跨境電商背景下報(bào)關(guān)課程自主學(xué)習(xí)模式的探討

江愛(ài)情

（紹興文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，浙江 紹興312000）

報(bào)關(guān)是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中必不可少的重要一環(huán)，《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》也是針對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)完專業(yè)核心課程后，進(jìn)一步加以鞏固的專業(yè)課程，特別是對(duì)那些有興趣從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)生來(lái)說(shuō)非常有必要。雖然2014年1月海關(guān)總署取消了全國(guó)報(bào)關(guān)員資格考試，但是報(bào)關(guān)員這個(gè)崗位并不會(huì)因此而撤銷(xiāo)，對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的要求也不會(huì)因此而放低，所以，有志于從事報(bào)關(guān)員崗位的人才學(xué)習(xí)該課程顯得尤為必要。而隨著國(guó)家政策的開(kāi)放，海淘的逐漸普及，跨境電子商務(wù)也隨之應(yīng)運(yùn)而生，得到廣泛的重視，所謂跨境電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。從定義中可以得知，報(bào)關(guān)是跨境電商交易成功的必經(jīng)環(huán)節(jié)，所以在新背景下探討報(bào)關(guān)課程的自主學(xué)習(xí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 自主學(xué)習(xí)定義及相關(guān)文獻(xiàn)回顧

自主學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，王坤慶（1997）認(rèn)為一個(gè)人只有在認(rèn)識(shí)了自我選擇的權(quán)利并合理利用這種權(quán)利，他才具有自主性。而美國(guó)學(xué)者Zimmerman（1989，1990）則提出，當(dāng)學(xué)生在元認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和行為三個(gè)方面都是一個(gè)積極的參與者時(shí)，其學(xué)習(xí)就是自主的。因此，學(xué)生自主性的學(xué)習(xí)更多地要來(lái)自學(xué)生的態(tài)度和認(rèn)知，姜昕，馬力，趙修文（2014）認(rèn)為決定學(xué)習(xí)效果的內(nèi)因是學(xué)生本身，外界的客觀因素只能起到影響和輔助的作用。所以自主學(xué)習(xí)過(guò)程中如何激發(fā)學(xué)生顯得非常重要。

關(guān)于《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)方面的研究，大多來(lái)自于職業(yè)學(xué)校，本科類院校學(xué)者研究的不多，這些研究主要是圍繞課堂理論教學(xué)和課外實(shí)踐教學(xué)，但專門(mén)研究該課程的自主學(xué)習(xí)的文章并沒(méi)有。當(dāng)前學(xué)者們關(guān)于該課程教學(xué)方法的研究主要集中以下幾個(gè)方面：（1）項(xiàng)目教學(xué)法，汪樂(lè)霞（2015）從微課程視角提出《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》應(yīng)采用項(xiàng)目式教學(xué)，每個(gè)項(xiàng)目又由若干典型工作任務(wù)組成；馬向陽(yáng)（2015）也認(rèn)同項(xiàng)目教學(xué)法，并指出應(yīng)讓學(xué)生自主制定項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃并實(shí)施，老師只是整個(gè)過(guò)程的指導(dǎo)者和參與者。（2）案例教學(xué)法：李強(qiáng)（2015）則認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)課程的案例教學(xué)和加大學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。（3）角色扮演法：陳衛(wèi)紅（2014）則提倡在課程教學(xué)中運(yùn)用情景教學(xué)中的角色扮演法，讓學(xué)生在模擬、逼真的工作環(huán)境中扮演各種職務(wù)角色，來(lái)完成工作任務(wù)。

2 《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》課程自主學(xué)習(xí)模式的實(shí)踐

鑒于上述的文獻(xiàn)研究現(xiàn)狀，本文將結(jié)合作者教學(xué)的實(shí)踐，專門(mén)針對(duì)《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》的自主性學(xué)習(xí)進(jìn)行探討。

2.1 課程自主學(xué)習(xí)模式的介紹

《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》課程開(kāi)設(shè)的對(duì)象是國(guó)貿(mào)專業(yè)大三的學(xué)生，同時(shí)開(kāi)設(shè)的核心課程是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。本課程推行的自主學(xué)習(xí)模式是“學(xué)習(xí)指南和學(xué)習(xí)安排→課程相關(guān)章節(jié)預(yù)習(xí)→學(xué)生提問(wèn)→課堂測(cè)驗(yàn)→課堂老師講解→課后作業(yè)和課后習(xí)題練習(xí)”。首先，老師公布學(xué)習(xí)指南和課程安排，自主學(xué)習(xí)指南上有詳細(xì)的知識(shí)點(diǎn)說(shuō)明；然后學(xué)生根據(jù)指南和任務(wù)進(jìn)行相關(guān)章節(jié)的預(yù)習(xí)；接著學(xué)生可以就預(yù)習(xí)過(guò)程中不懂得問(wèn)題通過(guò)郵件向老師在預(yù)定的時(shí)間提出；接著再進(jìn)行開(kāi)卷式的課堂測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)內(nèi)容包括選擇、判斷、案例或情景題或者操作題（主要考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果）；緊接著由老師進(jìn)行課堂講解，主要回答學(xué)生的提問(wèn)和測(cè)驗(yàn)中普遍不會(huì)的題目，以及相關(guān)章節(jié)所涉及的重點(diǎn)和難點(diǎn)；最后安排課后作業(yè)和習(xí)題對(duì)相關(guān)章節(jié)的學(xué)習(xí)加以鞏固。

