我國心理訪談類電視節目困境解析

摘要：心理訪談類電視節目是我國社會轉型期的必然產物，其出現極大地滿足了受眾的心理需求，并引發電視界對電視談話節目的創新思考。但由于我國心理類訪談節目起步較晚，加上心理咨詢行業的不健全，心理訪談節目在過速的發展過程中出現許多亟待解決的問題。諸如造假、過度關注隱私、娛樂化、城市化傾向、缺乏創新等。研究剖析其困境原因并提出有針對性的解決策略，對我國心理訪談類電視節目的發展具有重要意義。

關鍵詞：心理訪談類電視節目；節目形態；多元化；節目品牌

中圖分類號：G222 文獻標識碼：A 文章編號：

20世紀60年代心理訪談類電視節目就已經出現在美國的電視屏幕，這一借鑒于廣播心理類談話節目而來的新興節目形式極大地順應了美國社會轉型期受眾的心理需要，自開播以來取得了極高的收視率，如《菲爾德博士》、《奧普拉溫弗莉訪談》等。我國心理訪談類電視節目起步較晚，2004年12月28日中央電視臺《心理訪談》節目的開播可視為其發端，一時間《幸福魔方》、《人間》、《80/90》、《金牌調解》等節目迅速出現，心理訪談節目成為一種重要的電視節目類型。然而，由于我國心理咨詢行業不成熟、心理訪談節目運行機制不完善加之對相關理論研究的忽視，心理訪談類電視節目在迅速發展之后又迅速萎縮，步入困境，研究剖析其困境原因和解決策略，對我國心理訪談類電視節目的發展具有重要意義。

一、從心理訪談類電視節目的概念談起

目前，學術界多將心理訪談類電視節目統歸電視談話節目、情感類電視談話節目或科教節目。由于我國此類節目起步較晚，至今仍沒有對心理訪談類電視節目的明確界定。筆者認為心理訪談類電視節目同以往的電視談話節目不同，它兼具科教類節目和情感訪談節目的性質和特點，同時還添加了心理學專家這一獨特要素，所以傾向于將心理訪談類電視節目界定為：“由心理專家介入，運用心理學的理論和技術，試圖為當事人舒緩心理壓力并提供問題的解決方案，揭示大眾所不熟知的心理背景信息進而傳播心理健康知識的電視談話節目類型。”[1]總體上看，此類節目的突出特點是將心理學理論和電視談話節目這一節目形式融合在一起，其出現極大地開拓了電視媒介的功能，對解決受眾的心理問題及受眾潛在的心理壓力的疏導有積極作用。

我國心理訪談類電視節目大致有三種基本類型。第一類是講述型，即由當事人在節目演播室通過講述來傾訴自己的困惑，主持人和嘉賓多是作為傾聽者的角色起到疏導和排解作用，并有針對性的提出一些專業意見和建議。第二種類型是辯論型，由兩個甚至更多當事人在節目中先將問題拋出，在現場通過正面的激烈地爭論、交鋒、對質后再解決存在的問題。這一類型的心理訪談節目當事人沖突激烈、現場氣氛活躍，容易抓住受眾的眼球，保證節目的收視率。第三種類型是重演型，這一類型即在節目中采取短片重現的形式將嘉賓當時的生活場景進行再現，其藝術性和娛樂性均較強。精美的短片不僅能吸引觀眾的眼球，同時也有較強的觀賞性和娛樂性，對當事人過去真實生活場景的再現，有利于喚回當事人的一些回憶，對于幫助其解決心理問題有積極的作用。

二、我國心理訪談類電視節目困境分析

基于社會轉型期受眾的強烈心理需求，心理訪談類電視節目取得了較快的發展。近幾年，我國的心理訪談節目已初具規模，但過快的發展也導致了一系列的問題。這些問題成為制約心理訪談節目長遠發展的瓶頸。

1.造假問題 在片面追求高收視率的利益驅使下，心理訪談類電視節目出現了造假現象。造假是在片面追求高收視率的背景下產生的惡性競爭手段，從短期效果來看，依靠造假制造離奇的故事情節來吸引觀眾，雖然暫時保證了欄目的高收視率，取得了一定的經濟效益，但從長遠發展來看這不僅有損于節目自身的品質，更使觀眾對心理訪談節目本應承擔的社會責任感和真實性產生質疑，而且欄目中當事人假的故事和情感不僅欺騙了受眾的感情、錯誤的引導了觀眾的審美觀，而且長期以往也不利于觀眾文化品格的提升和良好電視生態壞境的構建。

