溫州家族企業價值觀傳承研究

【摘要】目前，我國改革開放初期創業的第一代企業家普遍到了退休的年齡段，全國性的家族企業“接班時候”已經悄然到來。如何實現這些家族企業的順利傳承，進而推動它們的持續成長，成為我國經濟社會發展過程中亟待解決的一項緊迫課題。作為我國家族企業的發源地，溫州家族企業價值觀代際傳承的例子值得我們研究。

【關鍵詞】價值觀 代際傳承 家族企業

一、家族企業價值觀代際傳承

學術界已經有多位學者提出民營家族企業的可持續發展必須基于家族價值觀的良性傳承。在代際權杖接力的背后，發揚繼承家族價值觀是家族企業傳承的關鍵所在，創業精神的接力顯得更為重要（李新春，2008；朱素英，2007）。家族成員的忠誠和動機，家族成員之間的知識共享（Rosa et al.2010），家族傳統、關系與感情（Zahra，2012）家族價值觀，是影響家族企業知識傳遞的重要因素。現實生活中更是有很多例子證明家族價值觀傳承的不可或缺性。調味品巨頭李錦記用“家族委員會”“家族憲法”支撐起126年傳承四代的驕人成績。能夠在漫長歲月中歷盡磨難生存下來的家族企業，最重要的是他們家族的價值觀得到了傳承。

二、康奈集團的家族價值觀傳承研究

康奈集團有限公司創辦于1980年，公司總部坐落于溫州，主營中高端皮鞋，是中國皮鞋行業的排頭兵企業。經過30年的起伏，與其他民營企業一樣，康奈集團也迎來了二代接班的關鍵時刻。2010年，兒子鄭萊毅正式接手集團總經理的職位，代表著康奈集團正式跨出交接班的第一步。隨即溫州局部金融風波導致鞋革行業不景氣。回顧這場風波，康奈集團在新領導人的指導下從容應對，康奈集團已經在傳承路上安然起行了。

細細揣摩康奈集團的交棒全過程，其成功交接與家族價值觀的良好傳承有很重要的關系。

（一）家庭關系融洽，家族目標高度一致，利益平衡

作為企業家，鄭秀康平日雖然日理萬機，但卻很重視家庭親子關系的培養。鄭萊莉剛回企業工作時時常加班，鄭秀康擔心女兒開車有危險，夜里常等在電話機旁，待到女兒工作結束后自己親自開車去接女兒。父女倆雖為上下級關系卻又不失親子間的親密。鄭萊莉作為姐姐能干又體貼，她明白企業該以家族利益為核心，不愿意加重父親肩上的重壓，主動提出自己負責投資及公司上市籌備，讓弟弟接任總經理。如今，鄭萊毅和鄭萊莉分別出任集團副董事長和副總裁。弟弟負責管理康奈鞋業，姐姐負責公司投資事務。良好的家庭代際關系，有助于統一家族目標，平衡繼承人利益。

（二）設定繼任計劃，重視企業文化建設的傳承與騰飛

早在十幾年前，鄭秀康便著手為企業籌劃未來：兒子抓產品的研發，女兒主打市場開發。為了幫助萊毅職業化，鄭秀康專門聘請職業經理人任總經理，協助兒子提高能力，培養職業敏感性。為了幫助繼承人樹立權威，鄭秀康在位期間有意識的把二代推上前臺，放手由女兒主導ERP系統的實施，又由兒子萊毅牽線與SATRA合作。這個項目后來由姐弟兩聯手成功推進，為康奈皮鞋贏得了“最歐洲的品質”的美譽。后期，鄭秀康不懼怕退位，他對自己有明確的定位，希望在子女正式接班后幫著干。在這整個過程中，鄭秀康始終堅持企業文化建設，堅持并重視文化的傳承與騰飛。“傳承”要求每一代康奈人繼承已有的優良傳統，繼續發揚“穩健務實，步步精彩”的企業精神，始終牢記“質量”是康奈發展的生命與準則。鄭秀康提前設定繼任計劃，在文化建設與傳承貫穿其中，步步為營，穩扎穩打，為康奈集團的成功傳承打下結實的基礎。

