電子商務人才培養存在的問題及對策研究

周金龍　高崇翠　王婧

[摘要]隨著電子商務的迅速發展，越來越多的企業需要電子商務的專門人才，我國現行的電子商務人才培養模式已經不能適應企業的需要。電子商務的人才培養出現很多問題，課程設置的不合理，缺乏創業就業導向機制，師資隊伍及硬件設施不過關，這些都阻礙了電子商務人才的培養。本文主要是分析這些問題，并進行對策研究，以期解決問題。

[關鍵詞]電子商務；人才培養

一、問題提出

目前，電子商務的發展非常迅速，給人們的生活帶來很多便利，人們正在習慣通過電子商務的方式來進行工作、學習和生活，電子商務在社會生活中扮演著越來越重要的角色。整個社會正在大步邁向電子商務時代。我國開設電子商務專業的學校逐步增多，基本上呈現為金子塔型。截至2015年，我國開設電子商務專科的學校大約有700所，開設電子商務本科的學校有300所，開設電子商務研究生專業的學校不足百所。從電子商務學生的數量上，看似可以基本滿足電子商務發展的需求，但實際情況并不樂觀。2014年我國電子商務專業畢業生的工作對口率不足20%，大量企業難以招聘到合格的電子商務人才。所以，培養學科知識過硬，動手實踐能力強，適應企業發展和時代需求的電子商務人才成為當前的一個緊迫任務。

二、電子商務人才培養存在的問題分析

（一）電子商務專業課程設置不合理

很多高校的電子商務課程設置，主要是開設管理學、經濟學、市場營銷、物流管理和國際貿易等基礎通識課程，還有電子商務數據庫技術、網頁設計、網絡安全、電子支付等專業課程。這種基礎課加專業課的教學模式可能適應于其他的經濟管理類專業，但電子商務專業是一個時代感特別強，知識更新頻率特別快的專業，所以這類課程設置并不適用。現在很多傳統企業都在進行信息化轉型，開始涉足電商領域，出現了很多例如商業團購、消費后買單、消費分期、在線支付等新型的電商模式，對電商人才的要求也在不斷提高。現有的人才培養方案存在信息陳舊和目標單一的問題。這些問題直接導致了電子商務專業的學生在校學習的知識與市場需求脫節，難以勝任企業的要求。

（二）缺乏創業就業導向機制

在培養電子商務專業人才時，并沒有形成一套完善的創業就業導向機制。電子商務專業是一個特別適合創業的專業，這也是電子商務專業與時俱進，順應社會發展的必然選擇。

首先，現在國家的經濟政策是鼓勵創業的。黨的十八大提出，“要引導勞動者轉變就業觀念，鼓勵多形式多渠道就業，促進創業帶動就業”。

其次，電子商務專業的學科背景適合進行創業，相比于傳統的生產制造業需要大量的創業資金和生產設備，電商領域的從業門檻要低得多。現在很多大學生利用QQ、人人、微信平臺從事微商工作，或者在淘寶、天貓、京東、1號店進行產品售賣，其實質都是創業行為。

電子商務專業的學生通過學習專業課程，比其他專業的學生有更扎實的理論基礎。但是由于沒有專門的創業指導老師，缺少提供素質訓練的專門平臺，使得電子商務人才的發展受到限制，難以發揮自己應有的價值。

（三）電子商務師資隊伍與硬件設施不過關

電子商務是一個新興學科，也是信息科學與管理科學的一個交叉學科，很多高校都沒有開設電子商務的碩士和博士專業，而僅僅是開設在信息管理、工商管理專業的一個研究方向。而高校教師一般都需要博士研究生學歷，這就導致很多講授電子商務專業的老師并不是純粹的電子商務專業，僅僅是在攻讀碩士或博士學位時的研究方向為電子商務。攻讀博士學位時的某一領域的深入研究與講授電商基礎課程還是有差別的。這個問題在物聯網專業也存在，是一個亟需解決的問題。

另外，很多高校的電子商務實驗實訓室不完善。通過調研，超過一半的高校僅僅有ERP、沙盤模擬、商務談判等實訓室，專門的電商實訓室還不多見。這些都會導致學生的學習效果不佳，不利于電子商務專業的人才培養。

三、對策分析

面對電子商務專業人才培養存在的問題，我們應認真分析，通過有針對性的途徑來解決問題，做好電子商務專業人才培養的工作。

（一）倡導產教融合模式，優化課程設計

產教融合是一種新穎的教學模式，是高校與企業之間進行深入的交流合作，將教學活動、企業生產、學術研究、市場開發有機結合在一起的模式。產教融合有利于將產品的最新知識，消費者的最新需求，市場環境的最新知識迅速傳達給學生。通過產教融合的模式，學生接觸的知識都是最實用的、與市場需求緊密結合的，有利于電子商務專業的學生培養，有利于培養新型實用型人才。

（二）創建就業導向機制

引導電子商務專業的學生進行創業的方式很多，學校可以成立專門的創業孵化基地，配備專門的創業指導老師。2015年，創業大學的老師來青島恒星科技學院給電子商務專業的學生講授創業知識，就是一種很好的活動。通過開展“萬人云”實踐活動，學生對電子商務的基本流程和如何創業有了一個基本的認識。還可以通過建立O2O模式來引導創業，這種模式是指通過在網上開設虛擬店鋪，讓客戶了解產品，然后再通過實體店面進行銷售。另外，還可以組織大學生積極參加大學生創業大賽，很多城市都會舉辦這樣的比賽，但是要多舉辦校級甚至班級的創業大賽，讓大家都參與進來。這些方法都有利于電子商務人才的培養。

（三）強化師資隊伍和硬件設施

可以引導高校多開設一些電子商務的碩士、博士專業，培養電子商務專門人才，另外也可以引導在企業中的高精尖電子商務專業人才進入高校，立身教育事業，建設一支學術水平高，實踐經驗豐富的師資隊伍。對于硬件設施存在的問題，還需要政府、社會的積極引導，學校的積極投入。學校可以按照市場需求，籌建一些符合專業建設的實訓室，政府也可以加大扶持力度，將電子商務專業人才的培養提升到戰略的高度。

四、小結

目前電子商務專業在人才培養方面確實存在很多問題，課程設置的不合理，缺乏創業就業導向機制，師資隊伍及硬件設施不過關等，對這些問題應進行積極的研究。通過各項舉措，來營造一個有利于電子商務專業學生成長，有利于學生的基本能力和素質的提高，有利于電子商務專業學生實踐技能培養的環境。培養與企業需求相符的新型電子商務創新人才，最終有利于電子商務行業的發展和社會的進步。

參考文獻

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[3]吳珍.關于電子商務專業人才培養模式改革與創新實踐研究[J].商， 2015（29）

作者簡介

周金龍（1986— ），漢族，山東青島人，青島恒星科技學院，講師，經濟師，主要研究方向：人力資源管理，電子商務，高等教育.