腎內科危重患者的護理安全管理與對策

李艷芳

【摘要】目的：對影響腎內科危重病人護理安全的影響因素進行詳細的分析。方法：根據患者的實際需要為患者制定出更加合理的護理方案。結果：參與調查的對象當中沒有產生一些異常的現象，也沒有因為采取了不適宜的護理方法而產生非常不良的醫療事故。大多數患者對護理工作都是非常滿意的。結論：針對腎內科危重患者制定合理的護理措施可以更加有效的為患者的康復起到良好的促進作用，從而也改善了治療的實際效果。

【關鍵詞】腎內科；危重患者；護理安全管理；對策

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2015）01-0559-01

醫療體制改革的過程中，人們對醫院服務態度的重視程度也在不斷的加深，對腎內科危重病人的護理工作而言，只有采取有效的措施保證護理的效果才能更好的保證醫院的經營質量，提高患者的滿意程度。為了對影響腎內科危重患者護理安全的影響因素進行仔細的研究，醫院針對2014年1月到2014年10月患者的實際情況和制定的護理措施進行了簡要的分析。

1資料與方法

1.1一般資料

某醫院2014年1月到2014年10月一共收治了98例的腎內科危重患者，其中男性患者有60人，女性患者有38人，患者的年齡范圍在21到85歲之間，在這些患者中，急性腎功能不全的患者一共有32人，慢性腎功能不全的患者一共有40人，腎病綜合征的患者一共有15人，其他疾病的患者一共有11人。

1.2方法

醫院對這些患者的實際情況進行了詳細的分析，并采取有效的措施對其進行治療，同時還根據患者的實際需要采取了相應的護理措施，同時對醫護人員自身的技能也進行相應的培訓，這樣才能保證每一個環節都可以保證質量，保證患者實際的治療效果。

2結果

經過了一定的觀察和治療，這些患者的病情在不同的程度上都有了很大的好轉，同時在住院期間，患者一直處于良好的治療狀態當中，在醫院的調查中還顯示患者的滿意程度非常的高，所以對于護理人員的服務工作也是非常滿意的。

3討論

3.1醫院腎內科危重患者護理影響因素

3.1.1醫院對護理工作不夠重視

腎內科危重患者的護理工作實際上是需要醫院和家屬共同完成的，通常情況下，患者的病情都會處在比較危重的狀態，所以患者對護理的相關要求也非常的高，在這樣的情況下，醫院并沒有對護理工作予以足夠的重視，甚至還認為護理工作應該主要由家屬來負責所以在日常的工作中也沒有對護士提出更高的要求，這對護理工作的實際質量會產生十分不利的影響。自然也就使得患者的病情得不到有效的控制，在很大程度上也影響了治療的效果。

3.1.2護理人員素質有待提高

腎內科危重患者對護理的要求是非常嚴格的，在護理的過程中也要涉及到很多的方面。但是護理人員在護理的過程中沒有非常好的服務意識，同時在服務質量上也有非常大的欠缺，在這樣的情況下也非常明顯的影響到了治療的效果，腎內科的危重病人在住院之后會有很多的并發癥，這些并發癥實際上都是非常嚴重的，但是護理人員在護理工作中并不能很好的發揮自己的積極作用，有時會使得患者的病情惡化，嚴重的情況下還會導致死亡，護理人員在護理技術上還存在著比較明顯的不足，這也給患者的治療和康復帶來了非常大的不利影響，護理人員在進行護理的時候也不能及時的給患者進行心理的解壓和疏導，這也使得治療的效果并不是非常的明顯。

3.1.3醫院的人護理管理不完善

醫院的管理過程中缺少必要的制度和規定，在實際的工作中也沒有很好的規范性，工作人員在工作的過程中也會存在著十分明顯的不足，在這樣的情況下，護理人員得不到任何的提醒，這也會使得醫護人員實際的護理水平得不到有效的提升，護理人員在患者的治療過程中對治療本身過于重視，但是對治療之后的觀察明顯有很多的不足，所以在治療的效果方面也很難加以判斷，護理人員在實際的工作中也沒有一個相對比較嚴格的考核制度，所以在護理工作中也很難去評判其工作質量，工作人員很有可能會出現怠慢的情緒。

3.2腎內科危重患者護理對策

3.2.1加強醫院的服務教育工作

醫院改革中強調需要改善服務工作。提高服務水平。醫院作為患者的重要治療環境，需要不斷提高其自身的服務水平，為患者的治療提供優質的服務。在今后的醫院管理中需要加強服務宣傳教育工作，提高醫務工作者的服務意識和服務水平，使醫院的工作人員能夠樹立服務意識，更好地為患者服務。

3.2.2提高護理人員的綜合素質腎內科危重患者由于病情較為嚴重對于護理工作的要求比較高，作為護理人員需要不斷提高自身的綜合素質.更好地為患者服務。一方面醫院需要加強對現有護理人員的培訓工作，對護理人員講授一些相關的護理專業知識。提高護理人員的業務素質：另一方面護理人員需要不斷加強自身技術的練習和實踐。能夠熟練掌握和運用基本的護理技術。能夠解決腎內科危重患者的突發事故。作為護理人員還需要樹立責任意識和服務意識，能夠在護理工作中認識到患者的重要性.積極做好患者的護理工作，保障護理工作能夠順利進行。

3.2.3完善護理管理制度

護理管理制度能夠為護理工作提供一定的規范制度，保障護理工作有章可循。由于缺少相對完善的護理制度，導致護理人員的工作受到一定的影響。在醫院護理工作中建立護理責任制度.有相關的人員負責腎內科患者的護理工作，一旦出現護理問題將追究相關責任人的責任，這樣就可以提高工作人員的工作積極性和責任意識.保障護理工作的順利進行。在護理工作中還需要對護理人員的工作分工進行合理安排，充分發揮護理人員的積極作用，提高護理工作的效率。

3.2.4為患者提供舒適的治療環境

腎內科危重患者的年齡都比較大，患者在治療過程中難免會有很大的心理壓力，導致護理和治療效果不理想。腎內科危重患者治療中需要為患者提供相對舒適的環境.保障患者的治療工作有序進行。一方面護理人員需要與患者建立良好的醫患關系，尊重每一位患者，在治療的過程中積極加強與患者的溝通，對患者的消極情緒進行合理的引導，通過語言進行安撫；另一方面為患者提供良好的居住環境，對患者的病室進行衛生的及時打掃，保障消毒工作和及時通風，為患者提供舒適的環境。

參考文獻

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