探討薪酬福利管理與員工工作幸福指數(shù)關(guān)系

王珊

摘 要：近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)也得到了快速的發(fā)展。本人結(jié)合了近幾年來(lái)在人力資源管理領(lǐng)域研究與工作經(jīng)驗(yàn)，在通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀與研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)代我國(guó)企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況，探討薪酬福利管理與員工工作幸福指數(shù)關(guān)系，并提出提升員工幸福指數(shù)的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：薪酬福利；福利管理；員工幸福指數(shù)

隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)與文化的環(huán)境都在得到不斷的改善，而這些環(huán)境的變化促使了當(dāng)代我國(guó)居民整體生活水平與質(zhì)量的提升，從而使我國(guó)居民對(duì)社會(huì)的發(fā)展提出新的要求，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀提出了新的要求。當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可謂青云直上，在短暫的從改革開放到二十一世紀(jì)年間，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅取得了自身基礎(chǔ)上的飛躍，并且也獲得了世界諸多國(guó)家的仰慕。而對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)最為強(qiáng)大的力量是當(dāng)代中國(guó)的企業(yè)，其每年都會(huì)用經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)總值來(lái)給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供巨大的支撐，利用稅收巨大的金融為當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)提供總量巨大的財(cái)政收入，并且還可以通過(guò)自身不斷的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)來(lái)滿足社會(huì)居民就業(yè)的需求，也可以通過(guò)其產(chǎn)品的研發(fā)更新、服務(wù)的多元化來(lái)滿足當(dāng)代居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。

由此可見，企業(yè)為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的動(dòng)力與鮮活的動(dòng)力。因此，當(dāng)代我國(guó)居民不斷改變的需求，增長(zhǎng)的物質(zhì)文化欲望都是在向社會(huì)表明其對(duì)當(dāng)代我國(guó)企業(yè)的要求不斷提升。其需要我國(guó)企業(yè)不斷提供更加具有與時(shí)俱進(jìn)元素的產(chǎn)品及其服務(wù)，也要求當(dāng)代我國(guó)企業(yè)不斷為企業(yè)員工提供更加穩(wěn)定的工作、更加健康的工作環(huán)境、更加具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬以及更加具有公平性與透明度的崗位晉升制度。為此，我在本文當(dāng)中將要以我國(guó)的企業(yè)為例，結(jié)合自身工作與研究經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展背后員工工作環(huán)境、員工晉升機(jī)制、員工培訓(xùn)機(jī)制等影響員工工作幸福指數(shù)的重要因素展開分析與研究，以期提出有利于提升當(dāng)代國(guó)內(nèi)企業(yè)員工工作幸福指數(shù)的些許對(duì)策與建議。

1 針對(duì)富士康企業(yè)的案例研究

近年來(lái)，富士康這家企業(yè)的“多人跳樓事件”引起了當(dāng)代新聞媒體以及社會(huì)各界的關(guān)注，該家企業(yè)主要是從事電子元器件加工以及組裝的行業(yè)。考慮到研究的真實(shí)性，本人在去鄭州旅行的途中走訪了富士康新鄭工廠廠區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，該廠區(qū)內(nèi)部擁有30多棟高層住宅宿舍樓，每間房間內(nèi)都采用四人間的設(shè)置。可想而知，富士康這家企業(yè)所擁有的員工是巨大的。我國(guó)大多數(shù)從事這一行業(yè)及領(lǐng)域制造的企業(yè)都會(huì)專門建設(shè)宿舍區(qū)或者廠區(qū)以方便員工的住宿與工作。那么，是什么原因?qū)е铝颂鴺鞘录l繁出現(xiàn)呢。經(jīng)過(guò)幾日對(duì)富士康企業(yè)的員工進(jìn)行訪談及其短暫的在寢室內(nèi)的居住之后，隨之發(fā)現(xiàn)富士康企業(yè)的現(xiàn)有員工薪酬福利機(jī)制是比較健全的，在人數(shù)眾多企業(yè)當(dāng)中，不乏一些行業(yè)的領(lǐng)軍人物，他們具有高級(jí)職稱以及各類注冊(cè)從業(yè)資格證書。在富士康企業(yè)當(dāng)中，非常重視人才，擁有各類的人才培養(yǎng)與甄選機(jī)制，也擁有較為嚴(yán)格的薪酬績(jī)效考核管理制度。但是，在通過(guò)對(duì)富士康這家企業(yè)的短暫幾天調(diào)查過(guò)程當(dāng)中，最終找出了導(dǎo)致該企業(yè)員工跳樓事件不斷出現(xiàn)的關(guān)鍵所在點(diǎn)。那就是富士康企業(yè)的員工的工作幸福指數(shù)較低，也就是說(shuō)員工的幸福指數(shù)與薪酬福利管理制度之間并不存在直接的聯(lián)系，雖然較好的薪酬福利管理制度能夠?qū)T工工作幸福指數(shù)的提升提供重要的影響作用，但是卻依舊存在較多其他方面的因素會(huì)對(duì)員工工作幸福指數(shù)的現(xiàn)狀產(chǎn)生影響。富士康企業(yè)現(xiàn)有工作環(huán)境、企業(yè)文化、工作節(jié)奏等方面的情況具體如下：

