應用人性化護理對產科護理的影響

方苑穎

【摘要】目的：探討應用人性化護理對產科護理工作的影響。方法：將在我院分娩的90例產婦隨機分為兩組各45例，對照組產婦采用常規護理，觀察組產婦采取人性化護理，觀察兩組產婦的各項指標。結果：觀察組的產后焦慮情況低于對照組；觀察組產婦的剖宮產率低于對照組；觀察組的產后并發癥發生率明顯低于對照組；觀察組產婦的滿意度高于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05）。結論：在產科護理工作中應用人性化護理，可減少產后焦慮情況，降低產婦剖宮產率，減少產后并發癥發生率，值得臨床進一步推廣采用。

【關鍵詞】人性化護理；產科；效果

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0417-01

人性化護理具有創造性、個性化、整體有效的特點，可使患者在不同程度上增加其生理、心理、社會及精神上的滿足感[1]。隨著近年來人們思想理念的不斷進步，對護理質量提出了更高要求。本研究選擇三年來在我院分娩的90名產婦分為兩組，其中觀察組45名采取全程人體化護理，效果較滿意。現報道如下。

1 資料和方法

1.1 基礎資料：以我院自2012年2月～2014年9月在我院分娩的90名產婦為研究對象。以45名采取全程人體化護理的產婦，作為觀察組；同時以行常規護理的產婦45名作為對照組。觀察組：45例，年齡21～38歲，平均27.2歲，孕周38～42周，文化程度初中～本科，初產婦38例，經產婦7例；對照組：45例，年齡22～37歲，平均26.6歲，孕周37～42周，文化程度初中～本科，初產婦35例，經產婦10例。兩組產婦在年齡、孕周、學歷、產次等方面差異不具有統計學意義，p>0.05。

1.2 研究方法

1.2.1 對照組：對照組采取傳統常規護理方式，護理過程醫囑進行；

1.2.2 觀察組：觀察組采取人性化護理模式，具體見討論。

1.3 統計學方法： 采用SPSS18.0軟件進行處理，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組產婦剖宮產率與焦慮分布比較：兩組產婦在護理實施前，焦慮基本分布狀況差異不顯著，P>0.05，經不同護理模式，兩組產婦焦慮狀況分布差異顯著，其中，觀察組焦慮人數明顯少于對照組，P<0.05。兩組產婦剖宮產率比較，觀察組明顯低于對照組，P<0.05，詳見表1。

3 討論

3.1 以人性化護理為理念

人性化護理理念的運用，首先要求護理人員要熟練掌握有關醫學理論、知識及基本技能的理解和操作，同時要定期對護士開展禮儀、語言等項目的培訓，提高護理服務理念；定期護理人員學術交流，組織各種服務培訓，及時傳達護理學的最新理念及發展動態和趨勢，充分調動她們的服務理念，嚴格堅持“以人為本”的服務理念，實施全部護理都要以產婦需求為基本出發點，使產婦真正感受到院方的體貼、關心和熱情[2]。

3.2 營造人性化環境

為了適應迎合產婦需求，我院改變了大病室為主的病房局面，設置了部分普通病房和單間病房，每個病房設有電視，衛生間等，病區按床位數量配備部分微波爐；單間病房以家庭化設計為主，大小適中，設備齊全，內設冰箱、電視、洗刷間、廚房等。為滿足產科特殊需求，還專門設置人性化新生兒換洗室。要求溫、濕度適宜，柔軟舒適，讓寶寶一出生便可感受關愛。產科走廊整齊排放綠色植物，墻壁懸掛寶寶照片，生機盎然，充滿溫馨。床上用品換成粉色調，產婦可自行懸掛喜歡的小物品，在整體上為產婦營造自然、溫馨的舒適病房，緩解產婦焦慮情緒。醫護人員要注意平時的言行，與孕婦溝通時，要注意禮貌用語，孕婦不舒適或焦慮時，要及時安慰鼓勵；孕婦緊張時，要及時引導性其放松等，禁止生硬語調及冷漠語言，避免醫源性傷害的發生。

3.3 切實人性化服務

自產婦入院，護士便熱情接待，安排床位，介紹該產婦的主治醫師和護士，同時開展產前教育，如各種準備措施、監護方法、呼吸訓練等，減少分娩焦慮。產時產婦恐懼心理往往導致產婦的疲勞，以致宮縮不協調，導致產程延長及產后出血。產科護理中，要積極與產婦溝通，減輕她們的恐懼心理。不管是自然分娩還是剖宮產，護士都應主動積極了解產婦需要，最大可能解除產婦心理障礙，確保產婦身體、精神及心理均處于滿意狀態，以積極配合助產。我院設有家屬陪伴、音樂陪伴分娩，從產程宮口剛擴張，我們就開始導樂直至成功分娩，說明配合要領及注意情況，有利于順利完成生產。為減輕疼痛，我院開展了無痛分娩，為產婦進行術后鎮痛[3]。為幫助準媽媽開心順利懷孕、分娩，我院開設院前門診以方便咨詢；指導產婦積極母乳喂養，新生兒家庭護理及產后飲食指導，新生兒接種、乳房護理等，使產婦和新生兒均舒適度過產后階段。通過以上護理措施，產婦焦慮人數及剖宮產率明顯少于常規護理組，P<0.05。觀察組產后發生新生兒窒息，并發尿潴留及出血的比率均顯著低于常規護理組，P<0.05。取得了產婦和其家屬的肯定，有效減少醫患糾紛的發生，患者滿意度明顯提高，P<0.05。說明人性化護理提高了醫院形象，符合產婦利益，最大程度保證母嬰健康。

綜上所述，在產科護理工作中應用人性化護理可有效提高護理質量，減少產后焦慮，提高病人滿意度，減少產后并發癥，值得推廣。

參考文獻

[1] 雷鳳瓊. 人性化護理在剖宮產手術中的應用[J]. 中國臨床護理， 2010， （3）： 241-242.

[2] 王立新. 助產模式的進展[J]. 中華現代護理雜志， 2011， 17（1）： 5-6.

[3] 婁麗艷. 人性化護理在婦產科臨床中的效果研究[J]. 中國醫藥導報， 2010， 7（9）： 96-97.