細節護理在醫院消毒供應室中的應用效果評價

孫秀英

【摘要】 目的：分析研究醫院消毒供應室中實施細節護理的效果。方法：回顧性分析我院消毒供應室2014年期間開展細節護理的相關情況，即相關醫療器材及物品供給和回收及時率、護理服務態度、以及包裝質量，將其與未實施細節護理的2013年進行對比分析，評估其實施效果。結果：通過實施細節護理，我院2014年間相關醫療器材及物品供給和回收及時率、護理服務態度、以及包裝質量均顯著高于2013年，p<0.05，差異有統計學意義。結論：嚴格規范細節護理的融入，能夠提高護理質量，值得臨床推廣和應用。

【關鍵詞】細節護理；醫院消毒；供應室；效果評價

【中圖分類號】R745 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0574-02

近年來隨著醫院規模的擴大，醫院從開放病床、業務工作量和醫務人員總數都是不斷的增加，隨著規模擴大、業務增加、人員增加及人員的大幅度變化，減少醫院感染又一次被提到了一個新的高度[1] 。而醫院消毒供應室就在其中扮演著不可分割的角色，它是醫院提供各種醫療器械、各種物品的消毒和滅菌的區域。醫院消毒供應室工作的好壞直接影響著醫護人員及患者的安危，如何加強消毒供應室的護理工作，是護理的關鍵。我院為了保證消毒滅菌物品的質量安全，根據我國頒布的《醫院消毒供應室管理規范》對護理工作進行了完善，從細節出發，不斷對護理工作進行了完善，有效地改善了護理質量，效果顯著，現報告如下：

1對象與方法

1.1研究對象

對2014年1月至2014年12月期間，我院消毒供應室護理的相關情況，即相關醫療器材及物品供給和回收及時率、護理服務態度、以及包裝質量等相關情況進行回顧性分析。將我院消毒供應室2014年1月至12月期間的護理工作作為研究對象，設為研究組；將2013年1月至12月期間的護理工作作為參照對象，設為對照組，兩組在護理人員人力資源結構、科室設備等各方面均無無明顯差異，具有可比性。

1.2護理方法

1.2.1對照組 2013年間消毒供應室主要開展常規護理和必要的護理干預

1.2.2研究組2014年間，消毒供應室對常規護理工作進行了改革創新，全面融入細節護理的相關舉措，圍繞護理工作的回收、清洗、包裝、滅菌、發放五個步驟[2] ，對護理工作人員進行嚴格的培訓，全面提升工作質量。

1.3評價方法

①責任護士和護士長以及相關科室醫生每月定期對該月護理工作進行評價、打分，評分滿分為100分，評分主要圍繞相關醫療器材及物品供給和回收及時率、護理服務態度、以及包裝質量，確保評分的公正。

1.4統計學處理方法

對本研究資料進行統計處理時采用SPSS 17.0統計軟件，計量資料用x士s表示，組間比較采用t檢驗，P <0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

通過實施不同的護理方法，2014年和2013年間消毒供應室護理質量有明顯的差異，2014年間護理工作滿意度調查情況，護理供給和回收及時率、服務態度、以及包裝質量四個方面均明顯高于對照組，P <0.05，差異具有統計學意義、詳見表1。

3討論

醫院的消毒供應室，需要貫徹以患者為中心的重要理念，為患者提供安全優質的護理服務，并更好地配合醫院內各個科室的工作。所以，消毒供應室對該科工作人員有較高的要求。我科室十分注重對護士的培訓與學習，培養護士對醫院感染防治重要性的認識，并不斷增強自身技能，建立了一套十分嚴格的管理體系。并且，還要求在進行收回和發放時，除了進行常規的登記和查對外，要增強與其他科室醫護人員的溝通和協調，認真聽取其對消毒供應室的建議，并積極完善。

與此同時，從消毒供應室布局著手，改革環境布局。杜絕交叉感染，完善各項管理制度，使本科內的護理工作嚴格遵守制度，并且更加注重細節，隨時做好工作程序中物品種類、數量的登記，落實到個人，并由質控員隨時抽查監督。同時，規章制度還避免隨意性和盲從性。細節護理中，還對消毒供應室的流程進行了約束和管理，讓各個步驟都有嚴格的質量評價尺度，并加強對消毒滅菌等工作的監測。隨著我院細節護理工作的開展，我院消毒供應室的護理質量得到了顯著的提高，與對照階段比較，差異十分明顯，p<0.05；而隨著護理質量的提高，各個科室對消毒供應室的評價也更加肯定[3-4]。

綜上所述，消毒供應室的護理工作是一個整體的工作，但是也是由各種細節所構成。不斷發現細節中存在的問題，并不斷進行改進，是保證其提供醫院各個科室更好服務的基礎，是提高消毒供應室護理質量的必要條件。

參考文獻

[1] 鐘巧，侯慶中，李暉，高曉玲，王晨虹. 醫院感染專業培訓在醫院感染管理中的應用研究[J]. 中華醫院感染學雜志，2010，06：831-833.

[2]陳玉萍. 環節質量控制在消毒供應室中的應用效果[J]. 中國鄉村醫藥，2013，07：72-73.

[3]郭葵興. 細節護理在醫院消毒供應室中的應用效果觀察[J]. 齊魯護理雜志，2013，19：132-133.

[4]楊祺. 醫院消毒供應中心管理現狀調查及DELPHI法在培訓評價指標研究中的應用[D].廣西醫科大學，2014.