移動互聯網平臺下的實踐教學消息推送

◆艾偉

作者：艾偉，三峽大學大學生素質教育中心助理實驗師，研究方向為信息化教學（443002）。

1 前言

隨著移動互聯網時代的到來，為高校實踐教育教學平臺的發展提供了新的機遇。基于數字化校園的教育教學平臺是當前高校教務管理的主要工具，如何將教育教學平臺設計得更加人性化與智能化是現代高校教務管理急需思考的問題。體現以人為本，吐故納新，根據時代需要，對“經驗式管理方法”進行改進與更新[1]。

三峽大學現用的教育教學平臺主要實現排課和成績管理，更多是為管理層服務，整個平臺結構頂層設計也是從管理層角度而定。隨著實驗室開放管理和預約開放式選課模式的開放，特別是實踐教學、預約開放式選課和開放實驗課逐漸成為高校實踐教學改革的方向，這表明現代的實踐教育教學平臺的頂層設計要多從學生和教師的角度考慮。當前學生正在開發的實踐教育教學平臺在設計過程中采用基于門戶網站、郵箱系統和微信平臺的消息推送機制，在教育教學平臺中所有的操作字段原則上都增加了消息推送功能，以保證在平臺中所做的任何修改都能夠實時發送消息通知相關用戶，提高用戶接收消息的效率，為工作和學習帶來更多便利。

考慮到近年來移動互聯網的發展，基于智能手機和移動平板電腦設備獲取信息渠道的普及，移動互聯網的學習平臺取得飛速發展。特別是基于智能手機的移動學習方式，逐漸成為學習者獲取額外知識的最佳自主學習方式[2]，相比于傳統的網頁式和郵件式信息推送的實時性更高，且能充分利用碎片化的時間獲取更多信息。文獻[3]提到借助于手機應用對圖書館個性化信息進行推送，旨在利用消息推送為讀者提供個性化學習服務。因此，基于移動互聯網下的實踐教學信息推送顯得尤為重要，提高信息化平臺的智能化服務水平。

2 實踐教學消息推送服務

本文選取移動互聯網平臺的實踐教學消息推送服務為切入點，提高實踐教育教學平臺服務質量。該平臺既要支持功能性的消息推送，還要考慮各種擴展推送；既要滿足基本功能需求，又要考慮利用教育教學平臺數據庫中既有的數據資源，提供不同層次不同類型的消息推送。

功能性的消息推送 功能性的消息推送作為實踐教育教學平臺的功能性需求，是業務系統中必須實時推送給相關用戶的部分，優先等級高，推送服務需求強。該類消息推送一般由系統管理員強制性地訂閱給所有與某業務相關的用戶。比如遇到需要調課或者臨時開課的情況，及時發送消息至學生手機，提醒選了該課程的學生，不必再逐層通過教務處和院教學辦到學生，提高消息傳送效率；實時發送消息給教師，教師可以迅速更改教學日程安排。又比如預約選課過程中，如果選課人數低于標準的上課人數，該課程可能取消，所以對于預約選課，增加選課成功的消息提醒非常重要，學生可根據實時消息推送盡快做出是否應當改選其他課程的決策。當預習作業未完成或實踐總結未交，該平臺會及時發送消息提醒至學生手機。

人性化的消息提醒 充分利用移動互聯網及信息化實踐教育教學平臺的優勢，提供人性化的提醒服務。比如：課表提醒，每一天定時推送課表消息，提醒每門課程的上課時間及地點，學生能夠對一天的學習進行規劃；安全教育提醒，綜合的實踐教學包含物理類、電工電子類、機械類、生化類等課程，這些課程對學生的安全操作規范有一定的要求，所以非常有必要在上課之前進行安全教育學習及考試，并在上課之前給學生進行安全教育提醒，做到時時提醒，提高學生的安全操作意識。

擴展的消息推送 三峽大學大學生素質教育中心開展了多門素質拓展課程，如3D打印作品設計、電子產品設計、機械小車設計、硬筆書法等，學生在課上所做作品可以拍照后提交至實踐教育教學平臺，平臺提供作品評比的消息提醒，學生通過手機評選，加大課程吸引力度，提高學習興趣。另外，教師可以發送學生對每堂實踐課的評價消息提醒，學生對每堂課程進行評價或者建議，及時推送，極大改進學期末統一評價的籠統性。同時，教師可以根據學生的建議對課程內容不斷地進行改進與完善。

3 以用戶為中心的實踐教學消息推送

實踐教育教學業務平臺主要是為高校實踐教育教學相關的所有用戶提供高效便捷的服務，消息推送應以用戶需求為導向，否則推送的信息就有可能成為垃圾信息。消息的選擇性與消息訂閱權限應當設置得靈活合理，不違背為用戶提供方便的初衷。

用戶權限定制 當前，三峽大學建設的教育教學業務平臺消息推送服務的用戶可以自由訂閱權限，常用操作有增加、刪除、修改。考慮到消息推送的種類及數量均較多，用戶可以定制化地增、刪、改，增加自己需要的消息提醒，刪除對于自己來說價值不大的消息提醒，甚至可以自定義修改消息推送的內容。用戶權限的定制是消息推送能夠全面實現的保證，否則大面積的消息推送將會給用戶帶來信息充斥的困擾。但考慮到實際的需要，對于功能性的消息提醒，權限由管理人員分配給用戶，而且用戶不能隨意取消。

用戶個性化消息推送 盡量考慮用戶的動態需求，智能地提供消息推送。當前三峽大學教育教學平臺僅能處理用戶靜態的需求，根據用戶提供的需求進行消息推送。智能的消息推送對業務平臺提出較大的挑戰，它需要根據用戶的操作習慣及瀏覽查看歷史數據等進行數據挖掘[4-5]，建立用戶興趣模型，為不同的用戶推送不同的信息，提高信息推送的精準性，這是消息推送最理想的狀態。在系統實現過程中還需要后續不斷地設計與完善。

與其他平臺對接的功能延展 整個業務平臺網絡需要有更為廣泛的信息輸入口和輸出口，提高用戶與其他系統的交互能力。除了基本的信息推送之外，還要充分借助移動互聯網的優勢，考慮與主流公眾平臺對接，如學校的求索學堂課件導入、視頻學習、優秀實踐作品的微博分享、學習資料的百度云保存等，盡可能地為用戶拓展教育教學業務系統的功能。

4 結語

實踐教學消息推送作為實踐教育教學平臺一種新的移動服務形態，提升了實踐教育教學平臺的智能性及服務性。為不同的用戶提供精準的消息提醒，既是人性化的服務，也是高校信息化建設在教育教學業務系統中的鮮活應用。■

[1]岳征良.關于新形勢下高校教務工作的幾點思考[J].才智,2014(28):141.

[2]范躍華.基于智能手機APP的圖書館個性化信息推送服務[J].圖書館學刊,2014(6):116-118.

[3]郎曉安,李欣.基于智能手機的移動學習方式:自主學習的新途徑[J].教育現代化,2015(1):77-81.

[4]黃蓉.基于用戶興趣挖掘技術的移動校園信息推送系統研究與探索[J].軟件工程師,2014(12):46-49.

[5]許軍林.高校圖書館學科服務選擇性信息推送策略研究[J].情報理論與實踐,2014(4):110-114.