2.2 課程自主學(xué)習(xí)模式實(shí)施的結(jié)果

上述自主學(xué)習(xí)模式在兩屆學(xué)生中順利推行，取得了一定的成績(jī)，但也凸顯了很多問(wèn)題。

（1）取得的成效

上述自主學(xué)習(xí)模式的推進(jìn)，在一定程度上改變了學(xué)生“滿堂灌”的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以任務(wù)為導(dǎo)向和過(guò)程監(jiān)督，促進(jìn)了學(xué)生自主思考和自主學(xué)習(xí)，從而更深刻掌握該門(mén)課程的主要知識(shí)點(diǎn)以及對(duì)整個(gè)課程知識(shí)體系的綜合性把握，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)與自己生活比較密切的問(wèn)題比較關(guān)注，比如說(shuō)海外代購(gòu)、海淘等問(wèn)題。另一方面，也鍛煉老師對(duì)課程的課前綜合性學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、過(guò)程監(jiān)督設(shè)計(jì)和對(duì)學(xué)生的整體駕馭能力。

（2）存在的問(wèn)題

在推進(jìn)報(bào)關(guān)課程自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中，也遭遇了很多難以想象的問(wèn)題。

首先，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不夠端正，對(duì)學(xué)習(xí)的投入程度不高。根據(jù)作者對(duì)本課程開(kāi)設(shè)對(duì)象的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雖然95%的學(xué)生認(rèn)為本課程在本專業(yè)中非常重要，但是花在本課程自主學(xué)習(xí)上的時(shí)間，只有10%的學(xué)生能夠在10小時(shí)以上。而且根據(jù)學(xué)生上交的自學(xué)報(bào)告發(fā)現(xiàn)，80%左右的學(xué)生都沒(méi)有認(rèn)真閱讀和思考，只是簡(jiǎn)要摘要資料。同時(shí)對(duì)學(xué)生上交的提問(wèn)也發(fā)現(xiàn)，竟然有少部分學(xué)生，每次上交的提問(wèn)都不是要求的章節(jié)或者問(wèn)題直接抄襲教材的問(wèn)題，自主思考的意愿不強(qiáng)，懶惰思想比較嚴(yán)重。

其次，自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量整體不高。從學(xué)生提交的問(wèn)題上看，提問(wèn)水平整體一般，很多學(xué)生的問(wèn)題其實(shí)在教材中就能很容易發(fā)現(xiàn)，有部分學(xué)生的問(wèn)題非常宏觀，基本超越章節(jié)主題，還有些只是針對(duì)課件中的習(xí)題重復(fù)提問(wèn)。另外，從課堂測(cè)驗(yàn)的結(jié)果看，開(kāi)卷考80分以上的不到10%，竟然有15%左右的學(xué)生卷面分只有30-40分。綜上所述，學(xué)生要么學(xué)習(xí)投入的時(shí)間不夠，要么即使投入了時(shí)間，但是并沒(méi)有認(rèn)真理解和體會(huì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，獨(dú)立思考的意愿不是很強(qiáng)烈，還是過(guò)分依賴于老師的講解。

再次，課程設(shè)置不是很合理。根據(jù)培養(yǎng)方案，本課程開(kāi)設(shè)的學(xué)期與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)同步，所以學(xué)生對(duì)課程中涉及的實(shí)務(wù)問(wèn)題就非常不理解，主要涉及的是進(jìn)出口稅費(fèi)和報(bào)關(guān)單填寫(xiě)部分，有關(guān)于貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的部分，學(xué)生就完全不懂，而自主學(xué)習(xí)課程安排老師講解的時(shí)間有限，所有也不能完全講解充分，導(dǎo)致學(xué)生只能囫圇吞棗了。根據(jù)課程問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，90%的學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容理解較難，而且有80%的學(xué)生認(rèn)為該課程不應(yīng)該設(shè)置成自主學(xué)習(xí)模式。

