新時代下高校輔導員如何找準對00后學生管理特色

王潔 王興華

摘 要：本文立足于高校輔導員管理實踐，依次探討與分析了00后學生所具備的各種特點，并以此為基礎提出了具體可行的管理策略。

關鍵詞：高校輔導員;00后學生;管理

當前高校大學生大多為00后，即2000年之后出生，身為一名80后高校輔導員，我在自身的工作實踐中就發現00后學生們無論是從生理、心理還是思想上都有著自身鮮明的特點，這就要求我們高校輔導員應當對癥下藥，找準應對00后大學生管理的方式方法。為此，我在自身的工作實踐中進行了一番積極探索，初步得出如下的淺顯認識與體會，望拋磚引玉，引發更多高校輔導員的共鳴。

一、00后學生接觸面廣，宜采用一些新穎化的管理方式

不同于我們那個年代，00后的高校學生很早就接觸到了各種信息化的設備與手段，包括手機、電腦，等等。00后高校大學生入校的必備“兩件套”更是“智能手機+筆記本電腦”或者“智能手機+iPad”兩者的組合，有時甚至是三者的聯合。這便在很大程度上決定了00后學生所接觸到的信息更廣，接受信息的渠道也更加豐富。為此，我們高校輔導員在日常的管理實踐中就不能再因循守舊，還采用原來一些死板灌輸、理論說教的方式，其只會讓00后學生有“落后”“out”之感，并不能對他們進行有效的管理。

有感于此，我在自身的管理實踐中就會靈活運用一些新穎化的管理方式，其往往更容易引發學生的情感共鳴從而獲得學生們的理解。像不少00后高校大學生都有自己的微博、微信、QQ、抖音，我就會有意識地以這些平臺為載體對學生們進行潤物細無聲般的管理。例如，面對學校要求晚上查宿舍的要求，很多學生們表現得較為抵觸。針對這一情況，我便會適時調整管理方法，像面對女學生愛美、喜歡自拍等心理特點，我會要求他們整個宿舍拍一個美美的造型，編輯好之后通過微信發給我。這樣一來，原本略顯冰冷的宿舍查看管理活動便成為了女學生們拍攝美美照片和視頻的活動，女學生們的參與熱情會非常高漲，她們會主動以宿舍為單位拍出在宿舍內的各自造型。這便是面對00后學生接觸面廣大所采用新穎化管理方式的一種良好體現。

再如，不少學生們都有自己的抖音賬號，通過這一賬號他們會關注眾多的公眾號，并從中了解當前國內國外的時事新聞。針對這一情況，我并沒有持有“玩抖音玩物喪志”的念頭，而是自己也會積極學習抖音上的新鮮事物，關注一些具有正能量的社會新聞，并將其傳遞給學生們。例如，某次偶然間我在抖音上關注到一則由人民日報公眾號發布的視頻短片，其主要內容為“鄭州一居民樓發生了天然氣泄漏的事件，一名12歲的少年在經過的時候無意中聞到了，于是他在寒冷的深夜挨家挨戶敲門，提醒這棟居民樓的居民盡快做疏散工作，用自己勇敢善良的行為救了整棟居民樓的居民”。這一具有正能量的抖音視頻讓不少大學生們點贊，不少學生們更是發表自己的評論“這個小小的少年救了很多人，優秀，為他點贊”“善良又有責任心的好孩子，必有后福”“好人一生平安，少年強則國強”“為小英雄點贊，小伙子好樣的”……于無形中，通過短短的抖音視頻班上的學生們受到了很好的德育教育。這種潤物細無聲般的管理與教育方式顯然要比我一遍遍地向他們講“我們要做一個有責任的新時代大學生”要更具良好效果。

