高校圖書館開展大學生信息素質教育的途徑與方式

張麗麗

（山東科技大學圖書館，山東 泰安271019）

信息時代，大學生信息素質教育的重要性已經毋庸置疑，同時，高校圖書館是開展大學生信息素質教育的主陣地這一理念也已經取得了業界的共識。那么，新技術環境下，高校圖書館究竟怎么樣才能更好地開展大學生的信息素質教育，從而提高大學生信息素質教育的效率呢？

1 加大信息素質教育的宣傳力度，樹立信息素質觀念

高校圖書館作為培養大學生信息素質教育的主陣地，應該利用各種渠道大力宣傳信息素質教育，與計算機中心、網絡中心、信息中心及信息教學部門等聯合起來，共同擔負起信息素質教育的重任[1]。信息素質作為一種高級技能，同批判思維、問題解決能力一起構成了大學生進行知識創新和學習的基礎。信息素質不僅僅是一定階段的目標，而且是每個大學生的基本生存能力。要讓大學生從根本上樹立信息素質觀念，自覺接受信息素質教育。

2 改革文獻檢索課教學，提高大學生信息能力

高等院校將文獻檢索課列入教學課程體系已有20年的歷史，但發展極不平衡。文獻檢索課開設形式多樣，有的僅以講座為主，有的作為選修課，有的已列入必修課，其中以選修課為多。在進入信息時代的今天，文獻檢索已不僅僅是一門服務于科研的課程，更是一門培養信息能力的課程，對于提高大學生自我學習發展的綜合能力具有特別重要的意義。從這個意義上講，首先應當提高文獻檢索課程的地位把它作為對大學生素質教育的一個方面，列入公共教育課，并給予充分的學時保證，其次，要加大文獻檢索課的改革力度，以適應信息時代發展的需要。已往文獻檢索課注重的是手工檢索方法的介紹，主要是講解學生需要掌握主要參考工具書的內容結構和檢索方法，這已明顯滯后于科學技術的發展和社會的需求。所以文獻檢索課必須加快改革步伐，應以文獻檢索課轉向信息檢索。把文獻檢索課的培養目標定位在獲取和利用信息的技能上，教會學生不斷學習的方法，要注重培養學生的自學能力，這樣就能充分發揮文獻檢索課在素質教育中的作用，使之真正成為能適應現代信息技術發展水平的基本技能課和基本方法課。

3 充分利用校園網的硬件，展開信息素質教育

各高校圖書館已建成了自己的局域網，并通過校園網與教科網及因特網相連。高校圖書館可以利用這種網絡優勢，建立圖書館的主頁來展開信息素質教育[2]。圖書館的主頁是搭建讀者與圖書館溝通的平臺；更是網絡信息源的揭示平臺。它主要由“圖書館簡介及讀者指南”、“公共檢索系統”、“網上教學”、“信息導航”等鏈接模塊構成。“圖書館簡介及讀者指南”幫助學生了解圖書館的基本概況及基本職能；“公共檢索系統”幫助學生了解本館的館藏情況及本人的借閱情況；“網上教學”直接向學生傳播網絡及信息檢索的基礎知識，如清華大學圖書館的網上學堂、浙江大學圖書館的網上教學等等；“信息導航”是圖書館主頁的最重要的組成部分，也是提供學生信息源的主要途徑。為了培養大學生的網絡信息素質，可以開辟網上咨詢和網上教室，為用戶提供更多的網絡利用和網絡規則的解答與資料，可包含計算機軟件、軟件下載、黑客與病毒防范、網絡管理協議與管理規范、網絡倫理、知識產權保護和專利保護等，為用戶了解和學習這些網絡知識起到激發興趣和拋磚引玉的作用，并引導他們約束自己的網絡行為。通過主頁上全方位的宣傳、引導，大學生將更好地理解利用圖書館、掌握信息檢索技巧及方法、更方便地使用網絡上豐富的信息資源，從而提高信息素質。

4 完善圖書館服務體系，使圖書館成為信息素質教育的實驗室

信息化社會的來臨，大學圖書館成為大學生信息素質教育的現代化實驗室[3]。隨著各高校校園網的建成及圖書館電子閱覽室、聲像閱覽室等現代化服務設施的建立，高校圖書館不僅成為傳統的圖書信息收藏中心，更是現代電子信息中心。圖書館已從它作為單一的收集保存信息、存儲信息制品的倉庫，發展到現在收藏信息、公共查詢、實現資源共享、開展信息教育為一體的綜合性服務機構。這個現代化信息實驗室為大學生信息素質教育提供良好的條件：既保持圖書館傳統的圖書借閱基本服務職能；也利用計算機、多媒體等現代技術設備，培養大學生利用計算機檢索、處理信息的能力；更重要的是培養大學生靈活地、創造性地、有目的地使用計算機將信息技能用于信息問題解決和進行創新性思維的綜合信息能力。

