高校圖書館新型管理模式的構建

牛金鳳

[摘 要]隨著信息資源的網絡化和科學技術的快速發展，知識經濟逐漸在面臨著全新的挑戰和機遇。在這樣的新形勢下，高校圖書館的管理員構建新型的圖書館管理模式，保證圖書館的可持續發展成為了今后高校圖書館主要面臨的問題。本文首先剖析了目前國內外高校圖書館的管理現狀，然后分析了構建高校圖書館構建新型管理模式的必然性，最后針對如何構建高校圖書館新型管理模式提出了幾點可行的措施。

[關鍵詞]高校圖書館；新型管理模式

引言

目前，數字網絡化和經濟全球化對知識經濟造成了巨大的沖擊，世界各國的高校圖書館管理都面臨著許多的挑戰。高校圖書館是高等院校進行教學和科研工作的重要組成部分，高校圖書館管理水平的高低也是衡量一個高等院校辦學水平的指標之一。對于我國，管理和人才等方面的缺陷嚴重制約了我國高校圖書館的良好發展，因此，在今后必須要加強對高校圖書館管理的創新舉措，全面提升高校圖書館的管理水平，實現我國高校圖書館的跨越式發展。

一、國內外高校圖書館管理的發展

（一）國外高校圖書館管理的發展

西方國家關于圖書館管理的研究是在管理科學快速發展的背景下產生的，現代圖書館又稱為第三代圖書館，指的是從第二次世界大戰結束至今的圖書館，隨著科學技術的快速發展，現代圖書館最為顯著的標志就是電子計算機技術在圖書館中得到了廣泛的應用，圖書館信息資源的處理由傳統的手工操作改進為了自動化和機械化，使得圖書館的工作效率大大提高，圖書館在信息交流系統發揮著越來越重要的作用。

從第二次世界大戰至今，西方國家的圖書館正在逐漸向著信息化和網絡化發展，圖書館的功能實現了更大范圍的擴展，圖書館的管理水平也在日益增長，一些先進的管理措施和管理理念被廣泛應用到了圖書館的管理工作中，包括系統管理理論、權變管理理論、管理科學理論、決策管理理論等等。1947年，西方著名的圖書館學家馬丁出版了《圖書館人員的管理》，1966年，R.M多爾蒂出版了《圖書館工作的科學管理》。在20世紀后半個時期，戰略管理、企業再造工程、全面質量管理、知識管理等一些系統的現代管理理論逐漸地興起和擴大，并被逐漸地應用到了圖書館的管理中。1977年，美國圖書館學斯圖亞特和伊斯特利克共同編著了《圖書館管理》，該書將一些現代管理科學的方法進行了總結，并分析了如何將其運用到現代圖書館管理的實踐中。進入21世紀后，圖書館幾乎引進了所有的新型的管理理論，圖書館的管理趨于更加地成熟和完善。

（二）國內高校圖書館管理的發展

我國圖書館事業蓬勃發展始于改革開放以后，面對圖書館復雜的內、外環境，社會對圖書館管理水平也提出了更高的要求，因此，我國也逐漸加強對圖書館管理工作的重視。1979年，我國成立了中國圖書館學會，之后，全國各地都相繼建立了一些地方性的圖書館學會，一些圖書館學專業刊物也開始在學會的組織下進行創辦，其中比較著名的有中國圖書館學會創辦的《中國圖書館學報》、北京大學創辦的《大學圖書館學報》等等。在進入21世紀之后，我國圖書館管理的研究重點逐漸向人力資源管理、管理體制等方面轉移，圖書館管理者加強了對知識管理、學習型組織管理、人力資源管理等方面的工作。

二、我國高校圖書館管理中存在的問題

雖然，改革開放以來，我國的圖書館管理工作取得了快速蓬勃的發展，但是我國高校圖書館的管理水品與西方發達國家相比仍然具有很大的差距，為了實現我國高校圖書館管理水平的提升和跨越，首先就要認識目前我國高校圖書館的管理中存在的一些問題，本文主要針對管理體制、管理政策、管理方法三個方面中存在的問題進行分析。

（一）管理體制

長期以來，我國高校圖書館實行的管理體制都是與我國高校管理體制相適應的高度集中型管理體制，圖書館的領導都是由學校來任命，學校缺乏更多對圖書館的重視，導致圖書館在高校中的地位日益降低，圖書館管理人員的工資待遇與從事教育教學和科研工作的人員相比也低得多，大部分圖書館管理員的服務態度、專業技能以及圖書館管理工作的水平都沒有得到同行的認可和肯定，同時圖書館管理人員長期從事的都是重復簡單的工作，工作態度消極被動，缺乏工作動力和危機意識，因此，圖書館的工作效率就會變得十分低下。學校沒有從更加長遠的角度認清高校圖書館在高校中的所發揮的重要作用，圖書館各部門的管理工作都是按照線性作業流程進行設置，導致圖書館的組織結構滿足社會的需要。這種自我封閉性的圖書館管理體制不僅限制了圖書館管理人員的發展，同時也對高校圖書館管理工作的進行造成了巨大的阻礙。

（二）管理政策

多年來，我國相繼出臺了一系列的關于圖書館管理的政策和法規，比如：1955年頒布的《關于加強與改進公共圖書館工作指示》，1956年頒布的《中華人民共和國高等學校圖書館試行條例（草案）》，1987年頒布的《中華人民共和國圖書情報工作暫行條例》，1982年，頒布的《中華人民共和國高等學校圖書館工作條例》等等，這些政策和法規在我國圖書館管理工作的進程中確實發揮著一定的作用，但是正是由于關于圖書館管理的制度和法規存在的比較多，導致我國目前并沒有一部專門正式的關于圖書館事業的法律法規來對圖書館與國家、讀者以及一些其他的組織之間的活動來進行調節和規范，所以目前我國圖書館管理工作和政策的實行還缺乏一定的法律標準和依據，我國高校圖書館管理工作的法治還比較薄弱，缺乏強制性、穩定性和概括性，人為因素影響著圖書館工作的進行，需要有效的法律和規章制度來進行規范。

