微言微語

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“石化實(shí)說”微博選登

（晴雨表上看心情。張歡歡 攝）

【中國石化打造油味十足的本土化EAP】員工心情好不好，看一下“心情晴雨表”就知道。這張?zhí)厥獾摹扒缬瓯怼本褪侵袊剿鱁AP實(shí)踐應(yīng)用的一個(gè)縮影。自2013年開展EAP工作以來，我們正努力讓這個(gè)舶來品更中國化、石化化。

班前會要開“實(shí)”

班前會月月開、日日開，但一些基層單位存在走過場現(xiàn)象，或是老生常談，部分員工也出現(xiàn)了“審美疲勞”，導(dǎo)致班前會變了味，裝樣子。班前會作為班組日常工作承上啟下的重要一環(huán)，能否開好，直接影響到各單位能否持續(xù)保持良好生產(chǎn)經(jīng)營態(tài)勢。

開好班前會的關(guān)鍵在于要把班前會開“實(shí)”。班前會要講清當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的利弊形勢，不夸大、不縮小，實(shí)話實(shí)說，統(tǒng)一思想，讓員工心中有數(shù)。班前會要緊密結(jié)合班組的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，一針見血，找問題、挖原因、想對策。班前會不走過場，領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，親自參與、提出具體要求，有專人監(jiān)督檢查任務(wù)落實(shí)情況，做到工作有安排、過程有監(jiān)督、責(zé)任有落實(shí)。

本著求真務(wù)實(shí)的原則把班前會開“實(shí)”開好，才能真正發(fā)揮班前會的作用。

茂名石化 劉麗婷

有導(dǎo)向還得抓好方向

實(shí)際工作中，有了導(dǎo)向并不意味著成功。客戶是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，只有滿足客戶的需求，企業(yè)才能健康、持續(xù)地發(fā)展，但客戶的需求不可能千篇一律，在雜亂無章、五花八門的需求面前，有的企業(yè)受制于成本，無法順著需求導(dǎo)向走下去；更有企業(yè)干脆不顧客戶的想法，完全從自身角度出發(fā)制定銷售方案。這樣的方向思路，又怎么能贏得業(yè)績呢？

光有導(dǎo)向是不夠的，還得抓好方向，才能取得成功。選定方向后，還要把握好營銷的力度和深度。作為企業(yè)，不能因?yàn)闈M足了客戶的需求而虧了老本。風(fēng)險(xiǎn)小、成本少、短線投資的營銷方案應(yīng)該放在首位。如果真解決不了成本投入問題，不妨引入第三方，將成本分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)合作商，既不會使自家經(jīng)營得太累，又整合了別家的資源，還有利于長線發(fā)展。

浙江石油 謝琳偉

學(xué)而無術(shù)比不學(xué)無術(shù)更可怕

人們都說不學(xué)無術(shù)很可怕，一名員工不學(xué)習(xí)技術(shù)，沒有生產(chǎn)技能，說簡單一點(diǎn)，就是沒有吃飯的本錢，說嚴(yán)肅一點(diǎn)，沒有技術(shù)，怎么可能在當(dāng)今崗位激烈競爭的時(shí)代有立足之地，想起來真是可怕。

但企業(yè)投入人力物力財(cái)力對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人如果抱著混得一張上崗操作證的心理，不真心學(xué)，其結(jié)果學(xué)而無術(shù)，不但浪費(fèi)了人力物力財(cái)力和時(shí)間，濫竽充數(shù)，適應(yīng)不了工作和生產(chǎn)的需要，還處理不了日常的生產(chǎn)問題，導(dǎo)致生產(chǎn)事故發(fā)生，后果真的更可怕。

管道儲運(yùn)公司 曹吉祥

從嚴(yán)更需要“直面”問題

筆者所在單位，以前召開中層會議時(shí)，一些站長經(jīng)常會討論，這個(gè)月上級領(lǐng)導(dǎo)去了哪些站，真慶幸沒來自己站檢查工作。而如今，這樣的說法已不再能聽到，取而代之的是：真希望領(lǐng)導(dǎo)能上我站里多走幾趟，我還有哪些問題需要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場并給予解決等等……以前的“回避”與“抗拒”領(lǐng)導(dǎo)檢查，已被“主動(dòng)”與“歡迎”所代替。這是認(rèn)識的飛躍，更是從嚴(yán)管理帶來的大改觀。

從嚴(yán)就應(yīng)該直面問題，不回避、不抗拒，用積極的心態(tài)去迎接“問題”的挑戰(zhàn)，化壓力為動(dòng)力，通過舉一反三，將問題解決到位，防微杜漸。只有敢于直面問題，才能有所進(jìn)步！

浙江衢州石油 周淑蓮