5 變被動服務為主動服務，提供高質量的信息服務

為充分發揮高校圖書館在信息素質教育中的作用，圖書館工作人員一定要更新服務觀念，加強全員培訓，調整知識結構，提高整體素質，變被動服務為主動服務，應有針對性地開展各種專題講座和多種服務，把圖書館變成學生向往的地方[4]。對于新生，應重點對他們進行圖書館基本知識方面的宣傳和教育，使其了解最基本的信息獲取渠道與信息接受意識，以改變其在中學時代的被動學習方式；對于開設文獻檢索課的高年級大學生，應對他們進行信息檢索工具應用方面的教育和引導，培養學生在專題調研方面的能力；對于畢業班學生，因畢業論文設計和即將走向社會的需要，所以必須重視其信息分析能力的培養，注意向他們通報、介紹最新的數據庫及其使用方式，不斷更新他們掌握最新信息的方法和途徑，使其及時了解國內外的最新動態。

圖書館提供高質量的信息服務，首先必須實現從傳統的參考咨詢服務向現代的咨詢服務轉變，要改變傳統的被動式、偶然性的信息服務方式，采用主動、規范性的現代服務方式。其次，要全面準確地了解用戶的需要，引導讀者從自己的信息需求出發，運用現代化的檢索手段，獲取信息。第三，要利用文獻信息資源優勢，提高大學生的信息素質。圖書館應根據形勢的發展調整藏書結構，在保證重點學科的專業書刊收藏的同時，對學術價值、欣賞價值較高的文獻進行合理選購，使大學生不僅能學習新的知識，而且能從優秀的書刊中汲取精神食糧，陶冶情操。

6 樹立良好的職業道德，營造良好的教育環境

館員應以滿足用戶，尤其是大學生的需求為服務宗旨，熟練掌握各種網絡管理技術，精通自己的業務知識。館員之間應團結協作，氣氛融洽，服務準確到位，為讀者樹立師德形象，為大學生樹立榜樣[5]。現階段，許多圖書館已實現了管理與服務的自動化，在為讀者提供服務時，一方面應為學生傳授網上信息檢索的技巧經驗，另一方面又要使自己的服務不侵犯知識產權，使自由獲取信息符合法律規范；對于網絡上計算機程序及其文檔、各類數據庫等信息產品，要在法律和規章允許的范圍內進行信息處理工作，為讀者起到網絡信息檢索與利用的示范作用。

面向大學生開展信息素質教育是一種全新的教育機制，在其實施過程中涉及高等學校的許多部門，如圖書館、電教中心、計算中心、網絡中心、信息中心、信息管理教學單位及教務管理部門，其中圖書館因其豐富的館藏，以及其自身的教育職能和服務職能應占主導地位，圖書館應與其它相關部門協調發展，為大學生創造良好的信息素質教育環境。得到校領導的支持是信息素質課程能被納入基礎教育課的前提，要使校領導明白素質教育的重要性和開設信息素質課程的可能性，高等學校的領導應從硬件和軟件兩方面給予支持。從硬環境看，學校應給圖書館、網絡中心等信息機構和信息服務部門提供必要的資金保證，購置充足的書刊資料和各種形式的檢索工具(印刷版、光盤版和網絡型數據庫等不同出版形式)，配置必要的計算機設備和其他設施，以保證教學活動的正常開展。從軟環境來看，學校應對信息素質教育的教學人員和有關教輔人員如圖書館工作人員、網絡服務人員等進行必要的考核和培訓，以保證教學水平和質量。

此外，圖書館應根據我國信息化建設的發展進程，結合社會信息環境、演變狀況，利用宣傳報刊欄、專題講課等形式在各專業大學生中廣泛開展國家的信息政策、信息法規、信息道德的宣傳教育，促使每個大學生深刻體會信息社會對當代信息資源的現實要求，以培養大學生的現代信息意識、信息觀念、信息覺悟、信息道德和信息能力，養成良好的信息道德品質，成為具有廣博知識與專深技能的信息主宰者，以滿足信息化社會的需求。

［1］馬海群.論信息素質教育[J].中國圖書館學報,1997,02：84-87+95.

［2］王伏紅.高校圖書館開展大學生信息素質教育方略[J].圖書館,2010,04：101-102+119.

［3］鄢朝暉.高校圖書館：大學生信息素質教育的主戰場[J].高校圖書館工作,2004,01：18-20+47.

［4］張素娟.發揮高校圖書館對大學生的信息素質教育功能[J].內蒙古科技與經濟,1999,04：43-44.

［5］黎景光.研究視野下的信息素質教育——英國信息素質模型的借鑒和思考[J].圖書館論壇,2013,03：170-174.