福建南王，用感恩續寫文化
——訪福建南王包裝有限公司人力資源部經理彭美華

文/本刊記者 張君論

福建南王，用感恩續寫文化
——訪福建南王包裝有限公司人力資源部經理彭美華

文/本刊記者 張君論

福建南王包裝有限公司人力資源部經理彭美華。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。不管是大型的企業集團，還是三五人的小微企業，企業文化從企業創立那天起就帶有它的影子。本期獨家策劃尋訪中國企業的企業文化，去看看企業文化臉譜的真實寫照，近日，記者采訪了福建南王包裝有限公司人力資源部經理彭美華，讓我們去看看南王包裝的企業文化落地的故事。

《現代企業文化》：企業文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業都有其獨特的文化積淀，您覺得貴企業獨具魅力的文化個性體現在哪兒？請您分享一下具體案例。

彭美華：感恩文化。寫信互動話感恩：公司在2014年10月舉辦老員工感恩會，老板花了整整三個晚上的時間為53名工作三年的老員工分別手寫了不同的感恩信，并親自一封封送到老員工的手上。當晚我們老員工在微信朋友圈發表了自己的感想。

微信平臺互動花絮：“好多年沒有收到信了，內心小小的激動與雀躍，感謝BOSS的認可，感謝南王這個平臺讓我每天處于開心和享受工作的狀態，更感謝這個平臺讓我成長，讓我挖掘并發現了不一樣的自己。”

企業文化的感恩培訓：在去年感恩節的當天由人力資源部舉辦了一場感恩培訓，員工現場發感恩信息內容：“記得老媽說過小時候家里窮沒錢買奶粉、買菜，我老爸做了三天三夜蜂窩煤，累了就瞇一會繼續，掙了幾十塊買了奶粉，老爸睡一會又繼續干，沒辦法。現在雖然好了，但是每天也在做事，為什么呢？還不是為了我，讓我以后可以輕松一點。真的覺得父母的愛從來沒要你回報什么，只要你健康平安。”

“老爸謝謝你。我永遠記得你說過‘天塌下來老爸給你頂著’，我愛你爸爸”“感謝孔主管對我的知遇之恩，讓我認知了大家。感謝鄧師傅讓我學會了模切。感謝姚師傅讓我能跟他一起學了技術。感謝王波教會我怎么為人處事”

三欣文化。三欣文化是南王最有特色的正能量的文化之一，三欣指的是：欣賞自己、欣賞他人、欣賞公司，每年各部門以PK的方式舉行一次（三欣月），由各部門自行組織、策劃與主持，讓人人參與文化活動，在今年銷售部的三欣會活動中，有兩名員工談到欣賞公司的時候談到自己的想法：南王是一家非常具有人性化的公司，如果公司不趕我走我會在南王呆一輩子。

《現代企業文化》：請您簡要介紹貴企業獨具個性的經營理念？談談貴企業的企業文化核心價值觀是什么？請分享具體案例。

彭美華：經營理念：致力環保包裝，堅持質量至上，服務優質客戶；競爭策略：南王采取“競合”的競爭策略，與行業競爭者共同培育環保包裝市場，不詆毀競爭對手；企業文化核心價值觀：誠信、尊重、快速、有擔當。

誠信——經營核心理念之一，不僅對客戶，還有對股東，對員工，對供應商都要秉持

誠信的理念。誠信體現在日常管理活動中，就是要做到“說到做到”“言而有信”“執行到位”。

尊重——企業內部的最重要的管理理念，體現在：尊重員工、尊重客戶、尊重供應商及尊重競爭對手。南王弘揚團隊文化、尊重信賴的文化和反對家長制的文化。公司食堂沒有分管理餐，公司所有中、高層管理人員與員工吃的菜與飯都一樣。公司企業文化價值觀的活動所有職員參加，由老總親自主持，尊重每一位職員的想法與意見，發動頭腦風暴一起討論決議。

快速——快速指的是學習快、行動快、效果好；我們追求快速和執行，更追求效果達成。在內部溝通上，快速執行是基本要求；在市場上，快速響應才能服務好客戶；快與速的結合體現的不僅是執行力，更是一種責任感，只有責任到位、執行到位才能更好的提升快速行動力，也是我們南王不斷奔跑的經營管理執行指南之一。

有擔當——擔當指的是心態好、格局大、能承擔、勇于認錯，勇于糾正；只有能擔當的人，才能承載更大的任務和目標；唯有擔當才能讓你在職場不斷成長，在公司不斷進步。有擔當也體現在執行力上，指有落實，有檢查，有責任。

《現代企業文化》：企業發展需要一個好的口碑，請問貴企業在口碑營造方面是如何下功夫的？

彭美華：我們企業一直以來注重氛圍塑造和口碑傳播，從以下兩個方面來描述：內部氛圍塑造。我們注重以德養人：企業內部推崇獎勵為導向，善于發現心靈美和行動美，以人力資源部為推手，在各部門收集各類案例；以微信公眾平臺為動態的宣傳方式，宣傳紀實各類案例和活動；通過不同案例的傳播，幫助員工樹立美好的心靈美和規范的行動美（南王榜），快速解決員工提出的問題。

每年都會舉辦幾期大型的新員工座談會，企業的成長離不開新鮮血液的流入，在每次新員工座談會過程中，所有的新員工代表都會講話，積極舉手提問發表自己的真實想法，并由公司中、高層管理人員現場回答或解決問題，新員工每人現場填寫一份新員工建議表，人力資源部統一匯總并在公司宣傳欄公布對于問題的解決方式，讓每位員工暢所欲言。讓他們覺得公司非常重視新人的想法并能快速的解決問題。

外部產品營銷。通過注重產品研發環保理念，貫穿企業的供應鏈和市場，從理念到成品，從材料到包裝，每一個細節都能看到我們的產品環保理念。以客為尊，替客戶著想，想到客戶前面，一絲之差優劣分家，絕不把缺陷產品交給客戶。

南王包裝的企業使命：弘揚環保精神，致力于環保包裝的制造和推廣；以高質量、高安全的產品成就客戶。