已經(jīng)成為一些高等院校的必修或選修課程，圖書館應該提供資源及場地，與各個二級學院緊密合作，開展第二課堂。甚至可以直接與各個二級學院緊密聯(lián)系，在圖書館開設游戲、動漫制作以及影視欣賞等課程，引導學生正確認識具有娛樂性的數(shù)字化文獻資源的作用，擔負起不讓他們沉迷于其中的責任。另外，可以增設自助借還、自助打印、自助復印、數(shù)字化資源拷貝、光盤刻錄等一站式服務功能，加強圖書館數(shù)字化資源的主動服務能力。

4.數(shù)字化服務團隊建設 。服務內容重復、冗余的數(shù)字化文獻服務部門間的整合，主旨是人的解放;而人的解放，就是為了更好的進行數(shù)字化文獻服務。與各二級學院的聯(lián)絡、數(shù)字化文獻服務功能的開展及維護、數(shù)字化項目的建設都需要專業(yè)團隊的支持。數(shù)字化服務團隊的服務與以往的傳統(tǒng)科室服務觀念不同，更傾向于主動性、服務性以及前瞻性。所以，對從業(yè)者自身素質要求相對較高，應該通過考察、培訓、學習等手段實現(xiàn)團隊的建設及完善。

三、以創(chuàng)新服務帶動地方文獻建設

由于地方文獻范圍廣泛，載體多樣，因此，地方文獻具有“存史、勵志、資政”的作用，通過提供服務引進地方政府和社會對地方文獻建設的重視，從而支持高校圖書館地方文獻資源建設，是相輔相成、相互促進的。深化、創(chuàng)新服務可以拉動資源建設的進程，資源的不斷豐富可以提高服務檔次。要運用現(xiàn)代化科技手段創(chuàng)新服務，如網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上瀏覽、參考咨詢、特色或專題數(shù)據(jù)庫等拉動地方文獻建設。

四、結語

眾所周知，數(shù)字化文獻服務中心旨在合理利用現(xiàn)有數(shù)字化文獻資源，將有特殊使用需求的資源數(shù)字化，配合使用相關設備，建立電子資源服務區(qū)、文獻檢索板塊、游戲動漫板塊、聽力資源板塊以及視頻資源板塊，建立聽、說、讀、寫以及動手能力為一體的文獻一體化、一站式信息資源服務站。整合各分散開放的數(shù)字化服務部門的拳頭項目，讓枯燥的文獻生動地展現(xiàn)在學生面前，強化學生的實踐操作的能力。充分考慮學生的興趣愛好，緊密聯(lián)系各個二級學院，在圖書館實現(xiàn)他們對數(shù)字化資源的相應需求，讓學生更直觀地把文獻知識、課本知識和動手能力充分結合起來，實現(xiàn)學生在校期間的自我成長。

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