生態旅游者的環境態度與行為研究

徐子琳++柏雨晴

[摘 要] 當前，生態旅游已經成為世界旅游業發展的熱點，其主體生態旅游者的環境態度與行為研究顯得尤為至關重要。以南京市鐘山風景區為例，通過問卷調查的方式，對生態旅游者的旅游態度與旅游行為進行調查研究，探討生態旅游者的態度與行為在目前我國生態旅游發展背景下所呈現出的特點，并根據調查結果，對旅游景區的經營管理提出建議：即對生態旅游者進行市場細分，增加景區內環境標識牌，為游客提供實踐機會，保持景區的“原始性”，培養潛在的生態旅游者，等等。

[關鍵詞] 南京市；鐘山風景區；生態旅游；生態旅游者；環境態度；環境行為；結論及建議

[中圖分類號] F590.7 [文獻標識碼] A

一、引言

生態旅游，作為一種新式旅游，在過去將近三十年里受到了廣大旅游愛好者以及環保人士的擁護，因此得到了快速而又迅猛的發展。隨著人們生活水平提高、環保意識加強以及可持續發展戰略提出，如今以生態為主題的旅游已然變成世界各地旅游發展的新熱點，市場潛力巨大。與大眾旅游不同，生態旅游是以自然環境的保護為前提，強調生態自然環境地完整性與原始性。生態旅游不僅為游客提供了較好的生態旅游環境，還提供了有關生態知識的一種具有教育意義的自然環境[1]。

我國生態旅游業的發展可以說起步是比較晚的，但是發展的速度還是相當快，尤其是近30年的發展，無論是研究還是實踐都取得了驚人的進步。但是在現階段，我國公民的生態意識還普遍較差，從目前社會現象來看，人們有關生態和環保意識多集中在對自身和家人健康的關注上，真正有生態意識并在旅游中實施生態消費的公民很少。游客在游覽中對旅游資源和環境破壞的行為時有發生，各景區在管理中對游客行為的管理存在著一定的難度。從當前國外對游客行為管理的研究來看，多集中在對游客進行環境教育，對游客環境意識的引導[2]。我國的研究則主要集中對游客不當行為的表現及危害的探討對游客生態意識的調查方面。但是隨著我國游客人數快速增長，各類風景區在管理方面面臨著來自各方面的壓力，所以對游客的環境態度與環境行為的的研究可以為旅游景區游客旅游行為的管理提供了依據，對旅游業的可持續發展提供一定的指導。

本文以南京市鐘山風景區為例，通過問卷調查的方式，對生態旅游者的旅游態度與旅游行為進行調查研究，探討他們態度與行為在目前我國生態旅游發展背景下的特點，以期為旅游景區的經營管理等提供依據。

二、生態旅游者的概念

生態旅游的主體——生態旅游者，是根據旅游者生態意識的不斷提高，對旅游者的一種分類[3]。當前，我國生態景區不單單只有生態旅游者參與，還包括了一般大眾旅游者。兩者之間存在很大的差異，只有了解掌握了其中的差異特點，才有利于生態景區對不同類型的旅游者的特點進行分析、管理及制定營銷手段。

大眾旅游不斷發展，逐漸演繹出生態旅游，然而兩者之間卻存在著不同。傳統大眾旅游者與生態旅游者的區別，前者偏愛于傳統意義上的旅游觀光和休閑度假，后者是體驗生態美。生態旅游者旅游時，一般不會去影響旅游地的生態環境。傳統大眾旅游者更多的注重旅游地的交通通達度、基礎設施以及娛樂場所的建設。但在生態旅游者的眼中，他們更關注的是交通通達度、基礎設施以及娛樂場所的建設是否與環境資源的保護相協調，他們會直接或間接的為旅游地的生態資源保護做貢獻[4]。

