宋愛華
【摘 要】臺灣大仁科技大學專業愿景與目標、課程規劃與設置、學生校外實習為大陸高等院校專業建設提供了借鑒。
【關鍵詞】專業 ? ?建設 ? ? 啟示
筆者去年有幸去臺灣大仁科技大學進行學習交流,重點對該校行銷與流通管理系專業建設、課程設置、校外實習進行了訪談,他們的很多做法值得大陸高等院校借鑒思考。
1.大仁科技大學及行銷與流通管理系概況
該校創辦于1966年3月,位于臺南屏東縣,前身為大仁藥學專科學校,僅設五專制的藥學科,后陸續增設食品、環工衛生、工業安全等其他學科。2005年8月1日改名為大仁科技大學,為四年制本科院校。目前設有藥學暨健康學院、智慧生活暨管理學院、休閑暨餐旅學院、人文暨社會學院四學院五研究所十八系科組。
大仁行銷與流通管理系隸屬于智慧生活暨管理學院,由行銷模組(類似于大陸的營銷策劃專業)和流通模組(類似于大陸的物流專業)組成,行銷與流通管理系的建設與發展主要依托臺灣服務產業。其中,流通服務業是臺灣基礎性關鍵主力服務業之一,產值大,吸納就業人數也多。批發零售業、運輸倉儲業均列為臺灣服務業的主體。因此,臺灣經濟發展急需創新型的、具有國際視野的行銷企劃與流通營運的管理專業人才。
行銷與流通管理系基于配合臺灣經濟發展、結合地區產業發展,以及配合本校及學院整體發展目標,制定本系的愿景與目標。愿景:建構創新行銷與流通管理人才培育之場所;目標:培養具健全人格的行銷企劃與流通營運專業管理人才。
細化的教育目標:
(1)培養所需的行銷企劃與流通營運專業管理人才,具備行銷企劃與流通營運實用專業知識與技能、服務、管理與研究能力;
(2)培育學生具有在相關專業領域繼續進修、研究發展與終身學習的能力;
(3)培育學生具有良好的應變能力、溝通能力、語文基礎、解決問題能力、職業道德、恢宏世界觀兼具人文與專業素養的現代化人才。
2.行銷與流通管理系課程規劃與設置
(1)制定學生核心能力指標。行銷與流通管理系以系教育目標為基礎,根據本系畢業生可從事的工作崗位分析需要具備的一般能力與專業能力,然后制定出行銷與流通管理系學生的核心能力,在于健康管理、環境保育、顧客服務、資訊應用、商業溝通、創新思考、國際理解、團隊合作、管理專業、行銷企劃、流通營運11個方面,并對每一個核心能力明確了能力指標。健康管理在于能熟悉健康產品的行銷與流通管理;環境保育在于能了解綠色行銷與物流的觀念、做法;顧客服務在于能了解消費者的各種需求,具備顧客關系管理能力;資訊應用能具備電子商務、線路營銷及應用資訊系統達成企業營運創新的知識與技能,同時具備應用資訊系統收集企業及消費者資料及統計分析的能力;商業溝通能熟悉企業與消費者之間溝通的觀念與方法,具備應用新方法、科技以協助企業與消費者之間溝通的能力;創新思考能透過專題,以創新方法協助企業解決業務問題,具備應用新科技以創新商業模式的能力;國際理解能具備國際企業的管理能力,具備從事國際商業的能力;團隊合作能透過分組與團隊合作完成專業工作,能透過團隊合作完成實習課程;管理專業能具備企業組織運作管理能力;行銷企劃能了解消費者行為,并據以制定行銷策略與區隔市場的能力,具備國際市場與特定產業行銷知識與能力;流通營運能具備流通產業的分析、零售、連鎖經營知識與能力,具備物流、運輸、倉儲、供應鏈管理知識與能力。
(2)編制出系專業課程與學生核心能力指標對應的關聯表。這個關聯表表明學生系部所開設的每門課程與上面所介紹的11個核心能力,19個能力指標中哪些指標是相關的,與哪些指標是高度相關的,并予以不同符號標注。一方面可以檢驗課程的開設是否合理,另一方面可以提供給學生作為選課的重要參考。
行銷與流通管理系兩個模組的課程并不是涇渭分明的,而是融合在一起的,只是不同的專業有不同的側重而已。整個課程體系主要包括通識必修課程、院系專業必修課程、行銷模組課程、流通模組課程、共同選修課程。行銷模組的學生根據自己的興趣和愛好,可以選修流通模組的課程,流通模組的學生也可以選修行銷模組的課程。
(3)課程體系要通過企業、政府、其他學校三方評鑒。大仁行銷與流通管理系課程規劃與設置,除培養學生具有現代行銷與流通管理的知識與技能外,并兼顧產業需求,適應經濟大環境的變遷、產業的多元化、多變性及經營管理的能力,課程的開設能滿足學生多元選擇的需求。整個課程體系要通過由企業、政府、其他學校共同參與的認證。大仁行銷與流通管理系課程體系涉及行銷專業、物流專業、電子商務專業相關的課程,課程間做到了很好的融合。
3.學生校外實習
大仁行銷與流通管理系學生實行彈性式的校外實習。在校的前三年可以利用任一學年的暑假或寒假進行校外實習,要求必須完成2次實習,每次實習時間至少要達到120小時。在大三下學期、大四上學期學生進行全職實習,但不是強制性的,學生可以自主選擇參加全職實習,也可以留在學校上課。對學生實習的考核,企業考核占60%,學校考核占40%,企業考核從出勤狀況、儀容禮節、業務知識能力、工作態度、工作效率、工作品質、主動性責任感、溝通能力人際關系、團隊精神、實習貢獻10個方面進行評價。從大仁反饋的情況來看,企業還是比較負責任的,對每位學生的實習情況進行了認真的考評。
4.大仁科技大學專業建設帶給大陸高等院校的幾點啟示
(1)專業建設和人才培養應有明確的愿景和目標,應緊緊圍繞地方和區域經濟特色,服務于地方經濟發展。培養的人才應能適應復雜多變的環境,適應產業的多元化和多變性,適應產業轉型升級對人才更高技能的要求。
(2)工商管理類、經管類或者商貿類各專業應模糊專業邊界,做好專業間的融通和大專業群建設。拓寬學生的知識面,促進學生技能的多樣化,使學生成為復合型人才和多面手,拓展學生就業選擇面,提高應對各種工作環境和工作崗位變遷的能力,提高學生創新創業的能力。
(3)真正從培養學生能力出發,認真做好課程的規劃和設置,加強課程建設和能力培養的關聯度,提高學生選課的自主性。
(4)在完成教育主管部門規定的學生畢業須修滿學分的前提下,盡量減少課堂時間,增加學生實習、實踐鍛煉時間,增強學生實習安排的彈性。
【參考文獻】
[1]臺灣大仁科技大學官網,http://www.tajen.edu.tw.
[2]2011年臺灣大仁科技大學評鑒資料.