（三）代際管理理念協調，溝通實現價值觀整合

兩代企業家在處理企業問題的方式上存在意見分歧是不可避免的事情，關鍵在于從長謀劃，實現代際管理理念協調。鄭萊毅敬重父親，對父親注重細節的處事風格有認同感，愿意將企業問題與父親商量并合理采納父親的意見。鄭秀康考慮問題謹慎周全，時常提醒萊毅考慮事情要顧及多方面利益。鄭萊毅學習父親穩重的工作作風，鄭秀康合理采納鄭萊毅冒險想法，兩人在企業大體經營理念上保持一致，互相溝通影響，共同為康奈集團的良性發展而努力。

（四）與企業同生長共進步，獲得價值認同

培養繼承人高度的社會責任感的最根本的方式就是讓繼承人與企業同生長共進步，培養繼承人對企業和員工的感情，激情繼承人的責任心和使命感。到2010年接班開始時，鄭萊莉已經在企業摸索了七八年，鄭萊毅也學習了五六年。從基層做起，慢慢了解制鞋的各個環節，接觸各個部門的業務流程，姐弟倆基本上與企業共同進步。這一舉措增進了姐弟倆對企業的認同感以及對企業員工的親密感。

在父親支持下，兩人合力實現公司信息化，完成SATRA合作項目，為康奈進入國際市場打下基礎。鄭萊莉任營銷副總裁期間，康奈的營業收入增長迅速。鄭萊毅接手企業管理，重視人才發展，建立人才優勢，并帶領團隊斬獲中國鞋業第一個“全國質量獎”。現如今，姐弟倆不僅獲得父親的認同，企業內部的推崇，同時也被整個社會肯定。成就感以及外界的認同感，代際的肯定都對繼承人的接班產生正面積極的影響。

（五）堅守三十年的成功的道理，在傳承的基礎上謀發展

三十多年，康奈一直走在行業的前端，鄭萊毅堅信一定有其優勢所在。即使留學經歷讓他見識過不少快速發家致富的例子，甚至有投資項目主動找上門來，他仍然更愿意堅守家族基業。鄭萊毅始終堅持傳承家業，堅持良心制造，健康發展，在局部金融風波時順利挺過行業難關。

堅守家業的同時，鄭萊毅不忘謀求新的增長點。在制度管理、生產技術、營銷策略、團隊建設、企業文化等層面連連突破，為康奈注入大量新鮮血液：推出“量腳定制”服務吸引高端定制的眼球，年輕時尚化的產品系列贏得更多的消費群體。

新一代接班的康奈堅守主業，根基穩健，同時在傳承的基礎上不斷開拓創新，開辟新的疆土，實現了兩代人價值觀的代際整合。

三、結論

溫德爾家族企業中心指出，傳了幾代人的家族企業更像馬拉松比賽，很多選手卻抱著不同的目標和策略。如果沒有足夠強健的家族價值觀和制度建設，一盤散沙很快就會葬送好局。可見，做好家族價值觀的傳承對家族企業實現成功代際傳承至關重要。

參考文獻

[1]廖小平.全球化與價值觀的代際傳承和代際整合——從中國社會的改革開放背景來看[J].湘潭大學學報（哲學社會科學版），2006，（04）.

[2]吳泰青.淺談溫州知名企業文化建設——以康奈集團為例[J].當代經濟，2009，（22）.

[3]李新春，何軒，陳文婷.戰略創業與家族企業創業精神的傳承——基于百年老字號李錦記的案例研究[J].管理世界，2008，（10）.

[4]陳寒松.家族企業企業家精神的傳承與創新研究[J].管理研究，2011，（04）.

作者簡介：吳雪婷（1991-），女，浙江溫州人，學生，本科，研究方向：家族企業治理。