相對于傳統大眾旅游者，生態旅游者能夠更好地融入生態自然環境中。他們會吃當地最淳樸的食物，而不是為了迎合消費者而改良的食物。他們會享受與傳統民居的時光，出行工具也入鄉隨俗。傳統大眾旅游者旅游時，只是一味的享受自然，并沒有去保護自然環境。而生態旅游者所期望的是人與自然的和諧統一，他們在享受生態自然資源的同時，也在反思自己是否對生態環境造成了影響，他們會用自己的實際行動來報答生態環境的饋贈。

為了更深入理解生態旅游者的特征，對生態旅游者與傳統大眾旅游者進行了比較（見表1）[5]。

三、調查樣本分析

（一）問卷的發放與回收

課題組于2015年4月至5月期間進行了問卷的發放與回收工作。主要是通過在鐘山風景區的隨機發放及網絡的定向發放兩種形式進行。鐘山風景區發放的問卷共100份，其中有效問卷86份；網上統計問卷有93份，其中有效問卷79份，共計有效問卷165份。

（二）樣本結構

被調查的生態旅游者中男性的比例為52.75%，女性的比例為47.25%。年齡分布情況（見圖1）為以21-30歲的青年人為主，該年齡階段的比例最高40.66%；其次為20歲以下的年齡段，比例為21.98%；41-50歲年齡段的比例為16.48%；31-40歲年齡段的比例為12.09%；51-60歲年齡段的比例為8.79%；而61歲以上的年齡段為0%。在受教育程度上，大學本科占57.14%，其次為高中（14.29%）、大專（9.89%）、研究生以上（9.89%）與初中以下（8.8%）受教育者。從職業的角度來看，學生所占的比例最大，占到42.61%，其次為公務員以及公司職員，而自由職業者、商人、離職人員、農民及其他所占的的比例較少。在月收入上，比例最高的集中在1000～2500元之間，占到59.80%，可能是因為前面調查中學生比例多的關系。其次為2500～4000元（19.9%）和4000～8000元（12.0%），最后高收入的8000以上（7.6%）較少。

四、生態旅游者的環境行為

（一）生態旅游者旅游動機

行為的產生來自于需求，需求引起動機，動機決定行為[6]。在調查問卷中，就問及生態旅游的動機，根據有效調查問卷統計（見表2），鐘山風景區的游客動機主要在于欣賞自然風光和放松緊張情緒。

（二）生態旅游者參與生態環境行為及意識

在調查問卷中，題目8、9主要表現的是在旅游過程中旅游者對其他人破壞生態自然環境采取的行為傾向，因此體現出生態旅游者參與生態環境行為。題目8中：當看到別人亂扔垃圾，您會怎么做？有43%的游客選擇了“不聞不問”，37%的游客選擇了“自己撿起來扔進垃圾桶”，19%的游客選擇了“當面勸說”，但是只有1%的旅客“嚴厲制止”。題目9中：當您看見有人在攀折花草樹木的時候，您會怎樣做？其中游客中有39%選擇了“當做沒看見”，27%選擇了“當面勸說”，21%選擇了“向景區管理員反應”，還有13%選擇了“嚴厲制止”。通過這兩個問題調查的結果，我們能夠發現，有大概40%的游客對他人破壞自然環境的行為視而不見漠不關心。題目10為一道假設題，根據模擬的情景考察旅游者在旅游活動中生態意識與行為，根據調查結果，旅游者在對使用過的飲料瓶的處理上隨意性顯得較為突出，完全是為了自己方便，不顧旅游景區環境的衛生和污染。圖2清晰地反應了游客的這一行為。由此可以看出游客的環保意識比較淡薄，并沒有達到一個生態旅游者應有的行為標準。endprint

五、生態旅游者的環境態度

生態旅游者的行為與生態旅游者環境態度有關，所以必須對生態旅游者的環境態度進行調查分析。在問卷的第三部分設計了有關生態旅游者環境態度的問題。

當被問到“大自然可以自我恢復，無論人類怎么做都不會破壞生態平衡，您是否同意？”時，旅游者中有74.73%表示不同意這一觀點（見圖3）。這表明大部分的旅游者能夠正確看待生態環境的自我恢復能力，并具有一定的環保意識。這也對旅游者的環境行為產生直接的影響。