（1）員工的日常生活。在該企業(yè)當(dāng)中員工的日常生活節(jié)奏較快，雖然擁有較為完善的社區(qū)大院管理，社區(qū)內(nèi)有著多家商場(chǎng)、理發(fā)店、超市、服裝店等以滿足員工日常生活的需要。但是，由于該地區(qū)處于新鄭地區(qū)郊區(qū)，雖然距離河南省會(huì)城市較近，但是卻缺乏較為完善與暢通的交通運(yùn)輸服務(wù)，從而使大多數(shù)員工在休息之余，或者是節(jié)假日內(nèi)無(wú)法通過(guò)去到想去的地方放松自己。并且，這種不方便的交通網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致了大多數(shù)員工經(jīng)常無(wú)法回到家中與家人見面，從而使工作之余的壓力無(wú)法得到有效的釋放。

（2）員工的工作情況。在該企業(yè)當(dāng)中非常鼓勵(lì)員工加班，大多數(shù)加入到富士康公司的員工大多是急需賺錢或是想要快速成就自己的，他們通常會(huì)在彈性工作制下在每星期向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)加班，采用自我調(diào)休的方式來(lái)增加自身工作的總體工作量與薪酬。這一薪酬管理制度看似非常的良好。在現(xiàn)在的大多數(shù)的企業(yè)，往往領(lǐng)導(dǎo)一句話就要立刻加班，并且還得不到足額的加班補(bǔ)貼。而對(duì)于富士康企業(yè)而言，其加班已經(jīng)成了家常便飯。在富士康企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成了相互攀比加班，并且只要自身愿意就可以連續(xù)不斷的加班。這種薪酬福利的管理模式已經(jīng)使其成為了企業(yè)文化中的重要組成部分，這種文化通過(guò)影響企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境與工作模式，促使了企業(yè)形成了一種瘋狂、超體能的工作干勁，在員工之間還會(huì)通過(guò)薪酬相互攀比，從而更加劇了加班超額工作量文化的深入推行，使大多數(shù)企業(yè)員工及時(shí)在自身情況不允許的情況下依舊加工加點(diǎn)獲取更多績(jī)效工資。

2 薪酬福利管理與員工工作幸福度之間的關(guān)系

通過(guò)上文對(duì)于富士康企業(yè)的相關(guān)研究可以發(fā)現(xiàn)，在富士康企業(yè)當(dāng)中擁有較為完善的薪酬福利制度，在員工的工作情況當(dāng)中簡(jiǎn)短介紹了每個(gè)員工都能夠通過(guò)自身的工作來(lái)獲取較為具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，與較為滿意的工作加班費(fèi)，并且在企業(yè)文化的影響下，每個(gè)員工的工作熱情與積極性都很高。但是，在頻繁發(fā)生的跳樓事件背后反映出了員工的工作幸福指數(shù)并不高，其經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生自閉心理，主要原因來(lái)自于其日常的生活環(huán)境以及工作和員工的壓力。

那么，通過(guò)上述案例的研究與該企業(yè)多項(xiàng)事件的發(fā)生，可以總結(jié)出企業(yè)的薪酬福利管理制度與員工工作幸福度之間存在著一定關(guān)系，其能夠影響到員工的工作熱情、員工工作的積極性，以及通過(guò)提升員工薪酬福利來(lái)增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，并不斷提高自身生活水平與質(zhì)量。但是，兩者之間的關(guān)系卻受到另外較多因素的影響，也就是說(shuō)薪酬福利管理的提升與員工工作幸福度的提升兩者之間正相關(guān)關(guān)系的形成是建立在一定的基礎(chǔ)條件之上的，并不會(huì)單純的發(fā)生相互影響與替代的作用。對(duì)員工工作幸福指數(shù)產(chǎn)生影響因素還包括很多種。那么，也就是說(shuō)物質(zhì)、薪酬與福利都是能夠極大的提升員工滿足感與成就感的，但是如果一家企業(yè)不重視文化、心理與薪酬福利相關(guān)文化的共同建設(shè)，將會(huì)導(dǎo)致較多弊端的存在。那么，在對(duì)一個(gè)企業(yè)現(xiàn)有薪酬福利管理制度進(jìn)行不斷完善與改進(jìn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)加大對(duì)非薪酬福利相關(guān)因素的管理，例如：職業(yè)的安全、員工的自我的發(fā)展、和諧的工作環(huán)境、員工之間的人際關(guān)系、員工今后的晉升機(jī)會(huì)、員工現(xiàn)有的生活狀況及需求等因素。一家成功的企業(yè)必須重視人才因素，并且必須將企業(yè)員工與企業(yè)本身緊密的連接起來(lái)，重視現(xiàn)有企業(yè)員工在企業(yè)中的行為和感受，從而才能夠不斷通過(guò)提升員工的社會(huì)價(jià)值、積極的態(tài)度以及增進(jìn)員工歸屬感來(lái)為員工幸福指標(biāo)的提升做出長(zhǎng)足的努力。

