煤炭企業精細化管理探討

□文/張崇濤

（陜西省陜煤澄合礦業公司陜西·渭南）

煤炭企業精細化管理探討

□文/張崇濤

（陜西省陜煤澄合礦業公司陜西·渭南）

［提要］精細化管理是一種先進的企業管理理念、一種科學的管理模式，是企業實現持續健康發展的必由之路。本文在分析煤炭企業實施精細化管理必要性的基礎上，指出在實施進程中存在的困難，最后提出煤炭企業精細化管理的實施步驟，以期提升我國煤炭企業管理水平。

精細化管理；煤炭企業

收錄日期：2015年7月29日

一、當前形勢下煤炭企業實施精細化管理的必要性

（一）煤炭企業安全生產形勢嚴峻。煤炭企業作為我國重要的能源產業，為國民經濟的發展做出了不可磨滅的貢獻。近年來，在各方面壓力下，煤炭企業安全生產的形勢雖然有所改善，但是與發達國家相比，我國煤炭生產百萬噸死亡率仍較高。礦難事故的不斷發生在使我們心痛的同時，更使我們陷入深深的思考中，怎樣才能避免這樣類似的事件再次發生？

（二）煤炭企業轉型升級勢在必行。首先，當前國民經濟增長速度由高速發展階段進入中高速發展階段，增長速度放緩。從2012年起，我國煤炭企業就進入了經營困難期，很多煤炭企業經營業績大幅下滑，2013年以后，煤炭的市場需求雖有所回暖，但是煤炭產業低迷的狀況并未從根本上扭轉。因此，在當前的經濟形勢下，煤炭企業要想擺脫經營困境，就急需轉型升級，把主要精力放在提高企業的經營效益、加強內功上；其次，新一屆政府提出了“美麗中國”的偉大構想，提倡生態文明建設，大力倡導“綠色GDP”、節能減排。同時，隨著近年來太陽能、風能等新能源企業的崛起，國家的很多政策也在向這些企業傾斜，加之國外煤炭企業的激烈競爭，這些因素都使得傳統能源的市場份額被大量瓜分，煤炭企業的利潤空間縮水嚴重，面臨的經濟形勢非常嚴峻。

因此，在當前經濟形勢下，一方面國家、政府應對煤炭企業的行業利益進行積極地宏觀調控及引導，制定長遠的、科學的、發展的能源政策；另一方面更重要、也是最為核心的是煤炭企業應加快轉型升級，通過自省、提升內功，深刻地認識到企業自身存在的管理缺陷。所以，在現代煤炭企業中，在加快經濟轉型的大背景下，應推行先進的、科學的管理理念——精細化管理，構建煤炭企業管理模式由粗放型管理向集約型管理升級，由集約型管理向精細化管理模式再升級，從自身尋找出路。

二、精細化管理的原理

圖1　管理模式發展圖

（一）精細化管理的內涵。企業要想長久發展，科學管理是永恒的主題。現代管理學提出，科學管理包括規范化、精細化、自主化三個主要階段，發達國家的企業已經走到了自主化階段，我國有些企業已經實現了精細化管理，但是大多數企業還停留在規范化管理階段，由此可以看出我國企業的管理模式相較于發達國家還是比較落后的，如圖1所示。（圖1）

20世紀初，被譽為“科學管理之父”的泰勒在《科學管理原理》一書中率先引入了專業化分工的理念，這為后來精細化管理理論的提出做了理論上的鋪墊。精細化管理顧名思義“精準”、“細致”，是一種精益求精的工作態度，一種精準至上的理念，其要求將崗位責任明確化、具體化，責任包干到人。精細化管理作為一種先進的企業管理理念，是規范化管理向自主化管理的過渡形式，最早出現于20世紀50年代日本國內的豐田企業，其帶領豐田企業走向輝煌，奔向了新的紀元。

（二）精細化管理的特征。精細化管理是相對于傳統粗放式管理提出的，充分體現了“精、準、細、嚴”的原則。“精”是指對產品和服務追求極致、追求卓越，其信奉工作沒有最好，只有更好；“準”是指準確、及時，用于決策的信息不僅要可靠、相關，而且要提供及時，領導層的決策要英明、果敢，命令的下達、傳遞、接受、執行要準確、有效，執行效果的反饋要及時；“細”是指全方位、全過程。在“精、準、細、嚴”原則的指導下，精細化管理的特征體現在：第一，數據化。精細化管理倡導的是用事實說話、用數據說話，排斥一切弄虛作假行為，以數據作為考核的標準和依據，目標量化、考核量化，工作中要做到嚴謹精確；第二，持續改進。精細化管理的持續改進包含以下幾層意思：首先，企業不能生搬硬套，應一切從實際出發；其次，企業的管理模式應伴隨著企業的生命周期不斷地變化、不斷地調整；第三，以人為本。精細化管理強調的是全過程、全員管理，每一位員工既是精細化管理的實施者，也是精細化管理的管理對象，應充分調動起員工的積極性，使員工切實參與到精細化管理中。

