每一個數(shù)據(jù)都是承諾

□ 達建文

“每一個數(shù)據(jù)都是承諾”的提出，源自一份責任，是“每一滴油都是承諾”的基礎與延伸，是對中國石化“質量至上”工作要求的具體體現(xiàn)。

作為分析檢驗專業(yè)化重組的依托單位，齊魯石化研究院（質量檢驗中心）提出了“每一個數(shù)據(jù)都是承諾”的響亮口號，并不斷自我加壓，持續(xù)改進，提升業(yè)務水平，進一步落實和踐行“服務生產(chǎn)，引領創(chuàng)新”的工作宗旨，為企業(yè)有效和持續(xù)發(fā)展奠定質量管理基礎。

精細管理 環(huán)環(huán)相扣

隨著全社會對產(chǎn)品質量關注度的提高，中國石化把質量管理放在了更加突出的位置。“每一滴油都是承諾”是中國石化社會責任的充分展現(xiàn)，凝結著真誠服務社會和客戶的誠意和信心。“每一個數(shù)據(jù)都是承諾”的提出，源自一份責任，是“每一滴油都是承諾”的基礎與延伸，是對中國石化“質量至上”工作要求的具體體現(xiàn)。

齊魯石化多年來注重產(chǎn)品質量管理，2014年實施的分析檢驗專業(yè)化重組，是以精準的數(shù)據(jù)推動質量提升的一次重要改革。齊魯石化依托研究院對分析檢驗專業(yè)進行全面重組，通過統(tǒng)一歸口管理，充分發(fā)揮分析檢驗專業(yè)管理的優(yōu)勢，更好地服務生產(chǎn)。

為了專業(yè)化整合有計劃、有步驟、高效率地穩(wěn)妥推進，研究院堅持“蹄疾步穩(wěn)”的原則，依據(jù)政策，規(guī)范有序，提高效率，持續(xù)改進，抓好分析檢驗業(yè)務管理與優(yōu)化。

建立統(tǒng)一、規(guī)范、有效的制度體系。改進管理模式，全面梳理工作流程，理清職責，與QHSE體系有效銜接，完善管理體系。建立聯(lián)檢機制，改進和完善績效考核。建立聯(lián)檢制度，開展現(xiàn)場管理、安全環(huán)保、勞動紀律、基礎工作等聯(lián)合抽查，及時解決有關問題。作為科研與質檢兩大板塊并存的單位，科研考核突出生產(chǎn)優(yōu)化、技術服務和成果推廣；質檢考核強化任務量、準確性及專業(yè)管理；機關考核強化任務目標及相互協(xié)作。大力強化考核對創(chuàng)效、質量、管理、優(yōu)化、減員增效等各項工作的激勵作用。

強化全員質量責任意識，開展“質量自查自檢”。完善樣品的“留樣管理制度”，加強“樣品對比分析的管理”。查找質量管理方面存在的漏洞，制定切實可行的糾正和預防措施，汲取經(jīng)驗教訓，提高分析質量。

以“抽檢”實現(xiàn)動態(tài)督察，做好全程質量監(jiān)控。強化分析檢驗質量管理，全面開展對各化驗室的質量監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮整合后專業(yè)化管理優(yōu)勢。通過抽復查分析，確保分析數(shù)據(jù)的準確，提高分析質量。配合生產(chǎn)廠完成各級主管部門對產(chǎn)品的抽檢工作，抽檢合格率100%。

□ 齊魯石化生活水集中分析現(xiàn)場。王永軍 攝

整體優(yōu)化 優(yōu)勢顯現(xiàn)

該院積極推進分析化驗業(yè)務、儀器設備、人員、管理方式的內部優(yōu)化，盤活各種資源，收到了較好效果。

探索和推進內部互供料分析檢驗優(yōu)化方案。優(yōu)化分析方法。逐步淘汰操作煩瑣、耗時長、耗藥劑多、環(huán)境污染大的分析方法，用操作簡單、準確性高、耗藥劑少、速度快的方法代替。積極實施設備優(yōu)化，優(yōu)化設備購置和備件維修模式，解決設備老化、前期投入不足等問題。

持續(xù)推進分析化驗板塊的人員、業(yè)務和設備整體優(yōu)化。“重組過百日，優(yōu)化近百人”。盤活人力資源，鼓勵和倡導“一崗多能”，抓好業(yè)務培訓和政策激勵。向山東科魯爾化學有限公司輸送員工9人，氯堿化驗室59名職工順利轉崗。實施共性且非即時分析項目的集中管理，以精減人員和設備。陸續(xù)推進職工倒班運行方式轉變以提高效率。

精準服務 打造品牌

“每一個數(shù)據(jù)都是承諾”提出后，研究院全員質量責任意識得到進一步增強。2014年12月2日23時，科魯爾公司丙烯腈項目一次開車成功。科魯爾公司專門發(fā)來感謝信，對研究院分析化驗人員“不怕苦累，頑強拼搏，忘我奉獻的主動工作精神”給予高度評價。齊魯石化總經(jīng)理、黨委書記凌逸群對研究院盤活人力資本，“重組過百日，優(yōu)化近百人”的做法給予充分肯定。

該院認真落實齊魯石化分析檢驗計劃，做好各種產(chǎn)品的分析工作，及時完成各項臨時加樣任務，做到出廠成品分析及時率100%，準確率100%，上級抽檢質量符合率100%，檢驗服務的及時性、準確性得到生產(chǎn)廠的普遍認可。重組后完成分析125.04萬項，成為國內最大最全的集煉油、化工、環(huán)保分析為一體的檢驗中心。