微探教育知識管理研究

俞建慧 杜歡 吳森

【摘 ? 要】“互聯網+”的時代，知識管理已成為各類型組織重塑核心競爭力、實現可持續發展的基本途徑。人們不再滿足于簡單的接受信息，而是更關注于如何快速、準確地獲取信息并將其轉化為自己的知識。本文在知識管理概念的基礎上總結了教育知識管理的必要性，并探討實施教育知識管理的途徑以及教育知識管理的意義所在。

【關鍵詞】教育;知識管理;隱性知識

中圖分類號：G642.0 ? 文獻標識碼：A ? 文章編號：1671-0568（2015）20-0012-02

一、教育知識管理概述

教育知識管理，自知識管理衍生而來。知識管理是將可得到的各種信息轉化為知識，并將知識與人聯系起來的過程。其主要的功能之一就是將內在的隱性知識外顯化，即將有效地促進顯性知識與隱性知識之間的相互轉化。自知識管理應用于教育領域中，不同的學者有不同的看法。

Jeremy Gatbreath 認為：教育知識管理就是運用技術工具對知識進行數字化加工、處理、存儲，并通過網絡廣泛傳播、利用的過程，知識和智慧的持續創造和傳遞貫穿于整個教育領域。

黎加厚認為：從社會和教育信息化發展的角度來看，教育知識管理是研究人類獲取、傳播、共享、利用和創造新知識的活動規律，管理有關知識的各種連續過程，以促進經濟和社會發展的理論與實踐。

筆者通過以上學者對教育知識管理的理解，總結得出教育知識管理的主要特征：一定的信息技術或媒體元素支持;對知識的進一步加工、處理、傳播、創造的過程貫穿于整個教育領域中。

基于以上特征的總結，筆者認為教育知識管理就是利用現代信息技術或移動終端將信息進行、處理、組織、創造，進而轉化成知識、能力、智慧的過程。旨在通過網絡化的手段促進全球教育知識的共享和創新。

二、教育知識管理的必要性

1.學習者對新技術使用的動態化趨勢。隨著互聯網的發展，新技術的種類在不斷增加，打破了以往某一種傳統媒體一統天下的局面。學習者通過不同的終端獲取信息，并且在終端上安裝各種類型的程序或軟件。這種趨勢改變了學習者在終端上消費的時間和注意力，同時也使得學習者使用終端的方式走向碎片化。之前使用的黑板、教科書、粉筆等都被電子白板、電子書包、網絡公開課等新世紀出現的技術所替代。這些新技術的出現，使學習者獲取信息的途徑多元化、快速化，同時也改變了學習者在某一終端上的消費時間，出現了動態變化的趨勢。

2.學習者的學習知識日益碎片化。學習者在對技術的使用呈現出動態化變化趨勢的同時，學習者的學習時間也變得碎片化。隨著數字圖書館、移動資源、各種學習用的手持APP逐漸在教育領域的應用和推廣，學習者可以在任何時間、任何空間獲取學習資源并利用短小的空隙時間進行學習，改變了學習者在傳統學習下系統化接受知識的學習方式。這種碎片化的接受知識的方式對學習者信息獲取、加工、整合、再造等一系列能力有了更高的要求。在網絡環境下，學習者接受的知識是碎片化的，如何將零碎的信息從大腦提取出來，整合成系統化的知識體系，再應用于解決實際問題中，這是一個我們亟待解決的問題。那么教育知識管理將幫助學習者快速、精準的獲得有效的信息。

3.學習者進行知識管理是終身學習體系的必然要求。網絡環境下，人們對自身學習的發展越來越傾向于終身學習。終身學習促進人們獲取、積累、傳播知識，再進行應用知識與重造知識。因此，在這種終身學習的社會體系下，促進了知識管理的可能性。

知識管理能力的培養，應為個人終身學習的一項重要內涵，而透過知識管理，將能提升個人終身學習的能力以及增進學習的效率。可以看出，知識管理是終身學習體系下必不可少的一種理念。這兩者兩者相輔相成，缺一不可。

