人文關懷下的手術室護理

白江華

【中圖分類號】R472 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0457-01

1資料與方法

11.1一般資料：擇取2013.07-2014.07期間在我院接受手術治療的72例患者，性別：男性患者44例，女性患者28例。年齡范圍為26-76歲，平均年齡（54.31±5.07）歲。手術類型：胸外科者18例，頭顱部位外科者13例，骨外科者18例，腹部外科者21例，其他外科者2例。將嚴重性器質疾病患者排除。

1.2方法

1.2.1手術前人文關懷護理：大部分患者對手術治療具有恐懼、抵觸的心理，患者或其家屬很容易因為對手術操作認識缺乏而出現抵觸、焦慮等負性心理，致使手術無法順利開展。手術治療前的人文關懷一般有一下幾點：（1）術前訪視，也就是手術室護理人員對病房環境、患者的病情進行深入了解，對患者存在的疑慮給予認真的解答，消解患者的負面心理情緒。（2）手術介紹，護理人員應該主動為患者講述手術室內情況、手術治療的過程以及需要注意的相關事項等，建立和諧、融洽的護患關系，護理人員與患者交流時應該注意使用和藹、親切的禮貌用語，拉近護患關系。護理人員手術治療前的準備工作應該特別注意患者的舒適感、安全感，例如對即將實施的護理操作應預先向患者做合理的解釋，用于沖洗的消毒液溫度應該適中，確保患者的舒適度。

1.2.2術中的人文關懷護理：（1）創造舒適的手術室環境，通常患者均會對手術室產生恐懼感、陌生感，使心理情緒受到較大影響。所以，護理人員應該注意手術室內的光線問題，一柔和不刺眼為宜，溫度、濕度適中，讓患者對手術室環境感到安全、溫馨，降低恐懼、緊張等不良心理。（2）進入手術室的人文關懷，在患者進入手術室以后，經巡視護理人員接待，同時對手術室的一般情況及手術醫生給予適當的介紹，對手術操作期間的注意事項、體位配合等情況進行講解。（3）選擇舒緩的背景音樂，因為手術操作期間會出現一些噪音，例如醫療器械的聲音，對患者的心理造成一定的影響，播放舒緩的背景音樂能夠緩解患者心理的緊張感，分散其注意力，起到了良好的鎮靜作用。（4）非語言交流人文關懷，人文關懷是一種全新的護理理念，不懂那可以利用語言直接表達，還可以通過護理人員的各種行為、動作等非語言進行表達。護理人員通過安撫、身體姿勢以及面部表情等給予患者鼓勵，例如握緊患者的雙手，能夠有效增強患者對手術治療的信心，消解患者的不安情緒，充分體現了人文關懷。

1.2.3術后的人文關懷護理：通過巡視護理人員對患者進行訪視，仔細詢問患者手術治療的感覺，對患者接受手術治療過程中的配合度給予最大肯定，提高患者的自信心。手術治療后，患者恢復清醒時，最先想要了解手術操作是否成功及進一步的治療方案，護理人員應該簡明扼要的把手術過程的主要情況向患者講明，告訴患者手術治療非常順利，讓患者可以安心養病。手術治療后，患者身體比較虛弱，非常容易發生發冷整張，應該及時為患者加蓋棉被。對患者的創口給予清潔、護理，將皮膚表面的血跡清潔干凈，防止患者出現不良心理，同時加強手術創口的保溫及保護工作。對患者家屬實施必要性的護理知識教育，傳授有利的信息，加強溝通交流。對患者術后產生的不適、疑問要耐心疏導、安慰。同時，虛心請教患者對手術室的意見，以便進一步改進手術室的人文關懷護理質量。

1.3統計學分析：運用統計學軟件SPSS17.0對兩組間試驗所得數據予以統計學處理，通過t法對組間計量資料予以檢驗，應用X2檢驗兩組間研究的計數資料。若是對比差異P<0.05，則能夠說明組間統計學研究有意義。

2結果

在手術室護理工作中開展人文關懷護理后，本組72例患者中，環境滿意者71例，約為98.61%；護理滿意者72例，約為100%；情感滿意者70例，約為97.22%。未開展人文關懷護理時，72例患者中，環境滿意者63例，約為87.50%；護理滿意者60例，約為83.33%；情感滿意者58例，約為80.56%。由此可見，在手術室護理工作中開展人文關懷護理后在環境滿意度、護理滿意度以及情感滿意度等方面均顯著優于未開展前，差異P<0.05有統計學意義。

3討論

人文關懷應用于手術室護理工作中是一種全新的護理模式理念，是對人性的一種肯定，對患者自尊的一種尊敬，人文關懷開展的合理理念在于重視患者的人性需求，重視患者的權利，滿足患者受到關愛的需要等。在手術室護理工作中開展人文關懷，有效拉近了護理人員與患者之間的關系，消解了患者的不良心理情緒，全力配合手術治療，最終達到提高手術質量的目的。本次研究我院通過在手術室護理工作中實施人文關懷護理，使患者在環境滿意度、護理滿意度以及情感滿意度等方面均得到顯著提高。人文關懷護理的試驗效果進一步表明，在現代醫療護理形勢下，加強人文關懷護理，就是醫院建立友好護患關系的重要保障，提高手術治療效果，降低醫療糾紛的重要措施。同時，也是醫院進行體制改革，使醫院社會公益效益得到最大程度的保障。

總之，在手術室護理工作中開展人文關懷護理，能夠增進護患關系，及時了解患者的心理動態，給予最大的滿足。同時，提高了患者的安全感、舒適感，提高患者對手術治療的自信心，以利于手術質量的提高。