三、煤炭企業精細化管理的難點及實施步驟

企業實施任何管理模式的初衷都是為了降低成本，提高企業經濟效益，實施精細化管理的目的也同樣如此。在實施的過程中，首先，應以財務文化為先導，以制度為保障；其次，在企業中要加強宣傳教育，提高員工的重視程度，確保每一位員工實實在在的參與到精細化的過程中；再次，在精細化管理的實施進程中，要深入企業的實際情況，明確關鍵點，做到有重點、有步驟的推行；最后，要提高煤炭企業精細化管理的執行力度，強化執行。

（一）以文化為先導，以制度為保障。煤炭企業應樹立“精打細算、精益求精”的財務文化，并將其貫徹落實到精細化管理全方位、全過程。根據自身的實際情況，在確定了精細化管理的目標、實施方案后，應制定相對應的財務制度框架體系予以保障，并抓好重要工作、重點環節的管理控制，確保每項工作、每項任務都有本可依、有章可循。

（二）加強宣傳，人人參與。企業中任何一項管理制度的實施歸根到底都是人來實施的，因此員工是實施精細化管理的核心關鍵所在。煤炭企業在精細化管理方案制定之后，首先領導應保持高度重視，將精細化管理與企業的戰略目標相結合，以此來保證員工的重視度；其次煤炭企業可以聘請同行業標桿企業的相關負責人、精細化管理的專家來企業結合實際情況進行專題講座，使員工深入了解精細化管理對于本企業的重要性、必要性，以及作為每一位員工而言，到底應當如何真正的參與到精細化管理中，以此來保證員工的參與度；最后煤炭企業中的每一位員工應當清醒地認識到實施精細化管理是造福于企業、造福于員工的大事、好事。精細化管理并不只是領導層的事情，而是與每一位員工息息相關的，每一位員工都應當保持高度的重視度、參與度。

（三）深入實際，明確關鍵點。煤炭企業不能為了實施精細化管理而精細化，更不能盲目跟風、貿然推行。有些煤炭企業盲目照搬國內外先進企業管理經驗，卻沒有與自身企業的實際情況有效結合，導致所設計出來的精細化管理模式雖然“美好”，但卻最終成為空中樓閣，難以實施。精細化管理的實施應當是理論與實際相結合的過程，首先，煤炭企業應組織全員參與學習精細化管理的理論知識，并且向行業相同、背景相似、規模相近的企業虛心學習其在實施精細化管理模式中先進的經驗；其次，在強大的理論支撐下，煤炭企業應充分結合自身的優勢以及主要存在的問題，在分析企業實施精細化管理必要性的基礎上，有目標、有思路、有方法、有針對性的選擇、改造、吸收、再應用，并在此基礎上力求做到有所創新。在實施的進程中，也要明確關鍵點，有重點、有步驟的推行，切忌貪大求快，要一步一個腳印，穩步推進。

（四）強化執行，全面落實。企業中任何一項政策、方案的最終落腳點都在于執行，沒有執行，再好的政策、方案都是一紙空談。煤炭企業在精細化管理的執行過程中存在著一定的問題，一方面相關制度在制定時有可能沒有完全充分的考慮到現實的情況，或者臨時出現了與當初設想不一致的情形，以至于后期真正執行時遇到瓶頸，執行不下去；另一方面有些煤炭企業執行力“疲軟”，制度根本無法落實。要么情況稍有所變化，就否定當初方案的制定；要么制度在實施過程中不可避免地會觸碰某部分人的利益，這些人就會出來橫加干預，成為制度實施的阻力軍。

要想使精細化管理真正在煤炭企業中發揮出應有的作用，那么就必須強化提高企業的執行力度。首先，要建立健全企業精細化管理的相關制度規定，將制度立于人、情、事之上，堅決不能無故打破；其次，要建立激勵機制、獎懲機制，做到有獎有罰，賞罰分明。（圖2）

圖2　煤炭企業精細化管理的實施要點

四、小結

在當前嚴峻的生產形勢下，在轉型升級的經濟環境中，煤炭企業應敢于正視自身存在的問題，摒棄陳舊的管理理念，從保障文化制度、加強員工理念、深入企業實際、強化執行等方面完善煤炭企業的精細化管理，以應對煤炭企業當前經濟形勢的需要，以期提高煤炭企業的管理水平，促進經濟效益的提升。

主要參考文獻：

［1］劉東.精細化管理在煤炭企業成本控制中的應用［J］.2012.4.

［2］趙豐功.當前形勢下煤業集團精細化財務管理的創新與實踐［J］.2015.4.

［3］趙軍.煤炭企業精細化管理研究［D］.濟南：山東大學，2014.

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