三、教育知識管理的途徑

知識管理是一個不斷積累、加工、創造、共享的過程，是以個人知識管理為基礎的。那么，在信息化教育環境下，教育知識獲取的途徑將是至關重要的。

1.確定獲取的知識資源。首先，要明確自己需要的知識資源，然后確定獲取知識資源的渠道。新知識不會突然產生，創新需要在前人的知識基礎上進行，組織和個人發展知識的基礎就是要獲取相關知識。知識獲取的渠道比較多。學習者可以通過搜索引擎進行檢索，也可以通過新聞論壇（Usenet）、新聞組（News Group）、電子公告欄（BBS）、網上即時通訊（如 QQ，MSN）等進行資源交流、獲取。

2.選擇知識管理工具。個人知識管理工具能幫助個人收集、組織知識資源，便于與他人之間共享與協作。一般的形式都是樹形文件夾，其便與個性化的設置，由本人自主管理，自由調整，缺點是功能簡單且較少。現在常用的是網絡日志軟件BLOG，其作為一種個人知識管理的工具，提供了學習者撰寫、轉載、分類文章的功能，減少了知識的流失。在此基礎上，可以查看到其他學習者開放的信息，便于思想的交流，知識的分享、傳播等。其他一些個人知識管理工具，如INota、知識地圖等都支持自動編碼、分類、索引、搜索、過濾等的功能。學習者可根據自己的目標和需要，從現有的管理軟件中遴選出適用于自己的個人知識管理工具。

3.與規模更大的知識管理系統互動。人不是孤立的個體，都是處于一個人際網中，即存在于一定的組織中，如網絡社群、學校等。通過網上論壇中展示自己知識管理的成果，更好地傳播、共享了知識。因此，在實施個人知識管理的同時，師生還應該積極地參與推動學校知識管理，以及參與跨學校的校際網上知識交流。從學校的資源管理平臺上可以獲取到專業知識資源，補充個人知識的體系，經過自己專業實踐后的經驗（包括成功經驗、失敗教訓和創意構想等）展示在平臺上，這樣就為學校知識管理平臺的運作提供了有效的建議。

四、教育知識管理的意義

教育知識管理是以現代信息技術或資源媒體為依托的，是對新知識的積累、加工、再造，同時還有分享、交流等一系列系統化的過程。因此，教育知識管理能促進新時代下學習者的知識更新以及信息素養的提高。具體表現如下：

1.促進教育組織的競爭力。教育組織之間的競爭不僅體現在教學資源環境的建設，而且也體現在優秀的教學團隊、良好的教學文化以及信息時代下的新型教學方式這幾方面。要做到這幾點，教師就要從教育知識管理開始，提高知識共享、創新的理念，創造良好的教學文化，來提高整個教學團隊的核心競爭力。

2.提高學習者的信息素養能力。教育知識管理的過程實際上是對顯性知識與隱性知識的轉化。我們從對知識的收集、加工、分類的簡單操作到對知識的內化過程，同樣信息素養也會提高。因為這是一系列知識建構的過程，我們將內在的知識轉化為外在的表現，就是我們獲取、加工知識再到創造、應用知識的過程。所以，教育知識管理可以提高學習者的信息素養能力。這是21世紀的人們不可缺少的一項技能。

教育知識管理是為發現、管理和分析挖掘教育信息資源所提供的一條綜合途徑，旨在提高全球知識的共享性、互操作性、可維護性和可重用性。但是將知識管理應用到教育領域中并不是簡單的事。教育知識管理需要與網絡環境緊密結合，如何在教育中從海量信息中選擇較好的信息來源、如何合理的知識管理工具、如何將個人的知識管理融合到所屬組織內等都是我們亟待解決的問題。

參考文獻：

[1]祝智庭.王陸網絡教育應用[M].北京：教育科學出版社，2001.

[2]Jermy Galbreath， Knowledge Management Technology in education， educational technology[J].2000，（5）.

[3]黎加厚.知識管理對網絡時代電化教育的啟迪[J].電化教育研究，2001，（8）：54-57.

（編輯：郝嬋）