2.對當事人心理私密空間窺探過度 出于吸引觀眾的目的，有些心理訪談類電視節目對來訪嘉賓的內心私密空間窺探過度。這不僅不利于對當事人隱私的保護，也給觀眾以錯誤的觀賞引導。為了抓住觀眾的眼球，部分節目將激烈的個人沖突和人際關系沖突作為娛樂賣點，將人性的弱點和悲劇推到觀眾面前。這不僅泄露了嘉賓的隱私，而且這種過度窺探的行為會助長觀眾的獵奇心理，不利于觀眾審美品格的提升，也不利于來訪嘉賓心理問題的解決。

3.娛樂化、年輕化、城市化的傾向 娛樂化似乎成為21世紀媒體時代的總體趨勢，在這一趨勢的影響下，心理訪談類電視節目似乎改變了為大眾提供心靈服務的初衷，以娛樂為噱頭吸引觀眾成為當下心理訪談節目的總體傾向，過度娛樂化的傾向背離了節目“真實化”的宗旨。從曾經紅極一時的《心理訪談》、《80＼90》等欄目來看，“節目嘉賓的年齡大致集中在10—50歲，從城區分布來看，來訪嘉賓90﹪來自城市。”[2]37而從實際來看，我國老齡化過程中，老年人這一群體應得到關注。“據衛生部統計，我國農村人群的自殺者高于城市，尤以農村女性為主。”[3]所以，在心理訪談節目的發展中，要特別注意娛樂化、年輕化、城市化的傾向，把目光平衡地投向社會的各個階層、各個群體，如農村受眾、老人和男性觀眾，使電視心理訪談節目真正成為為所有受眾服務的節目。

4.內容匱乏，欄目重疊，缺乏創新 我國心理訪談類電視節目匱乏，在各類真人秀節目的合力擠壓下，《心理訪談》、《幸福魔方》、《80/90》、《真情》等節目曇花一現，即便是延續發展下來的節目同質化現象也十分嚴重，在節目選題、節目內容、節目制作等方面有許多相似之處。這集中體現出我國心里訪談類電視節目的后天不足。內容匱乏、欄目重疊、缺乏創新不僅會造成資源的浪費，也會讓觀眾感到審美疲勞，這不利于心理訪談節目的長遠發展。

5.主持人和心理學專家的作用遭到質疑 在國外心理訪談類電視節目中，心理學專家的角色十分重要，并且國外的心理訪談節目已經跨過了由主持人和心理學專家共同參與的模式，大多由優秀的心理學專家獨自主持。而我國心理訪談節目一般是主持人加心理學專家再加真實案例的模式，存在主持人和心理學專家對嘉賓的提問表現的過于強勢等問題。從訪談效果來看，嘉賓的心理問題是否真正解決并沒有一個良好的反饋。短短幾十分鐘的咨詢能否真正解決嘉賓的心理問題也成了受眾心中最大的疑惑。作為引導嘉賓走出心理疑惑的主持人和心理學專家，在節目之后應繼續關注那些有典型問題的嘉賓，通過回訪等途徑讓那些問題較為嚴重的嘉賓再現熒屏、與觀眾相見，讓受眾與心理學專家共同見證當事人在節目之后的生活狀況和心理狀態的轉變。

三、針對當前我國心理訪談類電視節目困境的解決策略

近幾年，我國的心理訪談節目遍地開花，其發展規模也不斷壯大。同時，造假、娛樂化等這些問題也成為制約該欄目發展的瓶頸，為了該節目更加長遠的發展，應該主動采取一些措施。

（一）力求心理訪談節目的多元化發展

1. 選題內容的多元化。心理訪談節目的內容多涉及婚戀家庭問題、人際關系問題、自我成長及發展等方面。它所涉及的受眾多為10—50歲之間的來自城市的女性群體。它的城市化、年輕化的傾向相對忽視了老年、農村、男性受眾群體。事實上，伴隨老齡化問題的加劇及貧富差距的加大，老人、農村、男性受眾群體也十分值得關注。節目應該克服目前存在的單一化傾向，努力開拓節目選題內容的講述空間，積極引導選題內容的多元化的發展趨勢，打造更多適合青年人、老年人及男性觀眾喜聞樂見的心理訪談欄目，使電視心理訪談節目真正成為為每個百姓服務的心理咨詢節目。

