人性化護理模式在手術室護理中應用的效果評價

楊揚

【摘要】目的：評價分析人性化護理模式在手術室護理中應用的效果。方法：將我院收治的70例手術患者隨機分為對照組和觀察組，臨床對對照組患者主要采用常規護理，對觀察組患者在常規護理的基礎上實施人性化護理，并觀察兩組患者護理效果。結果：觀察組患者滿意度為97.14%明顯高于對照組80.0%，同時觀察組患者護理舒適度94.29%也明顯高于對照組57.14%，兩組比較P<0.05，差異有統計學意義。結論：在手術室護理中人性化護理模式的應用，不僅能夠提供護理滿意度，而且對提高護理舒適度和護理質量也具有重要的作用，值得臨床推廣使用。

【關鍵詞】手術室；人性化護理模式；效果

【中圖分類號】473.5【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2015）01-0021-01

手術是醫院治療急重癥疾病的重要的措施，而手術室護理質量的好壞直接影響手術治療的效果。將人性化護理服務模式融入手術室護理工作中，是保證手術患者安全，促使手術順利進行，提高手術室護理質量的重要的措施。本研究為了進一步分析人性化護理模式在手術室護理中應用的效果，特選取2012年9月～2014年7月來我院就診的70例手術患者臨床資料作為研究對象，現將報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取2012年9月～2014年7月來我院就診的70例手術患者，其中男性39例，女性31例，平均年齡為（45.12±2.35）歲，其中普外科手術患者有25例，婦科手術患者有10例，泌尿外科手術有15例，骨科手術有13例，其他手術有7例。將本組70例患者隨機分為對照組和觀察組（兩組各35例），兩組患者年齡、性別以及手術類型和病情比較P>0.05，差異無統計學意義，可以進行比較。

1.2方法

臨床對對照組患者主要采用常規護理，對觀察組患者在常規護理的基礎上主要實施人性化護理模式。其中常規護理主要為：手術前后均給予患者基礎的健康教育，術前告知患者術中應注意的事項，做好手術準備，而術后給予患者加強病情的觀察，并做好出院指導工作。而人性化護理模式為：（1）術前護理，在手術前加強對患者病房訪視工作，詳細了解患者病情、心理狀態以及患者家庭情況，并加強與患者及其家屬的溝通，親切的問候患者病情，對于緊張害怕的患者，應及時給予心理指導和心理安慰。另外醫護人員還應該將手術中的情況詳細向患者進行講解，以使患者做好生理準備和心理準備進行手術。（2）術中護理，患者在入手術室之前，醫護人員應將手術各項準備工作做好，同時還應該將手術中溫度和濕度調節到最佳的狀況（溫度控制在22℃～24℃，濕度控制在30%～60%）。在患者入手術室后，應及時給予患者進行交流溝通，并將患者注意力分散，及時消除患者不良情緒。在手術實施中，應密切加強對患者生命體征的監護和臨床表現的變化，同時做好各項記錄。另外，在手術操作中，還可以播放一些輕緩的音樂，以促使患者緊張的心情放松，保證手術順利進行。（3）術后護理，在手術實施后，應及時告知患者手術非常順利，以使患者心情放松，由醫護人員親自將患者送至麻醉復蘇室或病房，并密切觀察患者術后的狀態以及病情變化，詳細進行詢問有沒有不適的現象，如果有不適情況，應及時給予正確的處理，做好術后恢復指導工作。另外，在患者術后恢復期間，應保證病房內干凈整潔，安靜舒適，為患者創造良好的恢復環境，以促進患者早期康復。

1.3評價指標

采用醫院自制滿意度調查問卷情況對患者滿意度和舒適度進行調查，其中滿意度調查表主要涉及的內容有護理服務態度、心理護理效果、護理人員操作水平以及護理質量、手術室和病房環境等，每項10分，共100分。其中滿意度主要分為非常滿意（90～100分）、基本滿意（70～80分）、不滿意（70分以下），滿意度為（非常滿意+基本滿意）/總數×100%[1]。舒適度主要由專業護理人員對患者手術后主觀感受進行評價，分為舒適和不舒適。

1.4統計學方法

采用統計學軟件SPSS13.0進行分析，計數資料采用檢驗，采用百分數表示，以ɑ=0.05為檢驗標準，P<0.05表示差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者護理滿意度對比分析

臨床通過對兩組患者實施不同的護理方式后得知，觀察組患者滿意度為97.14%，明顯高于對照組80.0%，兩組比較P<0.05，差異有統計學意義，詳細數據如下1所示。

3討論

手術室是醫院治療疾病重要的科室，但是由于手術室風險多，出現事故的幾率也非常高，如果在手術操作中，不加強手術護理，將會直接影響手術治療的效果。因此，在手術護理中，加強護理管理，提高護理人員護理質量和綜合素質，開展個性化、人性化護理模式成為當前手術護理工作中重要的內容[2]。人性化護理服務模式是一種以“以人為本”為理念，以“患者利益為前提”的模式，將人性化護理服務模式應用于手術患者中，不僅能夠提高患者護理滿意度和舒適度，同時對促進手術順利開展，促進患者康復也具有重要的作用[3]。而本研究臨床通過對兩組患者實施不同的手術護理方法后，觀察組患者滿意度和護理舒適度分別為97.14%和94.29%，均明顯高于對照組滿意度（80.0%）和舒適度（57.14%），兩組比較P<0.05，差異有統計學意義，進一步表明，人性化護理在手術室護理中應用效果顯著，滿意度和舒適高，值得臨床推廣使用。

參考文獻

[1]韓鳳玲.人性化護理模式在手術室護理中應用效果評價[J].牡丹江醫學院學報，2014，（02）：120-121.

[2]張軼.人性化護理模式在手術室護理中的應用效果評價[J].吉林醫學，2014，（32）：7321.

[3]程喜丹.人性化護理模式在手術室護理中應用的效果評價[J].北方藥學，2013，（09）：180-181.