社區衛生藥學服務策略研究

陳威曄

【摘要】社區的衛生服務在城市衛生中占有重要的組成部分，在新形勢藥學服務教育下，社區衛生服務的發展是建造我國城市醫療衛生服務體系的主要內容之一。開展社區衛生藥學服務不僅在就醫方面為社區居民提供了方便，使社區患者在醫療費用上的負擔也有所減少，而且還可以促進更加和諧的醫患關系，在很大程度上促進了社區居民的生活水平質量的提高，在此基礎上使我國的社區衛生醫藥學的服務工作進一步加快，在社區公眾的安全和合理用藥方面起到指導的作用[1]。

【關鍵詞】衛生社區；藥學服務；研究

【中圖分類號】R-0 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2015）02-0343-01

社區衛生藥學服務，不僅在醫療的服務方面，更是在社區居民安全以及合理有效地用藥方面提供了非常重要的保障，另外，社區衛生藥學服務的實施也是社區居民積極參與醫療保健的重要體現。通過向社區開展藥學服務，不但可以為社區的居民提供方便，在衛生健康方面為社區居民解決相關問題，在一定程度上為社區居民提供的衛生服務需求具有多樣化以及個體化的特點，同時還可以拓展社區居民對醫藥衛生教育的認識，在社區居民的健康意識方面得以提高，減少社區居民的發病現象。所以，在社區藥學服務的開展，不僅可以使藥師的專業技能得到充分地發揮，而且還可以更好地服務社區患者，在一定意義上決定了社區居民的生活質量水平。

一、提高藥學服務在社區中的有效策略

1、創造良好的環境

站在社區居民健康的角度來將，社區衛生藥學服務的發展有這非常重要的意義，社區的藥師為社區患者提供了很大幫助，并有效地保證了社區居民的生活質量。通過社區藥師向社區的居民講解有關健康知識的內容，根據每個社區患者的病情特征，提出對患者用藥的建議，并向患有慢性疾病的患者和老年患者提供醫療卡，以便有效監護患者的用藥情況[2]。

2、提高知識與技能

針對社區的藥師而言，要想使藥學服務在社區中可以長期有效發展，藥師需要在專業知識與技能上，加以提高。首先提升藥師的職業道德素質，對社區的每位居民提供同樣的藥學服務，保持公平公正的態度。另外還應該對各類藥物的特點進行熟悉掌握，以便為社區患者提供及時有效的服務。最后還要使自己在實踐和培訓中不斷提升業務水平與綜合能力，實現全面發展，為社區居民提供優質的藥學服務。

3、調動積極主動性

社區衛生藥學服務的順利開展，與相關部門、社區居民和社區的醫師以及其他醫務人員的配合和支持密切相關，所以，需要調動積極地主動性，在人們積極參與的過程中，開展各項相關活動。社區的藥師應把患者的健康情況作為自身工作的核心內容，讀每位患者的用藥情況進行記錄，并實施對其用藥過程的監護，囑咐患者按時并合理用藥，以此來提高自身服務質量及醫療效果[3]。

4、做好正確的引導

目前在我國，相對于開展藥學服務的工作而言，醫藥費支出不足的現象普遍存在，所以，為了改善這一現象，政府等相關部門在提供扶持的前提下，還要正確引導社區衛生藥學服務的順利進行。減少對藥物的浪費以及保證藥物質量，避免不良現象的發生，使社區衛生藥學服務為社區居民提供更優質的的服務。

5、定期對處方評價

為了使醫療行為在社區中更好的順利進行，需要對醫療行為進行不斷規范，保證藥品的質量問題。為此，需要定期對處方進行科學合理的評價，針對處方是否有不合理用藥、是否有有規范性的開藥等現象進行分析與評價，避免出現隱患問題，通過和臨床專業醫生進行及時有效地溝通[4]。

二、對社區衛生藥學服務的發展的建議

1、規范查詢工作

藥物的說明書對患者提供了指導作用，包括主治癥狀、用藥時間及用藥劑量、注意事項和禁忌事項等相關內容，這也為藥師指導患者用藥行為提供了依據。如果可以根據各種藥物的特點將藥物注意事項等內容錄入到數據庫進行管理，這樣就可以使醫護人員對所需藥物的查詢工作進一步提高，同時還可提高對患者的服務質量，為以后的參考提供有效地依據。

2、推廣宣傳教育

社區衛生藥學服務的主要內容是，通過社區的藥師大力宣傳有關藥學服務的知識，為社區居民提供用藥咨詢服務。為了合理有效地向社區居民提供用藥指導，需要與社區居民多加交流，開展組織各項藥學教育活動，使社區居民積極地參與其中，大力宣傳用藥的信息和相關知識，讓社區居民了解其教育形式的意義，提高藥學認識度，以此來保證社區衛生藥學服務的質量，進一步實現藥學服務的最終目標。

3、提供上門服務

為了更好地提高社區衛生藥學服務的質量，還可通過把藥房的聯系方式公布于眾，這樣可以使社區患者在每時每刻都可以滿足服務的需要，確保社區患者在發病時及時地找到藥師，進行藥學處理。在有必要的前提下，還可收集社區患者個人的病例資料，針對需要重點服務的患者，通過資料可以及時找出，如慢性疾病的患者或者老年患者等，藥師可采取上門服務的形式，對這部分患者提供更好的用藥指導，同時提供了方便。在其過程中耐心解答患者提出的疑惑問題，從而使社區衛生藥學在社區中長期有效地發展[5]。

結束語：

綜上所述，社區衛生藥學服務的發展，不但為患者在醫療方面的到了很大便利，使患者有效用藥的安全性的到了提高，達到了合理用藥的最終目的，而且在實施社區衛生藥學服務的過程中，站在藥師的角度來講，在專業知識與技能方面看，也得到了有效的提高。跟著社會的不斷發展進一步做到與時俱進，為社會發展的需求在一定程度上提供了方便。

參考文獻：

[1]杜偉.社區醫學開展藥學服務初探[J].中國實用醫藥，2010（17）：4-9.

[2]王忠壯.社區藥學服務實踐及模式創建[J].藥學服務與研究，2011（03）：15-20.

[3]秦冬穎，黃業姣.社區醫院開展藥學服務模式探討[J].中國藥業，2010（06）： 8-13.

[4]羅寧，張斯漢，蔡威黔.建立新型社區藥學服務模式的研究[J].中國藥房，2010（01）：5-15.

[5]常利杰，張拓紅.居民對社區藥學服務需求的調查與分析[J].中國全科醫學，2010（22）：8-16