基于企業生命周期理論的中小企業管理模式探討

魏旭東

【摘要】近年來，我國中小企業發展迅猛，為發展經濟和促進就業發揮了重要作用。但與發達國家的企業相比，我國中小企業整體上呈現出高死亡、短壽命的態勢。這與中小企業規模小、實力薄等先天劣勢有關，也與企業管理模式滯后有很大的關系。因此，本文從生命周期理論出發，對中小企業不同成長階段的管理模式進行了探討，以期對相關人員有所借鑒意義。

【關鍵詞】中小企業 生命周期理論 管理模式

一、企業生命周期的涵義與內容

如人類一樣，企業也有自己的成長發展和生老病死。作為一種組織，企業的生老病死受市場環境、國家政策、管理水平等各種因素的制約。我們通常用生命周期來衡量企業的存續發展時間，所謂生命周期就是企業從誕生到死亡的整個過程。從世界范圍來看，西方國家企業的生命周期都很長，日本和歐洲的企業平均生命周期超過12年，而我國的企業生命周期非常短。據統計，我國大集團企業生命周期在7-8年左右，一般的中小企業僅僅為3-4年，每年全國都有超過15萬家的中小企業倒閉，究其原因，管理模式滯后是主要的因素。我們通常將企業生命周期劃分為創業期、成長期、成熟期以及衰退期四個階段。當然企業在發展過程中，受到各種內外部因素的影響和制約，這些因素都是時刻發展變化著的，因此企業的成長和發展并不是嚴格按照生命周期階段來進行的，而是動態演變的，例如有的企業由于經營不善，從成長期就直接進行衰退期了；有的企業通過產業升級、技術改造、快速融資等手段，在成熟期又進入了另一個成長期。可見，企業的發展是系統內各種因素共同作用的結果。事實上，在企業的整個生命周期內，不同的階段有著不同的特征，因此要根據每個階段的管理要求來進行相應的管理模式調整。

二、基于企業生命周期理論的中小企業管理模式選擇

（一）創業期的企業管理

我國絕大部分中小企業都是家族式企業，企業主和企業大部分管理者之間都有著血緣、親戚關系，企業員工與創業者也大多沾親帶故。這時的中小企業不僅規模小、資產少、利潤微薄，而且產品也缺乏知名度，市場認可度不高，員工的素質和能力都差強人意。有很多企業沒有挺過創業期就早早夭折了，這時企業首要解決的問題就是如何生存下去，只有產品產銷對路、企業獲得盈利，才能有更多的資金用于拓展市場、提高生產能力、獲得進一步的發展。如果創業期時間過長，不僅投資者會失去信心，而且企業生命力十分脆弱。事實上，盡管家族式企業管理有著各種弊端，但在家族式的管理模式下，創業者掌握絕對的權利，掌握企業大小事務，可以充分發揮創業者的經驗、技術、決心以及人脈資源，可以彌補企業發展初期在制度和文化建設上的不足。而且在家族制管理模式下，企業團隊成員之間具有高度的向心力和凝聚力，大家合作氛圍良好，成員積極性和主動性都很高，沒有官僚化的作風，非常有利于創業期企業的成長。

（二）成長期的企業管理

中小企業度過了創業期就進入了成長期，處于成長期的中小企業規模迅速擴大，銷售收入不斷增加，員工數量不斷增多，市場份額逐步提高，員工干勁十足，企業在激烈的市場競爭中站穩了腳跟。但這個時期往往也是企業風險的高發期，有的創業者存在小富即安的心理，沒有迅速抓住企業成長的黃金期，而是固步自封，沿襲傳統的管理方法和手段，導致企業沒有進入穩定期就迅速衰退；有的創業者則恰恰相反，對企業的發展盲目樂觀，進行輕率的投資、進入自己并不熟悉的領域，結果企業經營狀況每況愈下。因此在這個階段，中小企業應該抓住有利時機，不斷優化企業管理模式。一是進行技術創新。通過技術創新、不斷提高產品的技術含量，才能形成核心競爭力，在同質化競爭嚴重的市場中占據一席之地。中小企業要利用其經營靈活、決策迅速的特點，在技術創新上下功夫。相對比大企業，中小企業資金少、科技研發人才短缺，無法與大企業相競爭。但中小企業可以在開發一些實用性和實效性較強的技術，填補大企業不能滿足或者忽視的市場需求。二是重視企業制度建設。構建科學合理的企業制度是企業長壽的根本保證，中小企業要不斷規范各項經營管理制度，完善企業制度體系，提高企業執行力。三是建立科學的公司治理結構，為了迅速決策，中小企業應該采取職能制的組織結構，快速抓住有利的市場機會，做出靈活、機動的反應。

（三）成熟期的企業管理

中小企業經過成長期的鍛煉，企業規模增長到一定程度，企業利潤達到某一程度后就開始進入穩定期，穩定期的中小企業已經很大程度上擺脫了中小企業原有的特色，企業建立了現代企業管理制度，有的企業還成功上市，企業產權也由原來集中在家族內部向家族外分散。不管是員工數量、企業收入，還是企業資產都發展到了一個很高的層次，企業具有一定的品牌知名度，在消費市場上擁有大批重視的消費者。但同時也存在一定風險，穩定期的中小企業與外界的聯系更加緊密，受國家政策、競爭對手和市場經濟狀況的影響更大，企業規模大、員工多、業務復雜，給企業管理帶來了巨大的難題。在激烈的市場競爭環境中，一旦中小企業管理上出現問題，就會迅速進入衰退期。這時中小企業管理的重點在于培育先進的企業文化和價值觀，形成企業發展的穩定動力。企業文化是企業發展過程中形成的價值觀、精神風貌、企業理念等的集合體，是企業發展的軟實力，對推動中小企業持續健康發展起著重要作用，中小企業要不斷完善企業文化機制建設，通過企業文化的熏陶，使全體成員在企業里有強烈的歸屬感和敬業精神，創造區別于競爭對手的價值，獲得持續發展的動力。

（四）衰退期的企業管理

進入衰退期的中小企業，發展陷入停滯甚至開始倒退，企業內部普遍缺乏創新和競爭意識，產品落后、競爭實力差，利潤開始縮水，創新能力及激發創新能力的機制也逐漸喪失。管理的官僚化現象已形成為一種常態，企業各項管理制度形同虛設。員工與企業離心離德，重要的技術人員和高層管理者開始離職，各種內部問題層出不窮，沒有人關心如何扭轉現有的頹勢局面。然而這并不意味著進入衰退期的中小企業一定會走向沒落，中小企業走出困境的唯一策略就是進行制度創新，“創新”是企業的管理核心，通過觀念創新、技術創新、產品創新來打破原有的管理格局，使企業重新積攢起成長的力量。首先，在企業內部建立有利于激發員工創新力的企業制度，分調動企業上下人員的主觀能動性；其次，企業要重新進行市場定位，發展戰略要進行重大調整，必要時權衡是否采取聯合或并購手段，尋找新的增長機會，并實現現有業務的持續發展。

總之，中小企業在其生命周期的各個階段都會出現特定的發展阻礙因素，這就要求企業管理者在生命周期的不同發展階段，選擇與之相對應的管理模式，提高企業管理效率，使中小企業較好地實現從創業期向成長與成熟期過渡，促進中小企業的長遠健康發展。

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