（三）管理方法

目前，我國高校圖書館的管理方法大部分采用的都是在1983年黃宗忠在《圖書館管理科學》一書中所提出的行政管理方法，這種管理方法與圖書館高度集中的管理體制相適應，管理工作的基本原則為權威和服從，具有較強的強制性、權威性、穩定性和時效性，但是這種管理方法也存在很大的局限性，由于其適應了高度集中的管理體制，管理方法的實行主要還是取決于領導的管理水平，人為因素在管理工作中起著重要的作用，使得工作人員難以在工作中發揮自己的能力，從而降低的工作人員的積極性。目前，部分高校的圖書館也開始實行了一些激勵制度和方法，但是在高度集中的管理體制下，這些激勵制度和方法很難從根本上改變圖書館管理存在的問題。

三、構建高校圖書館新型管理模式的措施

（一）思想觀念的創新

在這樣一個快速發展的時代，必須要改變圖書館管理的思想觀念，因循守舊、怯于挑戰傳統只會限制自身的發展。首先，圖書館管理的思想觀念要具有系統性，要能夠將圖書館的所有工作進行相互的聯系，形成一個有機的整體，同時，在工作中要對圖書館的人力、物財力進行合理的分配和高效的協調，以便于發揮其最大的效率。其次，圖書館管理思想觀念的創新還要本著發展性的原則，現如今，科學技術和社會經濟的發展日新月異，圖書館的管理觀念也不能只依靠傳統的經驗，而是要隨著時代的發展而不斷地更新，使得管理思想能夠適應外界環境的改變，并總結新的經驗，從而實現管理思想觀念的創新。

（二）組織機制的創新

1、扁平化組織結構

組織結構的扁平化能夠改善高度集權制度所帶來的矛盾，提高高校圖書館管理工作的效率。為了實現組織結構的扁平化，首先，要對圖書館的工作進行明確的分工，其次根據具體的工作對各個部門進行重新的安排和劃分，對功能相近的部門進行合并，并根據新的工作增設新的部門，然后要為圖書館的工作人員設計合理的溝通和協商途徑，從而改善圖書館工作中的信息交流、經營管理、組織規模等。

2、建立高校圖書館組織聯盟

為了實現各高校圖書館之間資源的共享，高校之間還可以實行高校圖書館組織聯盟的機制。高校圖書館組織聯盟可以將各個高校圖書館之間的優勢綜合到一起，對圖書館組織的整體價值鏈進行優化，有助于高校圖書館降低成本、減小風險。比如：在圖書和信息資源采購的過程中，實行組織聯盟的幾個高校圖書館之間可以進行整體的規劃和設計，統一地安排采購。對于數字化的資源，高校之間還可以建立局域網，從而實現資源的共享。

（三）組織文化的創新

1、學習型組織

為了能夠在激烈的市場競爭中實現可持續的發展，許多的企業都在加強對學習型組織的創建，我國更是提出了創建學習型社會的思想，同時高校圖書館也要努力創建學習型組織，從而提高圖書館的文化管理工作和知識管理工作。學習型組織以信息和知識為基礎，具有較強的學習氛圍和文化氛圍，學習型組織的成員能夠保持恒強的學習動力，同時具有很高的學習能力，能夠不斷地進行突破和發展。高校圖書館可以通過創建學習型組織來培養人員進行系統的思考，改善其學習心智，促進他們勤奮工作和學習，實現自我超越。

2、以人文本

高校圖書館還要培育濃厚的“以人為本”的圖書館文化，加強對以人為本理念的宣傳。高校圖書館的存在本來就是為了滿足人們對知識和信息的需求，因此，圖書館的所有人員都要擁有一個共同的價值取向，為讀者提供更加人性化的服務，讓讀者自由、方便地享受和利用圖書信息資源和圖書館的各種服務。

（四）發展戰略的創新

為了能夠適應社會環境的變化，保證圖書館健康穩定的發展，高校圖書館還要制定一系列的戰略性謀劃和目標。目前，我國高校圖書館所制定的戰略性目標和政策普遍缺乏控制力和執行力，因此，必須要進行改進和創新。作為信息機構的重要組成部分，高校圖書館同時面臨著各種各樣的信息服務企業的挑戰和競爭，因此，高校圖書館要建立起重視高科技的發展戰略，在今后的工作中加強對計算機技術、網絡技術等高新技術的應用，擴展人們搜集和獲取信息知識的渠道。另外，高校圖書館還要注意對設計戰略時的思維邏輯進行創新，保證高校圖書館的管理者在設計戰略時能夠對圖書館的內部、外部環境以及圖書館自身的特點和讀者的需求等方面進行全方位的考慮，這樣有利于高校圖書館可以設計出能夠快速適應環境變化的新型發展戰略，滿足社會和人們的需求。

結論：在網絡信息技術快速發展的今天，傳統的圖書館管理模式和管理措施已經不能適應高校圖書館的管理工作，同時還會對圖書館的發展造成嚴重的阻礙，實現高校圖書館管理模式的創新，加強現代科技網絡和數字技術在圖書館管理中的應用則成為了今后高校圖書館管理工作的必然途徑。高校圖書館的管理者要積極引進和推廣先進的管理模式和管理措施，使得高校圖書館的管理模式適應我國信息資源發展趨勢，努力為客戶創建一個高效的信心收集、整理和傳播平臺。

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