3 對(duì)提升企業(yè)員工幸福指數(shù)的對(duì)策與建議

3.1 結(jié)合當(dāng)?shù)厣钗飪r(jià)指數(shù)上漲的情況，推行基本薪酬管理分配制度

在上文的案例研究中，本人發(fā)現(xiàn)，富士康公司的薪酬福利制度看似較為完善，能夠按照不同崗位設(shè)置不同工資，擁有較為完善的薪酬福利制度。但是，由于園區(qū)內(nèi)部的消費(fèi)水平較高，并且交通不便利等多種原因，導(dǎo)致了該園區(qū)內(nèi)部員工的消費(fèi)水平較高，大多數(shù)的工作收入無(wú)法滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)經(jīng)濟(jì)的需要，從而導(dǎo)致了員工加班加點(diǎn)為了增加消費(fèi)水平與物質(zhì)欲望的惡性循環(huán)。為此，本人認(rèn)為能夠影響員工工作幸福指數(shù)的薪酬福利管理制度應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的，并不單純局限于工時(shí)與工資的配比，而是相對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境以及居民生活消費(fèi)生活環(huán)境的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，不應(yīng)當(dāng)僅僅著眼于自身企業(yè)內(nèi)部的比較，而是應(yīng)當(dāng)不斷促使企業(yè)開放化與相同地區(qū)的不同企業(yè)進(jìn)行比較，不斷推行較為完善的基本薪酬管理分配制度。

3.2 尊重員工，創(chuàng)設(shè)“幸福企業(yè)”，增加員工認(rèn)同感與滿足感

我國(guó)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷重視員工的成長(zhǎng)。員工作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，其合理化的管理與引導(dǎo)，將能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來(lái)不竭的動(dòng)力與堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視員工綜合幸福指數(shù)的提升，不僅僅要關(guān)注其個(gè)人薪酬福利的上升，而且需要通過(guò)日常的調(diào)查與管理了解到當(dāng)下員工更加迫切需要與更加需要變動(dòng)的環(huán)境因素，從而通過(guò)企業(yè)自身的努力促使這些方面得到改善，從而滿足當(dāng)代員工的需求，創(chuàng)設(shè)一家更加重視員工成長(zhǎng)、發(fā)展與生活的幸福企業(yè)。只有員工的幸福指數(shù)得到了提升，他們才能夠提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感以及對(duì)工作的滿足感，從而有效的促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人兩者關(guān)系效用函數(shù)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)更加快速的發(fā)展與進(jìn)步。

4 結(jié)論

綜上所述，薪酬福利管理的提升將能夠有效的提升員工的幸福指數(shù)。但是對(duì)于單純提高加班工時(shí)費(fèi)，采用便向剝削廉價(jià)勞動(dòng)力、增加工人工作總量的方式是不夠的。為了提升企業(yè)員工的幸福指數(shù)，以便提升員工企業(yè)工作中獲得的滿足感、認(rèn)同感，以及增強(qiáng)個(gè)人與企業(yè)兩者之間的共同發(fā)展，就必須考慮到其他影響員工工作幸福指數(shù)的多個(gè)方面。為此，我便結(jié)合富士康的案例以及對(duì)薪酬福利管理與員工工作幸福指數(shù)兩者關(guān)系的討論，提出了以下兩點(diǎn)對(duì)策與建議：一是結(jié)合當(dāng)?shù)厣钗飪r(jià)指數(shù)上漲的情況，推行基本薪酬管理分配制度；二是尊重員工，創(chuàng)設(shè)“幸福企業(yè)”，增加員工認(rèn)同感與滿足感。通過(guò)以上兩點(diǎn)對(duì)策與建議的提出，本人謹(jǐn)此希望能夠不斷提升當(dāng)代企業(yè)員工在從事社會(huì)工作中所獲得的滿足感，當(dāng)個(gè)人滿足感得以實(shí)現(xiàn)后，進(jìn)而為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

富士康案例來(lái)源：感謝富士康員工對(duì)我訪談的大力支持和配合，再此也感謝我的親朋好友，對(duì)我訪談期間收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析以及匯總，以便于能盡快的整理好所需的資料。

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