通過對問卷15和16的統計結果可以看出（見表3、圖4），游客在看待人類改變生態環境以滿足自身需求的態度上屬于享受型態度，他們大部分關注自身的便捷與享受，從而忽略了生態景區的環境保護等一系列問題。這也表明了我國生態旅游者大部分并不是真正意義上的生態旅游者，存在一定的局限性。

對問卷17題的回答結果進行統計后發現（見圖5），環境責任感，旅游者表現的特別強烈。生態旅游者普遍是以大自然為中心，在他們進行生態旅游時自然環境便是不可替代的，因此他們認為保護自然景區的責任不僅僅屬于有關管理部門。

六、結論與建議

（一）結論

通過對南京市鐘山風景區的問卷調查以及網上問卷調查的結果來看，目前生態旅游者有以下幾點特征：（1）生態旅游者大部分集中在青壯年，生態旅游者的學歷越高，保護意識越強。（2）普通的生態旅游者大多數是以自己為中心，大多看重景區的基礎設施以及舒適度，并沒有像嚴格生態旅游者那樣尊重自然，支持自然。（3）普通的生態旅游者在生態旅游的過程中缺乏自律，不能完全做到不破壞生態環境或者制止別人破壞生態環境的行為，與嚴格的生態旅游者還有相當一段距離。（4）大多生態旅游者不愿意贊助保護生態旅游景區資源以及發展保護生態旅游事業。

（二）建議

1.對生態旅游者進行市場細分。這樣做有助于景區了解生態旅游市場的構成，針對不同細分市場做出不同管理方案，在景區管理中做到有的放矢。可以參考國內外劃分生態旅游市場的因素進行研究。

2.增加景區內環境標識牌。游客對待生態旅游地方的了解還比較淺顯，不能很好的保護自然環境。可以根據不同的市場細分，制定相對應的管理體制[7]。

3.為游客提供實踐機會。生態景區為游客提供融入自然、親近自然的機會，增加游客保護生態環境的觀念，改變他們對旅游目的地陌生的態度，從而有效的防止游客破壞生態環境的行為。最終做到實現景區價值、旅游者與景區和諧共處。

4.保持景區的“原始性”。不能為了適應市場的需求、游客的要求，而過度的開發和改造現有的自然景觀，尤其是建造高檔的酒店以及休閑娛樂的會所，這將使我們失去了保護生態環境的初衷[8]。

5.培養潛在的生態旅游者。景區可以通過與學校合作，在課堂中學習生態保護知識，在實踐中讓學生感受自然的珍貴。

[參 考 文 獻]

[1]黃金火，楊新軍，馬曉龍.國內外生態旅游研究的問題及進展[J].生態學雜志，2005，24（2）：228-232

[2]Durst PB， Ingram CD .1988 .Nature-oriented tourism promotion by developing countries[J] .Tourism Management ， 9（1）：39-43

[3]Fennell DA， Eagles PFJ .Ecotourism in Costa Rica ：a conceptual framework [J]. Journal of Parks and Recreation Administration ，1990 ， 8（1）：23 -24

[4]劉雪梅，保繼剛.從利益相關者角度剖析國內外生態旅游實踐的變形[J].生態學雜志，2005，24（3）：348-353

[5]楊桂華，等.生態旅游[M].北京：高等教育出版社，2000

[6]張海霞，趙振斌.基于行為與態度的生態旅游市場構成研究——以太白山國家森林公園為例[J].旅游學刊，2006，20（5）：34-38

[7]羅芬，鐘永德.武陵源世界自然遺產地生態旅游者細分研究——基于環境態度與環境行為視角[J].經濟地理，2011，31（2）：333-338

[8]趙金凌，成升魁，閔慶文.基于休閑分類法的生態旅游者行為研究——以觀鳥旅游者為例[J].熱帶地理，2007，27（3）：284-288

[責任編輯：潘洪志]endprint