二、00后學生心理相對脆弱，宜采用剛柔并濟的管理方式

相較于以往的學生，00后出生的孩子父母都是高學歷家庭收入較好性格開明講事理的，家長們在對孩子的家庭教育還是比較在意的。但家長工作忙也容易忽略孩子的心理成長。學生的兩點一線生活讓他們所經歷過的事情不多可信息來源渠道特別廣，看似單純但心思縝密，可畢竟還是孩子，想的多思想矛盾點也多所以很多時候也使得他們的心理相對較為敏感多疑脆弱。為此，我們高校輔導員在管理實踐中就應當意識到00學生心理的這一實際情況，并采用剛柔并濟的管理方式，即面對學生成長與發展過程中遇到的問題要委婉地嚴厲、嚴格指出，與此同時，還應當加強對學生們充足的人文關懷，適當的使用拇指教育。這樣才能讓心理相對較為敏感的學生既能意識到不足，從而能合理接受，但也不至于打擊自信心從而做出較為極端的事情。

例如，猛然從有著沉重學業壓力的高中步入看起來相對輕松的大學，不少學生們一時間有些迷茫，公共課和專業課上看小說、聽音樂、看電影的不在少數，甚至還有不少學生直接不來上課而在宿舍里睡懶覺、打游戲。針對這一情況，我除了組織班會對各個不遵守學校制度和班級管理的學生進行了點名，讓他們明確意識到自己的行為是不正確的;此外，我還對這些學生開展了“一對一”的心理溝通與輔導工作，從他們每個人存在的問題入手分析他們出現上述癥狀的原因以及如何進行調整。這種既指出問題與不足，同時又給予鼓勵與心理輔導的管理方式很容易走進00后學生們的內心，最好的是給他們找點“工作”去負責。身上有責任有要求了自然能做的更好。不少學生更是從中明白了“大學看似無人監管，很輕松，但是這也對他們的自我管理提出了更高的要求，只有會管理自己，管理好自己的學生才有可能脫穎而出”。面對00后學生心理相對脆弱的特點，我們高校輔導員宜采用剛柔并濟管理方式的可行性得到了充分證明。

三、00后大學生知識面寬闊，高校輔導員要比學生知道的更寬

作為河外一名青年輔導員，一直謹記著學校提出的教育口歌：“一記名字二認人、三知住哪四知心、五熟習慣六長短、七壓擔子八育人、領著學生正道走，天天向上建鐵軍。”這首口歌里面所說的就是一名優秀輔導員應該掌握的。面對這00后的大學生，他們知識面寬、見識多，作為輔導員老師，我們也要提升自身的素質、知識和專業技能。例如，只要有同學跟老師打呼老師就能立馬叫對該生名字，這樣學生會感覺到輔導員很重視自己;或者在與同學談話時可以聊她感興趣的話題這樣更加拉近彼此之間的距離，同時能夠了解每個學生的個性特點，尤其是優點，通過學校的各個平臺，讓學生把優點變得更優秀，同時彌補自身的缺點。在與學生交流的過程中，輔導員要站在00后學生成長的背景上看問題，與時俱進學習先進的事物，只有這樣才不會讓學生覺得老師是老古董，同時也能跨越師生之間的鴻溝。

四、結束語

通過上述探討來看，00后高校大學生呈現與其他時代大學生不一樣的特征。為此，我們高校輔導員應當認真分析00后學生們的心理、思想特點，并立足于此采取有針對性的疏導式管理方法，如此，才能真正將管理落實到實處，也才能促進00后高校大學生們的更好進步與成長。

參考文獻：

[1]王春菊，徐明磊，王春宇.積極心理學在00后大學生教育管理工作中的運用[J].西部素質教育，2019（15）.

[2]任琳，戴璐.00后大學生群體特點及教育管理對策[J].長江叢刊，2019（8）.

[3]卓珊.高校學生差異化管理思路[J].科學咨詢（教育科研），2020（1）.

[4]馮晨晨.00后大學生心理現狀的獨特性及其應對措施[J].課程教學研究，2020（1）.