最后，學(xué)校對(duì)自主學(xué)習(xí)課程的支持力度尚需提高。目前，在作者任教的學(xué)校，自主學(xué)習(xí)課程只有1個(gè)學(xué)分，共16個(gè)課時(shí)，年終獎(jiǎng)勵(lì)也是根據(jù)這16個(gè)課時(shí)給老師結(jié)算報(bào)酬，然而自主學(xué)習(xí)需要老師花大量的時(shí)間進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控和督促，所以導(dǎo)致老師也不愿意花過(guò)多的時(shí)間對(duì)過(guò)程管理進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)。另外，通過(guò)其他課程的教學(xué)發(fā)現(xiàn)，對(duì)國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)模擬軟件或模擬實(shí)驗(yàn)室的方式可能可以更好地推進(jìn)自主學(xué)習(xí)，學(xué)生對(duì)這種形式比較有興趣，但是這需要學(xué)校有大量的資金予以支持，對(duì)于綜合性地方院校來(lái)說(shuō)是有一定的難度。

3 提升自主學(xué)習(xí)效果的幾點(diǎn)思考—基于跨境電商視角

上面所論述的問(wèn)題有些是報(bào)關(guān)課程所特有的，但有些也是自主學(xué)習(xí)類課程共有的，作者根據(jù)多年的教學(xué)心得，并結(jié)合當(dāng)前跨境電商的熱點(diǎn)，嘗試對(duì)提升自主學(xué)習(xí)效果提出幾點(diǎn)自己的想法。

3.1 加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)重要性認(rèn)知的教育

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶了來(lái)普遍的浮躁情緒，這種情緒也逐漸侵蝕著純潔的校園，很少有學(xué)生能耐得住性子坐在圖書(shū)館或自習(xí)室認(rèn)真研究一本書(shū)或一篇文章。開(kāi)學(xué)的第一堂課不是關(guān)心我能學(xué)到什么，而是期末考試怎么考法。改善學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度全依賴于老師個(gè)人的努力，恐怕是杯水車(chē)薪，還是需要學(xué)校各個(gè)部門(mén)的共同努力，全方位和持續(xù)地對(duì)學(xué)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)知。

3.2 提升老師個(gè)人涵養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)

老師是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要導(dǎo)師，老師個(gè)人的魅力對(duì)學(xué)生有一定的影響，但更重要的是老師的專業(yè)素養(yǎng)，比如說(shuō)自主學(xué)習(xí)的任務(wù)設(shè)計(jì)是否有趣味性，老師在導(dǎo)學(xué)時(shí)的內(nèi)容是否足夠吸引學(xué)生的興趣等等，這些都能夠一定程度上激發(fā)學(xué)生的好奇心，從而開(kāi)啟該門(mén)課程的探險(xiǎn)之旅。不過(guò)在現(xiàn)在普適教育的背景下，要真正做到這點(diǎn)，確實(shí)有很大的難度，畢竟要了解所有學(xué)生的脾性對(duì)任課老師短短的教學(xué)時(shí)間來(lái)說(shuō)，難度還是太大，不過(guò)，這也將是老師未來(lái)不斷努力的方向。

3.3 以跨境電商推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的改革

隨著海淘的興起，國(guó)家自貿(mào)區(qū)的推進(jìn)，跨境電商吸引了越來(lái)越多國(guó)人的主意，它不僅進(jìn)一步推進(jìn)原有B2B的發(fā)展，也帶動(dòng)了跨境B2C和C2C的發(fā)展。所以在教學(xué)內(nèi)容中，一方面要充實(shí)貨物電子報(bào)關(guān)的內(nèi)容，另一方面要多講解關(guān)于物品報(bào)關(guān)的內(nèi)容，理論和案例結(jié)合，全方位充實(shí)學(xué)生在新的商業(yè)模式下對(duì)報(bào)關(guān)知識(shí)的把握。

3.4 學(xué)校的大力支持和合理的管理

自主學(xué)習(xí)課程的有效開(kāi)展離不開(kāi)學(xué)校的大力資助，沒(méi)有足夠的資金支持，老師投入的熱情也不會(huì)太高。另外，為了有效推進(jìn)課程改革，學(xué)校在老師的教學(xué)改革上就不能干預(yù)太多，也不要求過(guò)多，最好能其給予足夠的時(shí)間，畢竟要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，是需要因材施教，在有限的時(shí)間內(nèi)做到普遍的自主學(xué)習(xí)，還是有一定的難度。

［1］楊培霞,安茂忠.論高校學(xué)生自主學(xué)習(xí)內(nèi)涵及邏輯體系[J].黑龍江高教研究,2011(8).

［2］姜昕,馬力,趙修文.高校學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力養(yǎng)成研究[J].黑龍江高教研究,204(11).

［3］汪樂(lè)霞.《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》微課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施研究[J].物流科技,2015(2).

［4］李強(qiáng).本科《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)改革的探析[J].職業(yè)教育,2015(1).

［5］陳衛(wèi)紅.情景教學(xué)中的角色扮演法在《海關(guān)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程教學(xué)中的運(yùn)用[J].教育教學(xué),2014(12).