2. 參與嘉賓情感的多元化。目前，此類節目的選題所涉及的情感多為消極、悲傷、痛苦、憂慮的負面情緒。到節目現場做咨詢的嘉賓多處于一種消極情緒狀態，他們大都希望通過自己的講述和心理學專家的開導，使消極的情緒得以宣泄和釋放。但從節目最終的目標來看，欄目可以增加一些積極的情感的案例。心理訪談類電視節目不僅是一個傾訴不幸的平臺，更需要積極、向上、有智慧的人的參與，嘉賓們積極向上的人生態度和樂觀的情緒會感染更多有相似經歷的觀眾，讓他們重拾對生活的希望和信心。相對于宣泄、釋放消極情緒來說，該節目也需要有積極向上人生態度受眾的參與。

3. 心理學專家的多元化。心理學是一門十分完善的學科，它包括若干分支，每個分支都是從不同的視角來研究心理問題的。心理學專家作為心理訪談節目中的關鍵一環，在解決嘉賓的心理問題上發揮著重大作用。但縱觀我國的電視心理訪談節目中，欄目中的心理學家多為固定人選，心理學專家過于單一化的現狀不利于來訪嘉賓心理問題更好地解決。“電視心理訪談節目可以根據每一期欄目所涉及的選題，選擇不同的心理專家及相關領域專家擔任心理學嘉賓。多元化心理學專家的選擇更有利于一對一地解決來訪嘉賓的心理問題。”[4]

（二）以真實性為基礎，堅決杜絕節目造假

節目造假背離了節目堅持真實、為群眾提供心靈服務的初衷，長此以往，該類節目最終會被受眾所拋棄，因此為了節目的未來，應堅決杜絕造假問題，將追求真實性作為基礎。

1. 提高節目質量，避免惡性競爭。當下，電視欄目競爭激烈，收視率確實是一檔欄目得以生存的基礎，但不能單純為了收視率就用造假這種惡性的競爭手段。這不僅不利于節目自身的發展，也不利于電視生態環境的建設。為了節目的長遠發展，心理訪談節目的制作者們應該把重點放在提高節目的質量上。通過制作更多高質量的心理訪談節目，吸引受眾的目光，并逐步打造欄目或頻道品牌。

2. 培養心理訪談節目的人才，提高主創人員的素質。一檔欄目要想取得長遠的發展，除了需要高質量，還要依托主創人員的高素質。電視心理訪談節目作為電視節目的后起之秀，一定要注意培養自己的人才。節目的主創人員應該堅持高尚的職業操守，堅持自己的原則，將注意力放在提高節目質量和努力建設電視的生態環境上，堅決與造假等惡性行為作斗爭，為電視心理訪談節目的健康發展貢獻自己的力量。

3. 認真核實訪談對象敘述的真實性。節目造假的原因并非是單方面的，有時是節目的主創人員為了高收視率，在節目制作過程中故意造假。但有時造假可能是來源于來訪嘉賓這一方面，出于某些原因的考慮，嘉賓有時會故意講述一些假的故事內容。因此，為了杜絕來自嘉賓方面的造假來源，節目的主創人員要認真核實來訪對象敘述的真實性，切實切斷來自嘉賓方面的造假源頭。

（三）多方合作，提高心理訪談節目層次

要提高心理訪談節目的質量和層次，不僅需要電視這一媒介的努力，更要尋求多方合作。一方面加強與其他媒介的合作，擴大節目素材的來源。將目光投向報紙、雜志、廣播、網絡等其他媒介，加大利用網絡媒介對電視心理訪談節目的宣傳，通過與一些知名度較高的網站的合作進一步完善心理訪談節目。另一方面加強與政府的合作，爭取政府的支持。心理類訪談類電視節目作為群眾心理服務節目，其出現對當下社會的和諧發展有很大的幫助，政府對這類節目也是相當重視的。心理類訪談節目的制作者們應該抓住這一機遇，加強與政府的合作，爭取政府更多政策和財力上的支持。

