汽車經銷商集團汽車養護用品OEM評判方法

汽車經銷商集團汽車養護用品OEM評判方法

相關數據顯示，每1元的購車消費會帶動0.65元的汽車售后服務產值。此外，伴隨著汽車消費水平的攀升，不少車主對汽車養護知識的認識水平有了提高，“七分養，三分修”、“以養代修”等理念逐漸得到人們的認可，汽車養護服務必將發展成為大眾日常的消費內容之一，規范、專業的汽車售后服務業在未來的汽車消費市場中有著巨大的發展潛力，新型汽車養護企業將大量涌現出來，以滿足日益發展的汽車后市場需要。汽車養護用品屬于汽車市場供應鏈中的一環，處在直接使用顧客和汽車供應商之間，屬于汽車后市場，也是需求增速較快、投資收益率較高的環節，未來5年～10年，在汽車消費市場增長的拉動下，國內汽車養護用品的需求增速將保持在20%～30%。但思忖如今的汽車養護市場卻存在不少問題，一是各類維修養護店遍地開花、魚龍混雜，由于缺乏統一管理，市場十分不規范，黑幕、侵權現象時有發生，行業亟需政府部門出臺相關的政策標準，讓其中的商業行為有法可依、有法必依、違法必究；二是眾多養護企業內部管理不規范、產品質量沒有保證，技術層次低、產品結構層次差、銷售產品能力低、店面綜合管理水平差、員工專業知識及服務意識淡薄，因而難以為消費者提供高質量的汽車養護服務。汽車養護市場的運營狀況直接關系到汽車養護用品市場的發展，縱觀當前汽車養護品市場，產品品質參差不齊、品牌種類繁多；競爭加劇，利潤下降，重價格、輕質量大行其道。我國汽車養護品市場尚處于起步階段，雖然不少車主對汽車養護知識的認識水平有了很大提升，但大部分車主對汽車養護知識仍知之甚少，面對如此混亂的汽車養護品行業，成百上千的品牌共存，同類產品品質、價位各異，消費者認知及觀念不足，在利益的趨勢下，涌現出許多黑心汽車養護用品商家，由此引發的質量糾紛屢見不鮮，造成消費者對養護用品的信任度下降。汽車養護用品行業中的企業與其說是賣產品不如說是在賣服務，在國外成熟的汽車市場銷售額中，服務占的比重非常大，企業可以提供給客戶安全、環保等一系列解決方案，而優質的汽車養護產品是良好服務中重要的組成部分。但我們又不得不正視當前汽車養護品行業的現狀——業內秩序混亂、抗風險能力差、無品牌、無革新、發展滯后；假冒偽劣、濫竽充數的汽車養護產品在市場上泛濫成災；汽車后市場服務渠道模式一直較為傳統，沿著“廠商→經銷商→批發商→單店→消費者”的環節，消費者為此支付了太多額外費用。為了保護消費者的合法權益，我們提出了“汽車經銷商集團養護品雙品牌OEM戰略”（見本刊2015年第9期），但汽車經銷商集團在選擇汽車養護用品OEM產品時，目前依然只能從產品價格一個維度來進行判斷選擇，這種選擇方法不科學、不合理、不規范、不高效，所有這一切都起源于沒有一個權威的汽車經銷商集團汽車養護用品選擇評判標準，筆者經過潛心研究，總結出了表1所列的汽車養護用品OEM評判方法，供廣大汽車經銷商集團參考。

表1　汽車養護用品OEM評判方法

2015-09-16）