人性化護理應用于慢性支氣管炎患者護理中的效果觀察

李秀芝

【摘要】目的：研究分析人性化護理方式在慢性支氣管炎患者臨床護理中的應用效果。方法：本次研究選擇以2013年6月～2014年6月期間本院收治的68例慢性支氣管炎患者為研究對象。將68例患者隨機分為實驗組和對照組，實驗組給予人性化護理方式，對照組給予常規護理方式，對比兩組患者的改善情況和護理工作滿意度。結果：實驗組患者的治療有效率（94.12%）明顯高于對照組（85.29%），P<0.05；實驗組對護理工作的滿意度（97.06%）明顯高于對照組（64.71%），P<0.05。結論：人性化護理方式可以提高慢性支氣管炎患者的治療有效率，提高患者對護理工作的滿意度。

【關鍵詞】慢性支氣管炎；人性化護理；效果觀察；滿意度

【中圖分類號】R56【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2015）01-0389-01

慢性支氣管炎簡稱慢支，是臨床工作中一種常見的呼吸系統疾病[1]。慢性支氣管炎的主要臨床癥狀有咳嗽、咳痰、胸悶、氣喘等。慢支發作時患者會出現咳嗽不止，呼吸受阻等臨床癥狀，嚴重影響了患者的正常生活。本文對慢性支氣管炎患者的臨床護理方式進行分析，目的是提高臨床護理的工作水平，提高患者的治療效果，現將研究報告總結如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

本次實驗研究以2013年6月～2014年6月期間本院收治的68例慢性支氣管炎患者為研究對象，將68例患者隨機分組實驗組和對照組。實驗組中男性患者17例，女性17例；患者年齡在43～71歲之間，平均年齡為（48.56±2.12）歲；病程在3～23年之間，平均病程為（8.25±2.15）年。對照組患者男性18例，女性16例；患者年齡在45～70歲之間，平均年齡為（47.78±2.56）歲；病程在3～24年之間，平均病程為（8.48±2.09）年。兩組患者在性別、年齡、平均病程等一般資料上無明顯差異，P>0.05，具有可比性。

1.2護理方法

1.2.1對照組

對照組的34例患者采用常規護理方法，主要有幾個方面：護士每天巡查病房，觀察并記錄患者的恢復情況；按時送藥，提醒患者用藥劑量和次數；解釋患者的疑惑，告知患者住院期間的注意事項。

1.2.2實驗組

實驗組的34例患者采用人性化護理方案，以患者為中心，全心全意為患者服務。具體的護理措施如下。

1.2.2.1基礎護理

患者入院后，護理人員要認真記錄患者的相關資料，認真填寫患者的護理檔案，詳細記錄患者的藥物使用情況和恢復情況。為患者營造一個干凈整潔的修養環境，定期清潔和消毒病房，協助患者做好個人的衛生護理，定期更換患者的床品。

1.2.2.2密切配合醫生

護理人員應密切配合醫生的治療工作，嚴格執行醫囑；加強藥物護理，監督患者定期服藥，不能擅自停藥或調整劑量；密切觀察患者的病情變化并做好記錄，患者病情異常時及時報告醫生。護理人員應及時為患者清除痰液，鼓勵患者多咳痰；對于病情較重的患者，可以使用霧化吸入或藥物排痰，保持患者呼吸道的暢通，減輕患者的痛苦[2]。

1.2.2.3心理護理

醫學研究表明，患者的心理狀態對病情的發展有很大的影響。護理人員應給予患者積極的心理干預，及時解決患者表現出的心理問題；幫助患者樹立治療的決心，保持一個積極向上的心態；預防和減少因情緒波動過大而造成的病情反復。

1.2.2.4健康指導

患者入院后，護理人員應該加強對患者的生活指導，幫助患者擺脫吸煙酗酒、作息不規律等不健康的生活方式；多向患者介紹慢支的醫學知識和生活中的注意事項。

1.3評價方法

記錄并對比兩組患者在治療后的有效率；采用調查問卷的方式收集患者對護理方式的滿意度。

2.結果

2.1治療有效率

實驗組患者的治療有效率為94.12%，對照組患者的治療有效率為85.29%，實驗組高于對照組，P<0.05，詳情見表1。

3.討論

慢性支氣管炎是一種常見的呼吸道疾病，具有發病率高、病程長、治療難度大等特點。慢性支氣管炎容易反復發作，發作時患者呼吸受阻，渾身無力，嚴重影響了患者的正常生活，生活質量嚴重下降。慢性支氣管炎患者的治療和康復，除了要借助現代化的醫療手段，還需要護理工作的密切配合。人性化護理的提出，為慢支患者的臨床護理開拓了新的工作思路，對提高臨床護理水平，促進護患關系和諧發展方面具有十分重要的作用。

人性化護理的核心是以人為本，強化護理人員的服務理念[3]。其中，以人文本是指護理人員在工作過程中要充分尊重患者的權力，保護患者的隱私；把減輕患者痛苦，提高患者的生活質量作為一切工作的出發點和落腳點；在實際工作中用心關懷患者，盡量滿足患者的合理需求。進入21世紀以來，我國醫療機構體制改革的步伐不斷加快，私立民營醫院不斷增多，現有的醫療機構也由供給型單位向服務型單位轉變。也就是說，在未來的發展過程中，醫療機構的市場競爭會越來越大，醫院的服務職能會逐漸凸顯[4]。為了適應這一新形勢，護理工作應深化服務理念，轉變工作態度，不斷更新現有的臨床護理方法，為人民群眾提供高質量的護理服務。慢支患者的人性化護理需要有關人員打破常規護理模式，全面呵護患者。在臨床工作中，護理人員要密切配合醫生治療，嚴格執行醫囑，提高患者的臨床治療效果；加強心理干預，減輕患者的心理壓力；給患者營造一個舒適整潔的修養環境，幫助患者樹立治療的信心；重視對患者健康教育，及時糾正患者的飲食習慣、作息習慣，鼓勵患者戒煙戒酒。

近年來，新聞媒體頻繁報道“襲醫”、“護患沖突”等事件，受到了社會各階層的廣泛關注。護患沖突頻繁發生的原因在于護理人員和患者之間缺少有效的溝通和交流，護理人員未能及時傳達病人的有關情況。一旦患者病情出現惡化，家屬心理難以接受，就會將不滿情緒發泄到護理人員身上，致使護患沖突頻發。因此，護理人員要在工作中及時向家屬通報病情，掌握交流技巧，不斷促進護患關系的和諧發展，為我國的醫療衛生事業的發展做出貢獻[5]。

參考文獻

[1]鐘小梅，鄭汝梅.對老年慢性支氣管炎患者進行綜合護理的效果觀察[J].當代醫藥論叢，2014，12（5）：203-204.

[2]吳瓊.健康教育在慢性支氣管炎患者護理中的效果分析[J].中國醫藥指南，2012，10（35）：331-332.

[3]黃永.健康教育在慢性支氣管炎患者護理中的應用效果分析[J].大家健康，2014，8（10）：246.

[4]胡琴芳.老年慢性支氣管炎護理中優質化護理服務的臨床效果[J].吉林醫學，2014，35（18）：4016.

[5]于振艷.探討人性化護理模式在慢性支氣管炎患者護理中的應用[J].中國傷殘醫學，2013，21（1）：147-148.