（四）打造心理類訪談類電視節目品牌

“當前，我國的電視媒體已進入品牌競爭時代，電視頻道與電視欄目的增加，導致電視競爭越來越重視品牌策略。建立品牌欄目有利于觀眾將流動收視轉化為“指向收視狀態”，培育受眾對欄目的慣性選擇和對品牌的忠誠度”。[5]就目前我國電視心理訪談節目的發展現狀來看，經營心理訪談節目自己的品牌，在激烈的節目競爭中取勝，是節目取得長遠發展的制勝法寶。

1. 在品牌策略的運營中注意選題的系列化。就目前我國電視欄目的發展狀況看，系列化選題是欄目成功的重要舉措。在進行欄目策劃時，要注意抓住特定的時間，將系列相關節目包裝進行推出。以《心理訪談》節目為例，在欄目初期曾推出過五一明星系列，之后又做了許多系列節目，如單親家庭、高考系列等。事實證明，此舉不僅有利于塑造心理訪談節目自己的品牌，更能保證穩定的收視率。系列化的探究能夠更加深入、更加具體地剖析生活中某一群體潛在的心理現象及潛在心理問題，使更多有類似經歷的觀眾從中獲益。

2. 增加回訪率確保節目效果。電視心理訪談節目通常是用一期節目即短短幾十分鐘的時間來解決嘉賓的心理問題，心理學專家往往是在聽完當事人的講述之后再給予觀眾專業的意見和建議。在如此倉促的時間內是否會解決嘉賓的心理困惑？這不禁讓受眾對心理訪談節目的效果產生了質疑。為了更好地解決這一問題，電視心理訪談節目的制作者可以做一些具有反饋性質的節目，也可以增加對嘉賓的回訪率，如可以通過打電話、發書信或發送網絡郵件的方式，與嘉賓及時聯系，使節目成為真正的為觀眾解決心理疑惑的有效平臺。

3. 發展心理訪談節目產業鏈。心理訪談類電視節目由于起步較晚，還沒有形成自己的產業鏈，這不利于電視心理訪談節目品牌的經營。最常見的電視欄目的衍生品是根據節目內容整理而成的圖書、光盤等。在產業鏈的運作過程中，要將重點放在衍生品的開發上。不僅要追求節目的高收視率及節目品牌的構建，還要始終堅持高度的人文關懷和高度的社會責任感。要努力地傳遞心理健康知識，讓更多人可以擁有積極向上的人生態度和健康的心態。

結論

心理訪談類電視節目是我國社會轉型期的必然產物，其出現極大地滿足了受眾的心理需求，并引發電視界對電視談話節目的創新思考。但由于我國心理類訪談節目起步較晚，加上心理咨詢行業的不健全，心理訪談節目在過速的發展過程中出現許多亟待解決的問題。為了促使我國心理訪談類電視節目走出困境，首先學術界應加大對電視心理訪談節目的研究力度，為心理類訪談節目的發展提供良好的理論基礎。其次，堅決杜絕造假現象，堅持以真實性為基礎，提高節目質量和主創人員的素質。再次，要對電視心理訪談節目的未來持積極態度，相信并共同為電視心理訪談節目開創美好的發展空間。最后，打造屬于電視心理訪談節目自己的品牌，培育受眾對欄目的慣性選擇和對品牌節目的忠誠度。

參考文獻：

[1]肖娜.心理類電視訪談節目研究[J].西北大學學報，2007（1）.

[2]陳旭光.當代影視文化研究[M].北京：北京大學出版社，2003.

[3]何新華.中國電視心理訪談節目研究[J].新聞愛好者，2008（9）.

[4]孫冉.心理訪談電視節目遭遇的尷尬[J].中國新聞周刊，2008（2）.

[5]李永健，劉寒青.心理訪談成功要素分析[J].現代視聽，2007（9）.

作者簡介：閆偉娜（1980-），女，山東煙臺人，濟南大學歷史與文化產業學院藝

術與傳媒管理系講師，研究方向為影視藝術、跨文化傳播。

（責任編輯：楊立民）

基金項目：本文系山東省軟科學研究計劃項目“媒介生態學視野下我省低齡兒童

媒介接觸實證研究”（項目編號：2015RKB01456），濟南大學教學研究項目“文

化產業管理專業實踐教學模式的創新探索”（項目編號：J1235）的階段性成果。